Voici comment décoder les voyants
de votre Alicebox Pirelli PM203
Vous avez un soucis avec votre connexion AliceBox ? Plus d'accès internet ou plus de téléphonie VoiP ?
La première chose à faire est de
redémarrer votre Alicebox (
rebooter comme disent les spécialistes)
Depuis votre navigateur (
Internet Explorer, Firefox etc ...) rendez-vous sur votre console d'administration du modem.
Tapez
http://192.168.1.1 dans la barre des tâches.
Indiquez
alice en
identifiant et
alice pour
mot de passe..
Validez.
Sur l'onglet
Reboot/Reset
Cliquez sur "
Redémarrer". Vous allez
Redémarrer votre Alice Box. Attention ne touchez plus à rien durant le redémarrage de votre Alicebox, les voyants vont se mettre à clignoter à tour à rôle avant de se stabiliser pour retrouver une nouvelle connexion.
Ou tout simplement,
Eteignez votre Alicebox , grace au
bouton ON/OFF situé à l'arrière de l'appareil, laissez redémarrer le modem, et vérifiez à nouveau l'état des voyants et la disponibilité de vos services.
Vos accès ne sont pas revenus ? Repérer l'état des voyants en façade de votre Alicebox, cela pourra vous aider pour faire un diagnostic, avant d'appeler la hotline ou de demander de l'aide sur les forums d'entraide. Plus vous serez précis dans vos explications concernant votre soucis, plus l'aide sera efficace.
 Voyant Power
|
|
|
| Le voyant vert est Allumé
|
|
|
 Le modem est sous tension
|
| Le voyant est rouge fixe
|
|
|
Erreur d'autodiagnostic du modem
|
| Le voyant est éteint
|
|
|
Problème d'alimentation électrique
|
|
Attention, si tous les voyants de votre Alicebox clignotent en même temps, une
mise à jour firmware est en cours :
ne touchez à rien durant toute la mise à jour et surtout veillez à
ne pas couper l'alimentation électrique de votre Alicebox, sinon des dommages irréparables auraient lieu !
| Voyant Wi-FI
|
|
| Le voyant vert est Eteint
|
|
|
La connexion WI-FI n'est pas en service
|
| Le voyant vert est allumé
|
|
|
La connexion WI-FI est en service
|
| Le voyant vert clignote
|
|
|
Activité sur la connexion WI-FI
|
|
| Voyant Tel 1
|
 |
| Le voyant vert est éteint
|
|
|
Le service téléphonique n'est pas disponible.
|
| Le voyant vert est allumé
| |
|
Le service téléphonique est disponible.
|
| Le voyant vert clignote
|
|
|
Poste décroché ou communication en cours. |
|
Voyant Tel 2
(2ème Ligne VoIP)
|
 |
| Le voyant vert est éteint
|
|
|
Le service téléphonique n'est pas disponible.
|
| Le voyant vert est allumé
| |
|
Le service téléphonique est disponible.
|
| Le voyant vert clignote
|
|
|
Poste décroché ou communication en cours. |
|
| Voyant Trafic
|
 |
Le voyant vert est éteint
|
|
|
La connexion n'est pas établie.
|
| Le voyant vert est allumé
| |
|
Connexion réseau en cours authentification |
| Le voyant vert clignote
|
|
|
Le trafic de données est en cours. |
|
| Voyant Synchro
|
 |
| Le voyant vert est éteint.
|
|
|
La liaison ADSL n'est pas établie.
|
| Le voyant vert clignote.
| |
|
Liaison ADSL en cours de synchronisation
|
| Le voyant vert est allumé.
|
|
|
La liaison est synchronisée.
|
| Le voyant est rouge
|
|
|
La synchronisation est impossible Alarme
|
|
| Voyant TV
|
|
| Le voyant vert est allumé
|
|
|
Le décodeur TV est connecté à l'Alicebox.
|
| Le voyant vert clignote.
| |
|
Trafic de données vers décodeur en cours.
|
| Le voyant est rouge
|
|
|
Le service Alice TV n'est pas disponible.
|
| Le voyant vert est éteint.
|
|
|
Le Service TV n'est pas activé.
|
|
Vous voici donc à même de pouvoir indiquer, si on vous le demande, quel est l'état des voyants de votre Alicebox. Rappelez vous, en étant précis (
et concis) dans vos demandes d'aide que les réponses seront meilleures.
Bonne connexion ADSL avec votre nouvelle Alicebox.
Pour toutes vos questions, retrouvez le forum C-Alice, spécial Alicebox Pirelli
