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Pour aller chez FREE: quand résilier ?
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Auteur Message
Wil'
Chat de Cheshire
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Inscrit le: 27 Juil 2006
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MessagePosté le: 02 Fév 2009, 14:00  ->    Sujet du message: Pour aller chez FREE: quand résilier ? Répondre en citant

Faut il résilier avant ou après s'inscrire chez Free ? Question & avoir la portabilité de mon N° FT (01 ** ...) étant en Dégroupage Total !
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Busyspider
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MessagePosté le: 02 Fév 2009, 14:17  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Tu n'es pas dans la bonne partie du forum pour cette question.

Ici on parle essentiellement des migrations "automatiques" des abonnés Alice suite au rachat par Free.

Toi tu veux résilier et t'inscrire comme nouveau client à Free.

Je connais mal la procédure d'inscription pour Free , je te conseille d'aller demander sur Grenouille/Forum Free ou il y a vraiment des (une) spécialistes de la question .

Sinon de ce que je sais, c'est que si tu veux que ton ancien numéro puisse bénéficier de la portabilité , il faut que l'activation Free intervienne avant la résiliation effective d'Alice.

Je transfère ton topic dans Le Coin des Freenautes/Offres Free

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Wil'
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MessagePosté le: 02 Fév 2009, 14:39  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Merci, je vais aller voir... Wink
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Coplan
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MessagePosté le: 02 Fév 2009, 14:40  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Busyspider.

Notre ami Wil' doit faire allusion à ce ce sujet je pense.

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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
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Busyspider
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MessagePosté le: 02 Fév 2009, 14:48  ->    Sujet du message: Répondre en citant

oui, oui j'avais lu coplan Wink

Merci Smile

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Busyspider
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MessagePosté le: 02 Fév 2009, 14:54  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Voir ce sujet qui traite du passage d'Alice à Free
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Wil'
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MessagePosté le: 02 Fév 2009, 15:12  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Merci beaucoup ! Wink
J'avais trouvé celui_là aussi: http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=109678

Pour résumé rapidement: s'inscrire d'abord chez Free & cocher la portabilité, une fois à l'étape 4 de l'inscription: on peut résilier Alice Smile

(je vais m'inscrire tout à l'heure...)

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bullitt
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MessagePosté le: 03 Fév 2009, 08:49  ->    Sujet du message: Répondre en citant

C'est un peux beaucoup un coup de roulette russe ton truc.
Voila comment tu devrais faire pour que tout ce passe bien à 100% :
demander a FT un mandat de regroupage.
Une fois la ligne ouverte faire ton inscription chez Free et résilier Alice.

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Merci de ne pas m'envoyer de MP, je n'y répondrais pas et ne traiterais aucun dossier

"La critique est nécessaire mais l'invention vitale,
car dans toute invention il y a une critique de la convention."
G.Parking
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nico13
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MessagePosté le: 03 Fév 2009, 10:32  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour les aliciens Smile

bullitt a écrit:
C'est un peux beaucoup un coup de roulette russe ton truc.

Absolument pas. Une ligne en DT est une ligne active parfaitement reconnue comme telle. Il faut seulement s'assurer que l'on a la portabilité de son n° FT chez son FAI actuel. Si oui, la portabilité est possible chez Free ou autre FAI. Dans le cas contraire, décocher la case portabilité.
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Wil'
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Messages: 231

MessagePosté le: 03 Fév 2009, 10:34  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bah, ça y est: je passe du coté obscure... Laughing Je viens de m'inscrire chez FREE... & j'attends l'Etape 4 pour résilier... je vous tiendrais au courant ! Wink

Lors de la saisie de mon N° pour m'inscrire: le portail de Free m'a bien indiqué que j'étais en DT chez un autre FAI... & ensuite: la case de portabilité est cochée par défaut ! Exclamation (C'est eux qui vont faire la demande à FT !)

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Dernière édition par Wil' le 03 Fév 2009, 10:38; édité 1 fois
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Busyspider
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Messages: 68407

MessagePosté le: 03 Fév 2009, 10:36  ->    Sujet du message: Répondre en citant

nico13 a écrit:
Bonjour les aliciens Smile


Hello nico13,

Je ne te présente plus C-Alice tu le connais parfaitement.

Très heureux de te voir parmi nous. Very Happy Bienvenue à la plus célèbre Grenouille Smile

Busy

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nico13
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MessagePosté le: 03 Fév 2009, 10:48  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Wil' a écrit:
(C'est eux qui vont faire la demande à FT !)

Bien entendu mais FT refusera la commande si tu n'as pas la portabilité actuellement et que tu l'as demandée par erreur.
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Coplan
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MessagePosté le: 03 Fév 2009, 10:50  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Oui Nico13.

Mais la portabilité se fera quand même ou pas? Entre le FAI actuel et Free?

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nico13
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MessagePosté le: 03 Fév 2009, 11:01  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Si on a la portabilité de son n° géographique FT chez son FAI actuel, la portabilité est possible chez Free.

Si on ne l'a pas, la portabilité du ND qui identifie la ligne dans la BDD FT est impossible.
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Wil'
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MessagePosté le: 03 Fév 2009, 11:07  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Donc la portabilité entre Alice & Free devrait fonctionner ? Rolling Eyes
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Dernière édition par Wil' le 12 Mar 2009, 11:44; édité 1 fois
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