configuration Freebox Crystal

[millou]

Bonjour Busyspider

Je viens d'envoyer un message et je ne le retrouve pas sur le forum. J'écrivais:

Ma Freebox est activée.
Est-ce normal que mes anciennes adresses mail ***@aliceadl.fr soient encore sur les serveurs POP et SMTP de Aliceadsl.
La page d'état de la Freebox m'indique que je suis en ADSL2 alors que 'Alicebox était en ADSL2+(les debits semblent les mêmes). Les 4 ports eternet de la Freebox sont-ils identique ou différenciés ?

Bien cordialementet merci encore pour l'aide et les judicieux conseils.

[Busyspider]

Bonsoir

Alors pour répondre à tes questions

- Tes adresses email@aliceadsl.fr ne changent pas .. leur configuration non plus, elles continuent de fonctionner comme avant ..

Tu peux si tu veux mettre smtp.free.fr et pop.free.fr çà marchera tout autant.

La page d'état de l'Alicebox ? tu évoques ceci ?

http://www.busyspider.fr/Freebox-Crystal-V5-Alicebox-controlez-votre-connexion-adsl-infos-techniques-ligne-mafreebox.php

La box affiche la synchronisation dans le mode .. dans lequel qu'elle a synchronisé, à un moment donné.. tu peux redémarrer la box pour refaire une nouvelle synchro, elle affichera probablement adsl2+

Les 4 ports de la Freebox sont les mêmes.

[millou]

Bonjour à tous,

Je suppose que votre temps est précieux avec 190.000 aliciens ND qui migrent chez Free. Mais s'il vous en reste un peu (du temps), pouvez-vous m'aider sur ces quelques questions ?

QUESTION 1:
Le retour de l'Alicebox au point Kiala doit-il se faire en colis sécurisé ou bien faut-il déposer la boite Alice ouverte, pour vérification sur place du contenu ?

QUESTION 2:
L'étiquette de retour mentionne comme date de retour 17/9/2013 alors que mon ouverture d'accés Free date du 24/9/2014. Free envisage-t-il de faire payer des pénalités de retour après avoir passé l'abonnement de 29.90€ à 35,98€ ?

QUESTION 3:
Est-ce normal que sur le portail restreint d'Alice,je n'ai plus accés à mes anciennes factures alors que la loi m'oblige a les garder un an minimum ?

QUESTION 4 :
A l'adresse "http://adsl.free.fr/support" mentionnée dans le mail d'ouverture d'accés, d'arriver sur : erreur 404 ?

Merci d'avance pour toutes vos réponses,
Bien cordialement.

[Busyspider]

Bonjour

Alors pour répondre dans l'ordre des numéros

0 - Ce chiffre pour le total des ND me parait élevé (pour uniquement les NON dégroupés) , mais de toutes manières il n'a rien à voir avec notre temps dispo pour l'entraide, on tâche toujours de faire au mieux

1- Il faut fermer ton colis, un seul colis bien fermé.. ce n'est pas le relais qui fait la vérification du contenu , c'est Free à l'arrivée.

2 - Free ne fera payer aucune pénalité. Ne pas se préoccuper des dates.. Il faut juste rendre le colis dans les délais impartis environ 30 jours .

De même que Free ne fera pas payer les 4,96€ par mois dont ont bénéficié les abonnés encore à l'ancien tarif, durant 75 mois, soit un gain pour l'abonné de 372 € .. qui va rester en gain pour l'abonné. Je "blague" mais c'est un peu mon point de vue.. que je trouve logique. Durant tout ce temps les autres abonnés Alice et Free ont payés le tarif normal. C'était un chouette cadeau je trouve.

3 - Normalement le compte résilié Alice est accessible pour les anciennes factures, je suppose qu'il faut un petit délai, je me renseignerai sur ce point et viendrait confirmer.

4 - je ne sais pas

[millou]

Rebonjour Busyspider

Citation:
[Ce chiffre pour le total des ND me parait élevé (pour uniquement les NON dégroupés) ,]

Ce chiffre je l'ai trouvé quelque part sur le Net.Mais effectivement, sur la toile tout n'est pas a prendre au pied de la lettre.
Merci pour tes réponses et j'attends ta confirmation du délai pour accéder au compte résilié Alice.

