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Migration automatique des Alicebox Plus et V2 vers une offre Freebox Crystal

Bonjour,

Il fallait s’y attendre – malheureusement diront certains – c’est maintenant une réalité : La fin des abonnement Alicebox, exception faite de l’offre Initial, qui elle n’a pas d’équivalent sous la marque Free. En effet, après la migration des Aliciens en zone non dégroupée, c’est au tour des dégroupés de passer sous la marque Free.

 

alicebox v5

Les abonnés concernés sont les abonnés avec Alicebox V5 (offre Alicebox Plus) et avec les anciens matériels de l’ère Telecom Italia (Sagem, Hitachi, Pirelli) en zone dégroupée.

 

La migration se fera vers une offre Freebox Crystal à 29.99€/mois (+ 1.99€/mois pour la TV, en option)

 

 

 

La migration – automatique – sera effective au 1er Juillet 2015. Voici un extrait du courrier électronique que vont recevoir tous les Aliciens concernés :

Cher(e) abonné(e),

Nous sommes heureux de vous compter parmi nos abonnés Alice, marque de la société Free.

Dans le cadre de l’harmonisation de nos services et dans le but de vous faire bénéficier de toutes les innovations de Free, nous vous informons qu’à compter du 1er juillet 2015, votre forfait Alicebox en zone dégroupée sera remplacé par le forfait Freebox Crystal en zone dégroupée au prix de 29,99E/mois (+ Option Freebox TV à 1,99E/mois désactivée par défaut).

Ce nouveau forfait sans engagement vous permettra d’accéder aux services suivants :

– Accès Internet en ADSL Haut Débit* incluant notamment :

• nombre illimité de boites aux lettres + accès webmail
• fonctions WiFi et routeur

– Services de téléphonie incluant notamment :
• Téléphonie vers les fixes de plus de 100 destinations**.
• des services de messagerie unifiée

Si vous bénéficiez de l’option « Alice vers mobiles 4h » à 10€/mois, vous continuerez à bénéficier, à compter du 1er juillet 2015, des appels vers les mobiles avec l’option Free « Appels vers les mobiles » en France métropolitaine et DOM à seulement 2,99E/mois***.

– Service TV avec l’option Freebox TV à 1,99€/mois **** (à activer directement depuis votre TV, une fois le boitier TV installé) :

• plus de 200 chaînes TV, dont 49 en HD
• fonctions enregistrement des programmes et contrôle du direct
• TV de rattrapage (Freebox Replay)

– Assistance technique : 3244 (incluse depuis une ligne Freebox, appel local depuis un poste fixe) Assistance en ligne: http://www.free.fr/assistance/

Vous recevrez dans les prochains jours vos nouveaux boitiers réseau et TV, en remplacement de votre Alicebox. Installez-les au plus vite pour bénéficier des services du forfait Freebox Crystal.

NB : A noté que les offres de migrations vers Freebox Revolution et Freebox mini 4K sont les mêmes entre l’offre Crystal et l’offre Alicebox actuelle. Il n’y aura donc aucun changement de vos tarifs de migration vers ces 2 offres Freebox après cette migration obligatoire en Crystal.

Pour plus d’information, voici le sujet récapitulatif sur nos forums ici. Vous pouvez également, en cas de cas particulier, nous demander via votre propre sujet.

SourceLa Toile de Busyspider

Les nouvelles conditions de migration Alice vers Freebox

Infos source © www.busyspider © www.c-alice.org

 

Voici donc les nouvelles conditions pour migrer d’Alice vers Freebox. .. c’est une surprise et pas forcément un bonne surprise, car des frais sont réclamés pour migrer vers la nouvelle Freebox mini 4k, mais également aussi des frais d’expédition pour migrer en Freebox Révolution.

Les tarifs pour migrer sont ceux ci :

> > Migration vers Freebox V6 Révolution : 19 € de frais d’expédition

> > Migration vers Freebox mini 4K : 50 € + 19 € de frais d’expédition

> > Migration vers Freebox Crystal : gratuit

La migration vers Freebox Crystal (zone dégroupée) est encore possible et là ce sera gratuit.

