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Vivendi retient l’offre d’Altice/Numericable sur SFR

Au terme de désfrnumericablebats approfondis, le Conseil de surveillance de Vivendi a décidé, à l’unanimité, de retenir l’offre d’Altice/Numericable.

Projet qui d’après Vivendi correspond au projet industriel le plus porteur de croissance, le plus créateur de valeur pour les clients, les salariés et les actionnaires, et répondant le mieux aux objectifs.

Bouygues perd donc gros dans ce rachat et par ricochet Free également. En effet ce dernier devra continuer à construire son réseau mobile tout seul et par ces propre  moyen , alors qu’en cas de rachat de SFR par Bouygues, Free aurait récupéré le réseau actuel Bouygues et un portefeuille de Fréquences (2G, 3G et 4G)

Francois38 pour le Staff C-Alice

Communiqué de presse Vivendi

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L’actu C-Alice #6

Retour sur une semaine peu chargée d’actualité pour les freenautes et aliciens, à l’exception de la TV.

FreeboxTV en mode sport !

Même si c’est Orange qui a, une fois de plus, emporté l’exclusivité de la retransmission intégrale du tournoi de Roland Garros, Free fait plaisir aux sportifs et annonce l’ouverture du nouvelles chaînes: d’une part la très attendue (mais controversée) chaîne qatarie BeIN Sport 1, qui retransmettra la ligue 1 l’an prochain, lancée en grande pompe à Paris vendredi soir en présence de nombreuses célébrités. Rendez-vous canal 46 (en clair pour le mois de juin; 11.99€ ensuite) pour en profiter. Un second canal débarquera en août.

Les amateurs de sports américains seront ravis par l’arrivée d’ESPN America HD, canal 141. Néanmoins, c’est toujours CFOOT qui est sur ce canal à l’heure actuelle.

A l’occasion de ce lancement, certaines chaînes d’action (notamment) ont changé de numéro.

 

Pas de crédit, donc débit

Certains abonnés Free Mobile ayant commandé leur téléphone à crédit ont pu constater à leur plus grand désarroi le refus inexplicable de leur crédit, associé à un débit du montant complet du téléphone sur leur compte. Il s’avère que cette modalité est acceptée par le client, ce qui semble avoir été oublié par la plupart d’entre eux… un procédé (associée à une certaine opacité) qui n’a pas plu aux associations de consommateurs, qui se sont emparées de l’affaire.

Espérons le souci résolu lors de l’arrivée du nouveau Samsung Galaxy SIII, annoncé dans la boutique de Free.

 

Parlons de concurrence…

….ça faisait bien longtemps. Chez les concurrents, on continue à se placer par rapport à Free Mobile et la nouvelle donne du marché.

SFR annonce vouloir reconstruire sa gamme de forfaits ADSL, malmenée par le succès fracassant de Free, pour la rendre plus agressive, estimant s’être trop concentrés sur la qualité du service… il semblerait toutefois que la satisfaction des clients ne récompense pas ces efforts; l’opérateur au carré rouge en profite pour tacler Free sur son prétendu manque de volontarisme sur le déploiement de la fibre…

L’opérateur estime également que le low-cost comptera, à terme, pour le tiers de ses abonnés; Orange, lui fait un diagnostic différent, estimant que ses prix plus élevés que la moyenne sont légitimes. Mais n’en profite pas moins pour annoncer une baisse de 20% en moyenne de ses forfaits Origami…

Face à ces stratégies de plus en plus agressives, il semblerait que l’on puisse enfin dire avec soulagement que l’entente des opérateurs au début des années 2000, confirmée cette semaine, est enfin révolue.

Bouygues Telecom annonce, de son côté, l’arrivée de la Bbox Sensation, qui promet des performances légèrement supérieure à la Freebox Révolution grâce à un processeur plus récent, aux boîtiers reliés entre eux via Wi-Fi : mieux que le CPL ?

 

Bon début de semaine à tous !

L’actu C-Alice de la semaine #5

Bonjour,

Voici (enfin) l’actu C-Alice des derniers jours… derniers jours marqués par la publication de chiffres fort attendus par tous les opérateurs.

 

Des pleurs et des grincements de dents

NumericableAprès Orange, c’est Numéricable qui a dégainé. Un résultat insipide finalement (6’000 nouveaux abonnés propres, 20’000 sous marque blanche, à savoir Dartybox, Auchan Box, et Bbox Fibre), qui traduit le lancement désastreux de LaBOX, présentée la veille du lancement de Free Mobile (en catastrophe), et commercialisée 3 bons mois plus tard dans un cafouillage indescriptible, certains clients étant livrés de matériel non fonctionnel, et d’autres attendant dans le flou faute de délai (on se serait cru chez Free 🙂 ). Un échec pour un produit pourtant performant, qui mérite mieux !

