Bonjour à toutes et tous
MAJ : Mercredi 7 NOV 14h30
Des nouvelles : Votre accès TV doit être rétabli et en prime avec une surprise
Très bonne nouvelle pour les Aliciens, tout le monde est migré sur Freebox TV , le tout sans changement de prix.
Rien ne change, ni abo, ni facture Alicebox. Les chaînes payantes ne seront par contre, pas accessibles.
Et c’est actif à partir de maintenant. On dit quoi « MERCI Free » 
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L’accès TV Alicebox ne fonctionne plus. PANNE TOTALE tant pour les accès du bouquet TV Alice, que pour l’accès TNT via le boitier TV Alice. C’est un constat, sur le forum C-Alice, depuis hier matin.
Les images sont de seb2015 (merci)
Source de l’information
https://www.c-alice.org/phpBB2/alicebox-plus-de-reception-tv-vt23200.html
Que constate-ton ?
Toutes les chaînes de TV + tout le Replay sont inaccessibles
Cela va bien jusqu’à « Wou Hou » et ensuite au lieu d’afficher 001 cela affiche la chaîne 000
Le replay est bien grisé dans le menu donc inaccessible.
Le décodeur affiche comme vous pouvez le constater sur l’image l’erreur P 000
Concours de circonstance ?
Hier , justement c’était la mise en place de la phase 8 pour la modification des fréquences de la TNT
Mais cette modification n’affecte en principe que l’accès TNT dans la région concernée.
Ici on a des pannes dans d’autres régions et la TV Alice ne fonctionne plus non plus !
La recherche des chaines TNT sur le décodeur TV Alice fonctionne pourtant .
On devrait avoir l’un ou l’autre (TV internet ou TNT) , là rien, plus aucune chaine .
Les boitiers TV et ADSL ont été redémarrés, sans aucun, succès .
Information bien remontée auprès de Free
Nous avons remonté l’information auprès de Free, qui, pour le moment, ne nous a pas répondu.
La hotline est au courant et signale un problème général.
Nous aimerions cependant savoir ce qui se passe Le souci est -il bien pris en compte ? Pouvons nous avoir une idée sur le délai de résolution afin de le communiquer aux Aliciens qui viennent sur les forums d’entraide ? Merci 😀
PS : si vous êtes en panne d’accès TV Alicebox, venez le signaler sur le forum, inscrivez-vous pour cela, merci à vous.
Staff C-Alice