La migration vers la Freebox V6 Révolution qui était totalement gratuite voit des frais d’expédition de 19 € rajoutés.

Info source News de La Toile de Busyspider

http://www.busyspider.fr/Actu/news_150317-la-migration-alice-vers-freebox-mini-4k-est-desormais-possible-lien-migrer-free-espace-abonne.php

Cela ressemble en tout cas aux tarifs pratiqués vers les migrations des Freenautes et là probablement que Alice -Free n’a pas souhaité faire de différence entre un abonné Alice et un abonné Free.

Les informations pour migrer sur
>> le GUIDE de migration Alice vers Free

http://www.busyspider.fr/Guide-pratique-migration-Alice-Free-vers-Freebox-mini-4K-Freebox-v6-revolution.php

Cordialement
Staff C-Alice.

Infos source © www.busyspider © www.c-alice.org

 

Mini Guide de migration des non-dégroupés Alice vers Free par Busyspider

Bonjour,

En début de semaine notre partenaire Busyspider se faisait l’echo de la décision de Free de forcer la migration des abonnés Alicebox en zone non-dégroupée sur son offre Freebox Crystal Non-Dégroupé, avec malheureusement, pour une faible minorité d’entre vous, une augmentation conséquente du tarif mensuel.

À côté des inconvénient (et du simple fait d’être forcé de migrer), il y’a néanmoins pas mal d’avantages à passer chez Free, cela va du plus appréciable comme la possibilité d’avoir les réductions de forfait chez Free Mobile (pouvant aller jusqu’a 8€ par mois), jusqu’au plus invisible, comme le fait d’avoir un parc matériel unifié pour Free, permettant ainsi une meilleure assistance et aussi une meilleure uniformisation des services sur la zone non-dégroupée.

Bref cette annonce pose beaucoup de question pour les abonnés qui seront migré dès le 1er Novembre. C’est pourquoi votre serviteur Busyspider a travaillé d’arrache pied pour synthétiser tout cela au plus vite, et vous propose donc un très bon guide de migration sur sa toile :

 

Guide de migration Alice vers Free pour les non-dégroupés (1er Novembre 2014)
Guide de migration Alice vers Free pour les non-dégroupés (1er Novembre 2014)

 

Il répondra à toutes les questions que vous vous posez, sur les nouveautés, les différences et comment tout cela va se passer. Si jamais vous ne trouviez pas votre bonheur, nos forums et notre équipe sont là pour répondre à vos questions, alors n’hésitez pas.

Sur ce, je vous souhaite une bonne lecture.

Source : La toile de Busyspider

Un guide pratique de la migration Alice vers Free

 

Bonjour à toutes et à tous,

Sous forme de Guide pratique ,

une aide à la migration Alice vers Free.

 

Des informations rassemblées de manière plus logique (on espère) sur un premier dossier :  le Guide  de la migration  Alice vers Free, qui présente :

– Les possibilités selon les zones
– Les options à choisir,
– Les choix à faire surtout en fonction de vos souhaits
– Ce qui change
– Ce qui reste identique
– Et  les nouveaux services associés à chaque offre.

Alors quel choix  allez-vous faire ? La Freebox V6 Révolution ou bien la Freebox Crystal …

C’est à vous de choisir, mais en toute connaissance de cause et si possible sans regret.

Guide de la migration Alice vers Free

A lire le  Guide pratique de la migration Alice vers Free

Comment migrer en Freebox V6 Révolution ou Freebox Crystal sans frais.

Bonne lecture de ce  Guide pratique de la migration Alice vers Free et à lire ensuite si besoin le dossier N°2 réorganisé également à la suite de ce 1er tuto pour suivre l’évolution de votre demande de migration.