 

SFR

En début de semaine, SFR a suivi à contre-coeur : et, comme prévu, un sentiment de débâcle l’emporte, tant sur le mobile (-620’000 abonnés dont 274’000 avec forfaits, les autres ayant des cartes prépayées), que sur le fixe, qui poursuit sa lente descente et passe dans le rouge pour la première fois depuis 2008 : avec 25’000 abonnés en moins, SFR repasse donc sous la barre si symbolique des 5 millions d’abonnés fixes conquise au dernier trimestre, et voit son chiffre d’affaires fondre de plus de 4%. SFR se félicite pourtant du maigre succès de son offre Evolution, qui a gagné 122’000 adhérents (soit un total d’un peu plus de 700’000 abonnés), chiffre atomisé depuis longtemps par la Freebox Révolution, la preuve en étant le nombre de téléchargement des jeux les plus connus sur le FreeStore, au-delà du million depuis bien longtemps !

L’arrivée de nouvelles offres pour lutter contre Free Mobile, qui semblent toujours moins séduisantes que celles du nouvel entrant, peut-elle rapidement renverser une situation que l’opérateur annonce comme d’ores et déjà stabilisée ?

 

SFR qui pleure, Iliad qui rit et Bouygues qui arbitre.

Faisons maintenant tomber le suspense en attente depuis des mois : Free a enfin publié ses chiffres mardi. Et impressionnants, les chiffres l’ont été. 2’610’000 abonnés mobiles au 31 mars, soit plus de 4% du marché en moins de 3 mois : Free bouleverse le marché du mobile et la nouvelle donne est confirmée : rarement tel succès sur un marché aussi mature n’aura été observé.

Free

Dit autrement : Free a cassé la baraque. Mais le trublion ne s’est pas contenu au marché du fixe : face aux performances décevantes de ses concurrents, le groupe Iliad s’est distingué par un résultat totalement exceptionnel, en captant plus de la moitié du nombre de nouveaux abonnés. Au total, le groupe Iliad gagne 191’000 abonnés, qui se répartissent entre +259’000 abonnements Free (dont 46’000 migrations depuis Alice), et -68’000 abonnés Alice (la fuite s’est donc fortement accentuée ce trimestre, mais au profit de Free qui récupère les deux tiers des abonnés au lieu de la moitié d’habitude).

Alice

Il ne reste donc plus que 320’000 aliciens, ce qui à ce rythme, devient de plus en plus préoccupant sur l’avenir de la marque.

Les offres Free Mobile pour les abonnés Freebox ainsi que la présence de Free sur le devant de la scène ont certainement joué un grand rôle dans ce succès, qui permet à Free d’améliorer de près de 30% son chiffre d’affaires.

 

Bref, Free a toutes les raisons de fêter ce résultat qui s’accompagne d’un chiffre d’affaires en nette hausse (voir notre article), et de refaire surface dans les médias qui ont durement critiqué le fonctionnement du réseau mobile : Free confirme donc la résolution des incidents et son fonctionnement de qualité; et en profite pour tacler les concurrents qui auraient voulu croire à un retour massif d’abonnés Free Mobile…

logo Bouygues telecomConcurrents, d’ailleurs, qui ont parfois attendu la dernière minute pour se prononcer sur leurs résultats, à l’image de Bouygues Telecom, qui n’a annoncé ses chiffres qu’en fin de journée. Ceux-ci, sans être extraordinaires, s’avèrent meilleurs que ceux de leurs camarades d’infortune : 88’000 abonnés fixes gagnés au 1er trimestre soit une part de marché de bon niveau, mais également 389’000 clients mobiles (soit, en proportion, plus que ses camarades, bien que l’offre B&You remporte un succès enviable), dont 210’000 abonnés, et une perte de 3% de chiffre d’affaires.

 

Restons groupir…

La valse des chiffres a permis de poursuivre le débat d’alliance entre réseaux : c’est au tour de Free de proposer la bague à Orange, mais le marié a dit non, estimant le réseau de Free Mobile encore trop peu développé.

Affaire à suivre, la 4G étant un enjeu capital pour l’avenir de la téléphonie mobile.

 

Et sinon, les abonnés, ils ont quoi dans l’affaire ?

Eh bien côté Free Mobile, ça continue à s’arranger : il est désormais possible d’associer un compte Free Mobile à une réduction Freebox après souscription et l’opérateur clarifie sa position sur les MMS avec le forfait 2€ ainsi que la faible probabilité d’une modification des prix après les 3 millions.

