[Alice] Offre de migration vers le Forfait Freebox Revoluti

eilathan · Lièvre de Mars Inscrit le: 29 Nov 2005 Messages: 123

Bonjour,

Je viens de recevoir un mail de Alice pour une offre de migration vers le Forfait Freebox Revolution.
Frais de migration 49€ offerts.
J'hésite encore.

EDIT C-Alice

Retrouvez toutes les informations sur cette proposition de migration
sur la news de la Toile de Busyspider et les tutoriels associés
pour vous aider et informer sur les conditions de migrations ,
la livraison, l'installation du nouveau matériel

Un clic sur l'image pour accéder aux informations

sinon directement depuis ce lien

> > Alice propose à nouveau aux clients Alicebox la migration Freebox

anton · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 533

Salut,

moi j'ai reçu 2 messages hier Smile

Regarde la toile de Busy et tu trouveras tous les renseignements qui t'aideront à franchir le pas. Ou non.

Pour les frais de migration, ça fait déjà un moment qu'ils sont offerts.

eilathan · Lièvre de Mars Inscrit le: 29 Nov 2005 Messages: 123

oui, merci, je vais regarder.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

Bonjour

Justement Smile

à lire en complément d'informations et revenez ici poser toutes les questions que vous souhaitez

http://www.busyspider.fr/Actu/news_140904-alice-free-sas-propose-a-nouveau-aux-abonnes-alicebox-la-migration-vers-freebox.php

merci anton, et en plus j'ai actualisé par ma dernière news avec les bons liens qui conviennent ..

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

eilathan je me suis permis d'éditer ton message en haut pour donner les informations , le lien, qui peut être utile à tout le monde.

joss2801 · Posté le: 04 Sep 2014, 14:46 -> Sujet du message:

Offre sympa, mais ça va relancer le débat sur l'existence d'Alice... a savoir aussi si les Initials sont concernés Wink

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

Je pense que l'information est envoyée à tous, après libre à chacun de migrer et comme on le sait bien les abonnements Alice Initial n'ont pas intérêt à migrer ... eux.

Donc pour le moment oui Alice reste encore en vie , si l'on peut dire.. les abonnements Initial perdureront probablement aussi, et sans doute sous un autre nom comme cela a été évoqué lors des Conventions Free, mais à ce jour personne n'en sait plus sur ce sujet.. il est donc prématuré encore de tirer des plans sur la comète (pour Alice Initial) Nous serons (les forums Alice) forcément informés si changement envisagé.. (enfin on espère)

joss2801 · Posté le: 04 Sep 2014, 15:04 -> Sujet du message:

je tire aucun plan sur quelque comete que ce soit Razz

je dis juste qu'irrémédiablement, une campagne de migration vers Free mené pour les clients Alice remet forcément en cause l'existence de la marque (pas des offres nécessairement, comme Initial) Wink

Joss

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

Mon message se voulait une réflexion plus générale et pas une réponse spéciale pour toi, mais oui pardon on pouvait le penser.

joss2801 · Posté le: 04 Sep 2014, 15:14 -> Sujet du message:

roooooo on est là pour discuter Laughing

no soucis

anton · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 533

Salut joss2801

tu sais, les campagnes de migration vers Free elles sont assez fréquentes. C'est la je ne sais quantième fois que je reçois un mail me sollicitant pour une rupture avec Alice !
D'ailleurs d'ici 15 jours à 3 semaines je ne désespère pas de recevoir un appel téléphonique d'une personne qui me demandera si j'ai bien reçu ce mail, ce que j'en pense et ce que je compte faire ... Wink

Je n'ai pas pris de notes à ce sujet mais je pense que ces campagnes ont lieu environ tous les 6 mois.

Depuis longtemps maintenant je n'ai plus qu'une question : qu'est-ce qui empêche Free de dire aux vieux abonnés Alice comme moi que l'offre V5 chez Free est au même prix et que nous avons donc obligation d'y souscrire ... ou d'aller voir ailleurs.
Au lieu de ça ils envoient des mails comme celui-ci ou bien, avec une méthode plus ou moins honnête, paient des gens pour téléphoner aux clients et leur dire qu'ils doivent aller chez Free parce qu'Alice n'existe plus.

Je ne comprends pas ce système de fonctionnement qui m'échappe complètement. Mais c'est parce qu'il nous manque un (ou des) élément(s) à l'histoire de ce processus. A mon avis il y a un "truc" qui empêche Free d'obliger les gens à migrer -vers une offre au même prix et avec de meilleurs services en plus!- mais lequel ?

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406

La liberté du client Wink

joss2801 · Posté le: 05 Sep 2014, 04:56 -> Sujet du message:

Oui je sais anton... et à chaque fois on (je?) me demande si c'est la dernière xD

Après je vois que j'ai reply a côté, donc faite comme si j'avais rien dit Laughing

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

Bonjour

Moi, je me pose la question en sens inverse que toi anton

Qu'est-ce qui empêche les abonnés Alice à migrer pour une offre Free qui a l'évidence pour le même prix donne plus de services ??

Ils n'ont rien à perdre pour la plupart, au contraire, donc là faudra qu'on m'explique.

Je ne parle pas des Alicebox Initial qui ont un tarif spécifique, ni même des quelques (doit plus y'en avoir beaucoup) cas particuliers en non dégroupé qui ont gardé un ancien tarif, (et encore là aussi il y a plus de services ensuite) mais pour tout ceux qui peuvent bénéficier d' "une offre au même prix et avec de meilleurs services en plus" ... moi je ne comprends pas.

Nolora · Lièvre de Mars Inscrit le: 24 Aoû 2013 Messages: 60

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