Erreurs 500, 502, 504 quand je veux accéder à mes bal

SarahKay · Délégué Inscrit le: 01 Déc 2008 Messages: 1941

Bonsoir

Depuis la fin d'après-midi, sur le portail d’Alice (Horde) j’ai de grosses difficultés à accéder à mes boîtes aux lettres (bal). Les erreurs :

- 500 Internal Server Error nginx/1.0.15
- 502 Bad Gateway nginx/1.6.2
- 504 Gateway Time-out nginx/1.6.2

s’affichent en alternance.

Si j’arrive à ouvrir ma bal, c’est lorsque je veux lire un mail reçu ou aller dans mes messages envoyés que j’ai les mêmes difficultés.

D’où cela peut-il provenir et que faut-il faire ? Merci d’avance

Je suis arrivée à consulter mes bal en passant par http://imp4.free.fr/imp/ mais ce n’est pas la solution idéale. J'aimerais bien pouvoir consulter mes bal à partir du portail d'Alice comme auparavant

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406

D'où ça provient? Zimbra fait encore des caprices...
Que faire? Arrêter de passer par le webmail, paramétrer son logiciel de mail et consulter ses mails à partir de là..je le dis et répète les webmail c'est bien..quand on n'est pas sur son PC, sinon ça ne vaut pas un logiciel de mail traditionnel (il y a de l'offre en plus sur ce créneau là)

MSG · Modérateur Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891

Bonsoir ,

Je viens de tester le webmail .
Les liens depuis la page d'accueil Alice sont très long à trouver la page pour saisir ses identifiants .

Par contre en utilisant le lien suivant , j'ai pu me connecter sur une de mes adresses .

http://zimbra.aliceadsl.fr/

Je n'ai pas d'adresse pour tester la messagerie Horde , j'ai tout sur Zimbra .

MSG

SarahKay · Délégué Inscrit le: 01 Déc 2008 Messages: 1941

Merci à tous les deux

A mickeul16,

Mes bal principales ne sont pas sur zimbra mais sur Horde.

Personnellement je préfère regarder mes mails sur le webmail. Cela me permet d’éliminer tous les courriels indésirables ou que je ne veux pas conserver sans qu’ils transitent sur mon DD. Une fois le ménage fait je ne rapatrie dans mon logiciel de messagerie (thunderbird) que les courriels que je veux conserver.

A MSG

J’ai préféré rester sur Horde car je trouve que la gestion des indésirables est très simple. Adresse e-mail inconnue (souvent pub non désirée), direction «liste noire» Si cette pub revient à la charge, elle va direct à la poubelle, je n’ai plus qu’à la vider.

Je n’ai pas trouvé ou pris le temps de chercher sur Zimbra comment gérer les spams.

Le peu de bal que j’ai sur zimbra, j’y ai accès.

Tout ça ne me dit pas ce que veulent dire toutes ces erreurs et si d'autres personnes sont confrontées à ce même problème

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406

Tu sais que tu peux filtrer aussi sur TBird, tu fais double travail avec ta méthode (surtout que si tu fais le tri directement via TBird et donc les supprimer,tu peux le faire sans les ouvrir et sans risques)
C'est pas logique comme méthode (et contre-productif, faut pas s'amuser à faire ça en entreprise...)

PS: Erreur 500 sur Nginx c'est que le serveur Web a un problème, Nginx étant un serveur Web comme l'est Apache
Il n'y a rien d'autre à savoir, et rien à faire de ton côté

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

Bonjour

Problème en cours on dirait

http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=276506

MSG · Modérateur Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891

Bonjour ,

@SarahKay

Le mieux serait que tu installe sur ton ordinateur un client de messagerie .
- Tu gagne du temps ( plus d'identifiants à taper à chaque consultation ) et tu es informé automatiquement de l'arrivée de messages .
- Tu n'es plus obligé de subir les embouteillages d'accès au Webmail .
- Tu travaille sur ton PC et celui-ci se connecte que quelques fraction de secondes pour vérifier à intervalle régulier la présence de nouveaux messages .
- L'envoie des messages peut se faire immédiatement ou retardé pour que ton correspondant reçoive d'un bloc une série de messages avec des pièces jointes volumineuses .

Depuis que j'utilise mon client de messagerie , je n'ai constaté que de très rares pannes pour l'envoie et la réception automatique des messages .

MSG

simba · Posté le: 04 Nov 2015, 12:01 -> Sujet du message:

Bonjour .

Je constate également les problèmes du webmail alice . Les pannes sont régulières .
J'avoue en avoir un peu ras le bol de ce service de piètre qualité .

C'est pourtant un service basique qui doit être utilisé par de nombreux clients .....

En espérant que Free corrige rapidement le tir !

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

Concerne les email Free également

http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=483852#483852

MSG · Modérateur Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

oui mais le lien webmail.aliceadsl.fr c'est "Horde"

et le lien http://zimbra.aliceadsl.fr/ comme son nom l'indique c'est Zimbra

Donc c'est "Horde" qui est en rade et on ne peut pas passer par Zimbra si l'email n'est pas migré (sur Zimbra)

Sad

Mais le mieux (on ne le répètera jamais assez) c'est d'installer un logiciel de mail sur son PC .... là plus de problème (ou beaucoup, beaucoup moins) qu'en Webmail (Horde ou Zimbra)

MSG · Modérateur Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891

Je viens de tester l'envoie avec l'identité d'un de mes compte Laposte (smtp:laposte.net) sur une de mes adresses Aliceadsl , les messages ne partent pas .

J'ai tester aussi avec une identité Wanadoo (smtp:wanadoo.fr)et non plus , ça ne part pas .

Donc ce n'est pas un soucis exclusif à Free , c'est global apparemment .

MSG

MSG · Modérateur Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891

Un envoie de message son mon propre compte Alice (smtp:aliceadsl.fr) le message est parti !?
Et reçu .

MSG

anton · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 533

MSG · Modérateur Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891

Alors , si j'envoie depuis une identité Aliceadsl (smtp:aliceadsl.fr) vers une adresse Laposte.net , le message part et arrive bien sur la boite mail en question .

Par contre , si je fais l'inverse identité Laposte (smtp:laposte.net) vers une adresse Aliceadsl.fr , le message ne part pas et reste bloqué .

MSG

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