Les abonnés Freebox, consacrés comme les plus satisfaits par l’UFC, bénéficient de 2 mises à jour pour leur Freebox v6 Player, corrigeant de nombreux bugs.

 

Copaing !

Saluons aussi le lancement d’un opérateur étrangement similaire à Free Mobile : j’ai nommé Golan Telecom, lancé en Israël par Mickaël Boukobza (ex-DG de Free), financé par un certain Xavier Niel. Même tarifs, FAQ et mode de fonctionnement proche, mêmes arguments pour les consommateurs… ont fait monter la moutarde au nez des opérateurs en place. Espérons que les incidents seront épargnés aux abonnés israéliens !

 

Rappel : Sondage sur les migrations Alice > Free

Le Cercle des Aliciens & des Freenautes

Aliciens, vous êtes nombreux à partir chez Free. Qu’avez-vous pensé de votre migration ? Si vous restez, pourquoi ? Si vous êtes parti, pourquoi ? Autant de question très indiscrètes que nous aimerions vous poser en vue de la prochaine convention Free/Alice le 9 juin. Rendez-vous sur notre topic sondage afin de vous exprimer 🙂

 

Bon WE, y compris pour ceux qui l’ont déjà commencer !

Cordialement,

L’actu de la semaine #4

Bonjour à tous,

Voici l’actu de la semaine, dominée cette fois par la concurrence ! Non, pas uniquement celle de la campagne présidentielle…

SFR change de mains

La tête de Franck Esser était, on s’en souvent, tombée à cause du manque d’anticipation et de la réaction timide de SFR face à Free Mobile. A quelques jours de l’annonce des résultats trimestriels de SFR, qui s’annoncent catastrophiques tant sur le fixe que sut le mobile face à l’ouragan Free. Souhaitons donc bon courage à Michel Combes, qui remplacera Jean-Bernard Lévy qui assurait l’intérim. Faut-il voir le passage de Xavier Niel aux Guignols comme une conséquence de cette reprise en main de la part du groupe Vivendi ?

Bouygues passe(ra) à l’attaque… et rachète Dartybox !

La nouvelle est tombée par surprise : le paysage des FAI français a encore perdu l’un de ses acteurs, Dartybox, absorbé par Bouygues Telecom, qui gagne ainsi 300’000 abonnés fixes, et quelques dizaines de milliers d’abonnés mobiles pour la modique somme de 40 millions d’euros, soit 20 fois moins qu’Alice, qui possédait toutefois un réseau et des datacenters contrairement à Darty… et n’a pas conclu d’accord commercial avec son acheteur. Ceci lui permettra de s’appuyer sur le célèbre réseau de boutiques et d’asseoir sa position sur le marché avant le lancement de sa nouvelle box : après l’Evolution et la Révolution, j’ai nommé la Sensation ! Celle-ci sera disponible début juin. Il reste à résoudre l’épineuse question du prix… et des bugs de lancement ?

Une situation qui ne manquera pas de faire un petit pincement au coeur aux aliciens qui ont connu une situation semblable, il y a de ça -diable- bientôt 4 ans.

Orange perd 615’000 abonnés mobiles et réalise un petit trimestre sur le fixe

Le premier FAI à dégainer ses résultats a donc été Orange, et sans surprise, Free Mobile a causé des dégâts importants dans sa base d’abonnés, et le succès de l’offre ADSL, tiré par les tarifs réduits de Free, a également divisé par 2 sa part de conquête, qui s’établit à moins de 20%, contre près du double l’année passée; par contre, les résultats financiers restent stables, ce qui est une belle performance.

Reste à voir si ce phénomène sera durable…

Côté Free (et Alice), on ajoute des chaînes de TV… et on menace des abonnés de leur supprimer l’image

Une chaîne locale, une chaîne étrangère, une chaîne de sports en HD (Trace Sports), et un bouquet VOD supplémentaire (Pluzz VoD) : le bouquet FreeboxTV continue son enrichissement. Par contre, les abonnés Freebox v4 se font rappeler manière de plus en plus insistante que leur ancien matériel ne pourra bientôt plus décoder la télévision, qui migrera bientôt en MPEG-4 : un procédé bien peu cavalier utilisé par Free pour leur demander de migrer vers une version plus récente, et à perdre leur ancienneté, alors que Free doit assurer la continuité du service.

Les abonnés Alicebox Initial ne sont pour l’instant pas concernés.

A la semaine prochaine, quand tout aura changé (ou pas)… et que les résultats de Free auront (probablement) été publiés !

ARCEP

l’ARCEP lance une consultation publique sur le raccordement du FTTH

Bonjour,

Notre partenaire busyspider nous informe en ce dimanche que l’ARCEP a lancé une consultation publique auprès des opérateurs (Orange, Free, SFR et Numéricable entre autres).