Cdt, Busyspider

 

 

Toutes les migrations Alice vers Free sont gratuites

Voici donc une très bonne nouvelle pour tous les abonnés Alice .. ils pourront migrer gratuitement chez Free, y compris vers la Freebox Révolution.

Nous en parlions ce matin sur le forum C-Alice.org , ainsi que sur la Toile de Busyspider qui a mis les infos à jour au fur et à mesure sur le site.

http://www.c-alice.org/phpBB2/migration-vers-v6-revolution-gratuite-vt21348.html

Migration gratuite Alice/Free

http://www.busyspider.fr/Actu/news_140207-Alice-migration-vers-free-gratuite-pour-freebox-V6-revolution-fin-des-49euros-de-migration.php

L’ensemble des abonnés Alice va donc pouvoir migrer chez Free sans réserve, s’ils le souhaitent, le tout gratuitement.

Les prix des abonnements sont bien entendu différents si l’on migre en Freebox V6 en dégroupage total.. soit 35,98€

Si l’on a encore son abonnement à la ligne fixe Orange/FT l’abonnement en Freebox V6 reste à 29,99€ au même prix que celui pour Freebox V5/Crystal

Et il y a bien entendu de nombreux avantages à migrer en Freebox V6 et surtout à le faire directement .
Voir le mini tuto à ce sujet :

http://www.busyspider.fr/Actu/news_111002-Alice-Free-migration-options-choix-alicebox-v5-freebox-v5-freebox-v6.php

 

Bonne migration … Staff C-Alice.org

 

 

 

[MAJ]Mail de migration Freebox V4 vers V5 envoyé à tord à certains Aliciens

Mise à jour:

C’est parti !!! pour la migration automatique pour tous les abonnés Alice Initial en version 5 Alice (Free) procède actuellement au remplacement des anciennes box et envoi pour tous les abonnés Alice Initial, y compris les abonnés actuels un nouveau modem Alicebox V5.

La fiche d’informations standardisée a été mise à jour en conséquence:

http://www.alicebox.fr/documents/fiche_info_standardisee.pdf

Quelques détails en plus sur ces envois sur cette news sur l’excellent site de notre partenaire la Toile de Busyspider > > Alice Initial fin des V4 tous en Alicebox V5

ainsi qu’une aide à l’installation de ce nouveau matériel pour les Aliciens si besoin > > Alicebox Initial V5 présentation, installation, configuration

 

Bonsoir,

Un petit billet pour parler d’un léger bug constaté par certains de nos membres, et confirmé dans la foulé par nos techniciens.

En effet, certains Aliciens (notamment des Initials) ont reçu un mail leur stipulant que Free aller le remplacer leur Freebox V4 par une V5 HD :

Vous êtes abonné à l’offre Freebox se la ligne xxxxxxxxxx
et disposez actuellement d’une Freebox V4 d’ancienne génération.

La Freebox V4 ne sera prochainement plus supporté par nos services, ainsi elle ne bénéficiera plus de mise à jour, et le service TV en particulier risque de ne plus fonctionner.

En conséquence, nous vous proposons de procéder sans frais au remplacement
de votre Freebox V4 par une Freebox HD.

Il s’agit en réalité d’un bug, le lien amenant au site free.fr. Nos amis Aliciens n’ayant pas d’identifiants free.fr, il leur est impossible de continuer, ce mail est donc sans risque, mais malgré tout troublant.

Des changements à prévoir malgré tout…

S’il ne faut pas tenir compte de ce mail, les Initials doivent quand même se tenir prés à recevoir ce genre de nouvelle. En effet, les CGU ayant été mis à jour, il est maintenant officiel que l’offre Initial est distribué avec des Alicebox V5 (modem + boitier HD + aliceplug).

Néanmoins, les anciens clients sont toujours en V4, qui ne sera bientôt plus supporté. Le moment de la migration vers V5 (ou autre?) arrivera tôt ou tard, mais un mail – cette fois ci correct – viendra expliquer la procédure.

Bonne soirée aux Aliciens et Freenautes !