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l’actu de la semaine – édition 1

Bonjour,

Petite nouveauté, qui deviendra une habitude je l’espère… Nous vous proposons un petit tour d’horizon de l’actualité de Free en cette 15ème semaine de 2012.

 

Du nouveau sur Freebox TV

Le service TV de Free fait le plein de nouveautés cette semaine, avec 3 nouvelles chaines qui viennent s’ajouter au bouquet Free : Eurochannel (3.99€/mois – canal 34), TFM (9.99€/mois – canal 252) et Pro TV (4.99€/mois – canal 522). Tennis Play, un service de vidéo à la demande fait également son entrée dans l’offre de VOD de Free.

N’ayant pas eu de retour, nous ne savons pas si ces chaines se sont également greffés à Alice TV. N’hésitez pas à nous faire remonter vos réponses !

À cela on peut ajouter l’arrivée de la version HD de Disney Channel, pour le plaisir des petits… mais aussi des plus grands.

Le service de Replay MyTF1 a quand à lui subi un lifting et propose également plus de contenu.

 

Free Mobile, le début du mieux?

Free Mobile

Le long week end de Pâques semble avoir été salvateur pour les abonnés Free Mobile, puisque depuis le début de la semaine, la tendance semble être à une nette amélioration, notamment au niveau de l’aboutissement des appels en heures de pointe, le soir entre 18h et 21h.

Nos confrères d’Univers Freebox propose d’ailleurs un sondage à ce propos.

L’amélioration est sans aucun doute dûe au redimensionnement de l’interconnexion entre le réseau Orange et celui de Free Mobile, qui semblait incapable de gérer le nombre d’appel du nouvel opérateur mobile Français.

Pour le reste, on notera quelques cas de bug lors des commandes de téléphones, et surtout des crédits annoncés gratuits qui sont en réalité des crédits payants pour certains modèles, dont l’Iphone.

 

Martin Bouygues et Nicolas Sarkozy taille un costard à Free Mobile.

C’est d’abord le Président de la République qui a rappelé son grand amour pour l’idée d’un quatrième opérateur mobile en France, et à fortiori pour Free Mobile. Après s’en être pris à la commission européenne il déclarera :

Il y a quatre opérateurs aujourd’hui, qui licencient tous parce que les prix se tirent vers le bas, c’est la qualité de service qui va être pénalisée et c’est l’emploi qui va être pénalisé

Martin Bouygues, le très respectable président du Groupe Bouygues a quand à lui été beaucoup moins « correct », puisque devant les étudiants de l’Université Paris IX Dauphine ce mardi qu’il se fendra de réflexions assez virulentes à l’égard du nouvel entrant, gratifiant par exemple « le service qui est offert par Free de calamité ».

Martin Bouygues

L’intégralité de sa déclaration sur Satmag.

On notera néanmoins que Xavier Niel ne s’était montré guère plus respectueux pile 3 mois avant, lors du lancement de sa fusée.

 

Du rififi à la hotline…

L’intro est légère, mais ce sont de graves accusations qui ont secoué les différentes hotlines de l’opérateur Free/Alice cette semaine.

En effet, des anciens employés ont clairement dénoncer des pratiques de « terrorisme managérial », accusant leur supérieur de pratiquer des renvois (fin anticipé de période d’essaie plus précisément) en public, et ce plusieurs fois par jour.

La direction de Free (ni d’aucune société du groupe) n’a pas fait de commentaire, si ce n’est insister sur le nombre de recrutement qu’il a opérer avant et depuis le lancement de Free Mobile.

 

Le Canal + killer sur Freebox TV dès Juin

C’est ce qu’annonce la Tribune dans un article de mardi soir. Je parle bien sûr des chaines sportive du groupe Al-Jazira, qui ont rafler une majeure partie des droits de la Ligue 1 de football, mais également de certains championnat étrangers, et aussi des Euro 2012 et 2016 (NB : TF1 et M6 diffuseront quand même les meilleurs match en clair).

