Bonjour,
Il fallait s’y attendre – malheureusement diront certains – c’est maintenant une réalité : La fin des abonnement Alicebox, exception faite de l’offre Initial, qui elle n’a pas d’équivalent sous la marque Free. En effet, après la migration des Aliciens en zone non dégroupée, c’est au tour des dégroupés de passer sous la marque Free.
Les abonnés concernés sont les abonnés avec Alicebox V5 (offre Alicebox Plus) et avec les anciens matériels de l’ère Telecom Italia (Sagem, Hitachi, Pirelli) en zone dégroupée.
La migration se fera vers une offre Freebox Crystal à 29.99€/mois (+ 1.99€/mois pour la TV, en option)
La migration – automatique – sera effective au 1er Juillet 2015. Voici un extrait du courrier électronique que vont recevoir tous les Aliciens concernés :
Cher(e) abonné(e),
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos abonnés Alice, marque de la société Free.
Dans le cadre de l’harmonisation de nos services et dans le but de vous faire bénéficier de toutes les innovations de Free, nous vous informons qu’à compter du 1er juillet 2015, votre forfait Alicebox en zone dégroupée sera remplacé par le forfait Freebox Crystal en zone dégroupée au prix de 29,99E/mois (+ Option Freebox TV à 1,99E/mois désactivée par défaut).
Ce nouveau forfait sans engagement vous permettra d’accéder aux services suivants :
– Accès Internet en ADSL Haut Débit* incluant notamment :
• nombre illimité de boites aux lettres + accès webmail
• fonctions WiFi et routeur– Services de téléphonie incluant notamment :
• Téléphonie vers les fixes de plus de 100 destinations**.
• des services de messagerie unifiéeSi vous bénéficiez de l’option « Alice vers mobiles 4h » à 10€/mois, vous continuerez à bénéficier, à compter du 1er juillet 2015, des appels vers les mobiles avec l’option Free « Appels vers les mobiles » en France métropolitaine et DOM à seulement 2,99E/mois***.
– Service TV avec l’option Freebox TV à 1,99€/mois **** (à activer directement depuis votre TV, une fois le boitier TV installé) :
• plus de 200 chaînes TV, dont 49 en HD
• fonctions enregistrement des programmes et contrôle du direct
• TV de rattrapage (Freebox Replay)– Assistance technique : 3244 (incluse depuis une ligne Freebox, appel local depuis un poste fixe) Assistance en ligne: http://www.free.fr/assistance/
Vous recevrez dans les prochains jours vos nouveaux boitiers réseau et TV, en remplacement de votre Alicebox. Installez-les au plus vite pour bénéficier des services du forfait Freebox Crystal.
NB : A noté que les offres de migrations vers Freebox Revolution et Freebox mini 4K sont les mêmes entre l’offre Crystal et l’offre Alicebox actuelle. Il n’y aura donc aucun changement de vos tarifs de migration vers ces 2 offres Freebox après cette migration obligatoire en Crystal.
Pour plus d’information, voici le sujet récapitulatif sur nos forums ici. Vous pouvez également, en cas de cas particulier, nous demander via votre propre sujet.
Source : La Toile de Busyspider
