Mise à jour:

C’est parti !!! pour la migration automatique pour tous les abonnés Alice Initial en version 5 Alice (Free) procède actuellement au remplacement des anciennes box et envoi pour tous les abonnés Alice Initial, y compris les abonnés actuels un nouveau modem Alicebox V5.

La fiche d’informations standardisée a été mise à jour en conséquence:

http://www.alicebox.fr/documents/fiche_info_standardisee.pdf

Quelques détails en plus sur ces envois sur cette news sur l’excellent site de notre partenaire la Toile de Busyspider > > Alice Initial fin des V4 tous en Alicebox V5

ainsi qu’une aide à l’installation de ce nouveau matériel pour les Aliciens si besoin > > Alicebox Initial V5 présentation, installation, configuration

Bonsoir,

Un petit billet pour parler d’un léger bug constaté par certains de nos membres, et confirmé dans la foulé par nos techniciens.

En effet, certains Aliciens (notamment des Initials) ont reçu un mail leur stipulant que Free aller le remplacer leur Freebox V4 par une V5 HD :

Vous êtes abonné à l’offre Freebox se la ligne xxxxxxxxxx
et disposez actuellement d’une Freebox V4 d’ancienne génération.

La Freebox V4 ne sera prochainement plus supporté par nos services, ainsi elle ne bénéficiera plus de mise à jour, et le service TV en particulier risque de ne plus fonctionner.

En conséquence, nous vous proposons de procéder sans frais au remplacement
de votre Freebox V4 par une Freebox HD.

Il s’agit en réalité d’un bug, le lien amenant au site free.fr. Nos amis Aliciens n’ayant pas d’identifiants free.fr, il leur est impossible de continuer, ce mail est donc sans risque, mais malgré tout troublant.

Des changements à prévoir malgré tout…

S’il ne faut pas tenir compte de ce mail, les Initials doivent quand même se tenir prés à recevoir ce genre de nouvelle. En effet, les CGU ayant été mis à jour, il est maintenant officiel que l’offre Initial est distribué avec des Alicebox V5 (modem + boitier HD + aliceplug).

Néanmoins, les anciens clients sont toujours en V4, qui ne sera bientôt plus supporté. Le moment de la migration vers V5 (ou autre?) arrivera tôt ou tard, mais un mail – cette fois ci correct – viendra expliquer la procédure.

Bonne soirée aux Aliciens et Freenautes !