Bein Sport
logo de Bein Sport

L’offre se déclinera en un pack de 2 chaines : beIN Sport 1 et 2, le tout proposé à 11€ par mois.

 

 

Une semaine chargée donc pour Free, qui serait même responsable de la baisse des ventes des Iphone 4S c’est pour dire 😉

Bon dimanche à toutes et à tous! et à la semaine prochaine !

Certainement pas de Free Mobile avant début Janvier 2012


Il semble de plus en plus probable que Free ne lancera pas ses offres Mobiles avant début janvier 2012.

Regardons l’aspect purement commercial et marketing:

– Tous d’abord tout le monde a pensé aux cadeaux de Noël, mais Free Mobile ne sera pas un vendeur de smartphones mais de forfaits.
Pas génial de se retrouver avec une carte SIM au pied du sapin et rien où la glisser ou de s’engager sur un crédit même à 0% sur X mois pour un cadeau (alors que les crédits a la consommation ont chuté, y compris pour les cadeaux de Noël, vu la conjoncture actuelle Europe1.fr).

– Puis ayant obtenu l’aval de l’ARCEP pour son itinérance via Orange en date du 13 Décembre 2011 difficile en 10 jours de lancer une offre marketing sur des smartphones, sachant le succès qu’elle risquait d’avoir, les délais de livraison chez le client, les délais d’approvisionnement et la logistique à mettre en oeuvre feraient que beaucoup de clients auraient eu un bon de commande au pied du sapin à la place d’un smartphone ou autre Iphone.

Regardons maintenant l’aspect technique:

– Il semblerait bien que malgré l’accord de l’ARCEP il soit impossible d’utiliser l’itinérance via Orange pour la 3G avant le 1er Janvier 2012 (Euro TMT), dans ce cas quel intérêt pour les 73% des clients Free Mobile n’étant pas en zone « Free Mobile » d’avoir un smartphone ou autre Iphone sans 3G en plaine période de congés.

– Reste un point « Noir » la nuit du 31 au 1 Janvier 2012, qui n’a pas voulu appeler un ami ou un parent pour lui souhaiter ses voeux et s’est retrouvé avec le fameux « bip bip bip » ou le fameux « réseau occupé », ou a essayé d’envoyer en vain des SMS ou les a reçus le lendemain à midi…. Free Mobile serait il en capacité de supporter un tel afflux de communications 15 jours seulement après son lancement ?

Il serait du plus mauvais effet pour Free Mobile de se retrouver avec un réseau planté en cette période, puis Orange est il capable de supporter un tel afflux combiné de ses propres clients et des clients Free Mobile ? Il est fort probable qu’aucun des 2 opérateurs n’en prenne le risque en période de « rodage ».

Et même en prendraient-ils le risque, cela coûterait une petite fortune a Free Mobile en frais d’itinérance pour ces quelques heures d’énorme affluence.

En conclusion : des fortes chances que les premiers Forfaits Free Mobile ne voient le jour qu’avant les 12 premiers jours de Janvier 2012.

Bien entendu cette hypothèse n’engage que moi, mais semble bel et bien probable, même si comme tout Freenaute je souhaiterais connaitre ces forfaits au plus vite.

Vous pouvez également venir commenter cet Article et discuter de Free Mobile sur le Forum dédié de C-Alice, qui a décidé de se lancer dans l’entraide pour les futurs clients Free Mobile.

Alice TV

Alice TV dispo sur l’App Store


Alice TV
Nos confrères d’Univers Freebox nous informent qu’une nouvelle application Iphone est disponible sur l’App Store. Il s’agit de AliceTV qui permet, selon l’AppStore, aux abonnés d’Alice de pouvoir regarder une vingtaine de chaînes depuis l’Iphone.

La description de l’auteur précise également que l’appli est compatible Freebox, et qu’il faut être connecté en Wifi à sa box.

Lien sur l’appStore