Je ne sais pas comment mettre mes messages antérieurs à ce jour comme résolus (internet:OK, routeur activé :OK, ordinateur de bureau et portable en WIFI :OK)

Bien cordialement

[millou]

Bonjour Busyspider,

L'affichage des anciennes factures sur l'espace abonné Alice résilié, fonctionne de nouveau

Est-il encore possible de trouver des modem analogiques (non fournis par free) pour la conexion bas débit de secours ?

Je croyais la migration imposée aux non dégroupé totalement réussie, mais hélas il me reste un problème. La mise en réseau WIFI pour DLNA entre PC Window7 et Télévision Sony Bravia ne fonctionne plus . Mais je suppose que pour la solution, je dois poster ma demande d'aide sur le forum tecnique de la Freebox V5 ?

Bien cordialement

[Busyspider]

[millou]

Merci pour les renseignements.

Mais je voudrais encore faire appel à ta patience de bénévole envers un retraité de 75 ans, nul en informatique et pour qui tous ces changements imposés ne sont par très conviviaux.

Voila, j'ai bien suivi ton tuto sur la connexion WIFI que je pense avoir bien configurée, puisque ma femme sur le portable accéde au Net en WIFI et la Télé à Youtube en WIFI.
Pour ma part, je suis sur un ordi de bureau relié en eternet, et en cliquant sur l'icône de notification réseau, je vois la Freebox ADSL connectée à internet et la connexion sans fil avec le même nom de Freebox non connectée.
Si j'active la connexion réseau sans fil, je trouve alors dans le "Centre réseau et partage" la connexion au réseau actif ADSL de la Freebox (vers l'accès internet en réseau domestique), plus un 2ème réseau non identifié en réseau public (non modifiable) sans accès Internet et marqué : connexion réseau sans fil au nom de la Freebox.
Pouvez-vous de m'expliquer en termes simples, comment appliquer les bons paramètres de configuration du WIFI, car je n'y comprends plus rien.. ?

Bien cordialement

PS: ordi en Windows 7 family premium X64,SP1
Carte réseau Realtek PCIe GBE Family controler
+carte 802,11n WirlessLAN Card
+ carte WAN miniport(PPPOE) désactivée

[Busyspider]

[millou]

Bonjour Busyspider,

O.K., bien noté je vais me rendre sur un autre forum.

Pour info : je viens de me rendre au relais Kiala le plus proche (à 25 km) pour déposer l'Alicebox. Là je me suis fait refouler, car le code barre de l'étiquette retour qui accompagnait cette Freebox de 2013, n'etait pas scannable

Je vais donc devoir téléphoner au 3244 (en plus des 50km pour rien) pour savoir ce qu'il en est.

MERCI FREE!!!!!

En espérant ne plus avoir à te déranger pour cette migration, reçoit mes plus sincéres salutations

[Busyspider]

[Busyspider]

Pour mieux aider il faudrait que tu répondes au MP (message personnel/privé) que je viens de t'envoyer ..
Merci

[Busyspider]

Bonjour

Pour information tu as demandé à passer en ADSL Max , ta demande est bien prise en compte et cela va être pour bientôt

Ps : bien reçu les infos sur l'étiquette..

[millou]

Effectivement cette après midi, j'ai de nouveau accès à la page texte d'administration de la Box. Elle mentionne maintenant que je suis en ADSL2+ comme au temps d'Alice. Par contre mon compte Free est toujours à l'étape 3 de la nouvelle demande de connection. Je suppose que là aussi, il faut être patient....

Tu ne me dis rien au sujet de ce nom d'utilisateur inconnu figurant sur cette page. S'agit-il d'une Freebox reconditionnée avec l'identifiant de son ancien propriétaire ?

Bien cordialement

P.S.: Quand dans un précédent post je disais que j'allais sur un autre forum, je voulais dire sur un autre théme du forum C-alice.org, pour résoudre mes problèmes de DLNA.

[Busyspider]

Seules les connexions non dégroupées ont un identifiant dans l'interface administration version txt.

L''identifiant est sous cette forme fbx01234567@freeadsl ?

du moment que tout fonctionne, il ne faut pas se poser de questions

Mais si tu veux indiques moi en MP les infos et on regardera ..