Cette consultation, ouverte du 13 Avril au 25 Mai 2012 ,porte sur 2 documents, concernant le déploiement et le raccordement final de la technologie FTTH ( pour plus d’info : documentation fibre optique – busyspider.fr ).

Ces documents sont disponibles sur l’article de busyspider ou sur le site de l’ARCEP

l’ARCEP au chevet du FTTH

Il est en effet bon de rappeler aux opérateurs leurs engagements concernant le FTTH, notamment sur le point de la mutualisation dans les zones dites « peu dense ».

 

Les opérateurs qui déploient des réseaux FTTH ont l’obligation, communément appelée de « complétude des déploiements » qui prévoit de déployer dans un délai limité un réseau capillaire à proximité immédiate de l’ensemble des logements des zones de déploiement (zones arrière de point de mutualisation)

auteur : busyspider.fr

La Toile de Busyspider incite également les particuliers à participer à cette réflexion, notamment en se posant des questions, plus particulièrement sur le problème du financement du raccordement par analogie avec certains « opérateurs », comme ERDF ou la distribution d’eau potable.

Bref, je fais du FTTH

Encore compliqué donc d’en voir le bout, chaque opérateurs ayant fait un bout de chemin chacun de son côté. L’absence d’un opérateur historique titulaire du réseau, comme France Télécom concernant les technologie xDSL, a ses avantages mais également ses inconvénients.

De plus, le FTTH coûte cher et les opérateurs de télécommunication traînent la patte, d’autant que l’ARCEP a déjà donné un coup de pied dans la fourmilière de cette grande famille, avec le lancement de Free Mobile, qui a obligé les « grands » a revoir leur plan, et surtout leur investissement à la baisse.

Free a lui marqué un coup d’arrêt dans son déploiement fibre optique, devenant presque le mauvais élève de la classe. Le problème déjà évoqué en France est la performance des offres ADSL, combinant la qualité du réseau de l’opérateur historique à la concurrence féroce du secteur, qui oblige les FAI a fournir du meilleur matériel et de meilleurs connexions.

Bonne après midi à tous !

Source : La Toile de Busyspider

Alice tacle SFR sur son forfait « prix cassé » en vente fash

Bonsoir,

Une fois n’est pas coutume, c’est Alice qui s’attribue les honneurs de tacler le meilleur ennemi de sa maison-mère Free, en l’occurrence : SFR.

Qui est-ce qui a commencé?

SFR vient en effet de sortir un abonnement à « prix » cassé, passant l’abonnement Neufbox classique à 14,90€/mois — ou 9,90 € en offre Multi-Packs (abonnement mobile lié pour ce dernier), l’offre Evolution à 24,90€/mois — ou 19,90 € en offre Multi-Packs . Et ceci pendant 1 an.

Free avait déjà, par deux fois, proposé ce genre d’offre, via le site spécialiste, vente-privee.com. L’offre Freebox V5 passait alors à 1.99€ par mois, pendant 1 an.

Alice dans tout ça

Aujourd’hui, c’est via sa marque Alice qu’Iliad se moque de son grand rival. En effet, Alice propose toujours son forfait Alicebox Initial, à 9,99 €/mois. Sur la page d’acceuil Alice, nous pouvons lire un message clairement dirigé :

 

Ce petit message n’est pas sans rappeler les nombreuses attaques, teintées d’humour, dont s’est fendu SFR depuis le lancement de Free Mobile, comme le célèbre :

Chez nous, les boutiques sont comme le réseau : Elles couvrent toute la France .

Il y avait donc un précédent 😛

Oui mais…

La petite boutade de Free reste à tempérer : en effet l’offre Initial est certes incontestablement interessante, elle n’en reste pas moins bien ficelée par Free, ce qui permet au offres flash d’SFR d’être plus intéressantes, du moins sur certains points.

Car pour rappel, Alicebox Initial c’est :

  • Accès ADSL jusque 28Mbps ATM
  • Téléphonie illimité vers les fixes en France et vers 60 destinations
  • Options TV (60 chaines) à 1.99€/mois
  • Options boucle locale (pour du dégroupage total) à 9.99€/mois
  • Engagement d’un an
  • Frais d’activation de 40€ et de résiliation de 49€
La facture s’élève donc si on souhaite se passer de l’abonnement Orange et avoir accès à la TV… et l’engagement couplé au frais d’activation sont un sacré frein.
L’offre Initial reste cependant intéressante, car comme le souligne gentiment Alice, une fois passé les 12 mois, votre accès ne change pas de prix !

 

La petite « guerre » entre les 2 n’est décidément pas finie…

Mickeul16

 

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