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Nouvelles CGU imposées aux abonnés au 1er juin 2011
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Auteur Message
katzano
Chapelier Toqué
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Inscrit le: 15 Mar 2006
Messages: 400
Localisation: région centre

MessagePosté le: 30 Avr 2011, 06:26  ->    Sujet du message: Nouvelles CGU imposées aux abonnés au 1er juin 2011 Répondre en citant

Bonjour

Voici le mail que j'ai reçu hier soir:

Information sur votre abonnement


--------------------------------------------------------------------------------

Cher(e) abonné(e),

Nous vous informons qu’à compter du 1er juin 2011, votre forfait Alicebox de votre ligne 02XXXXXXXX évolue.

Vous trouverez au sein de votre espace "Mon Compte", les conditions contractuelles applicables à votre forfait à compter de cette date. Un document détaille les modifications apportées.

Votre forfait inclura notamment les appels vers l’ensemble des numéros 01 à 05 et 09, dont certains étaient jusque là exclus de votre forfait.


Sincères salutations,

L'équipe Alice

=============================================

IL y a beaucoup de lecture, mais il semble bien que la résiliation soit désormais payante (49 €) , et qu'alice demande un dépot de garantie de 400€!

_________________
Ancien de Worldonline puis Tiscali , Alice, et enfin , Freenaute " V5" en dégroupage total depuis le 16 novembre 2011.
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bigwiz
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Inscrit le: 27 Aoû 2008
Messages: 662
Localisation: Près de rouen

MessagePosté le: 30 Avr 2011, 09:06  ->    Sujet du message: Idem Répondre en citant

Moi aussi j'ai reçu ce fameux mail !

Il y'a un truc qui me chagrine, c'est le prix de l'abonnement et les frais de résiliation !

Etant ancien Tiscali à 30€ en zone non dégroupé devenu Alice à 29.99€ et maintenant "Alice by Free" à 29.95€ tjrs en zone non dégroupé sans frais de résiliation j'ai l'impression qu'avec les nouvelles CGU je vais passé à 34.95€ avec maintenant des frais de résiliations Evil or Very Mad

J'espère que je me trompe ?

Notre chère et dévoué Busy vas t'il pouvoir nous éclairer ?

Car si c'est le cas, si Free me passe à 34.95 autant migrer chez Free en zone non dégroupé à 35.98€ et avoir les appels vers les mobiles Exclamation

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Freebox Delta Fibre optique
Firmware 4.2.10
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Busyspider
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Messages: 68407

MessagePosté le: 30 Avr 2011, 09:18  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour bigwiz,

Bonne question .. à laquelle je n'ai pas encore la réponse.

C'est vrai que les ND Alice avec anciens tarifs ne bougeaient pas de tarifs si on se réfère à nos infos de février dernier..

Confused j'avoue qu'il y a trop de changements pour nous aussi ...

Mais on va se renseigner et vous amener la réponse.

Une chose est certaine : ce sont les frais de résiliation pour tous à 49 € !! çà aucun doute.

_________________
.
...............
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soizic33
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MessagePosté le: 30 Avr 2011, 09:25  ->    Sujet du message: Répondre en citant

bonjour à tous,
comme d'habitude,pas de mail d'Alice,j'ai trouvé l'info dans"mon compte".
perso,je trouve que 400roros,pour les nouveaux et ceux qui n'optent pas pour le prélèvement automatique,c'est de l'abus.

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free DT V5 BDN33 2145m 32db
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a007
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Messages: 187

MessagePosté le: 30 Avr 2011, 10:49  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour à tous,
reçu aussi le mail
si je comprends bien je passe de 29.95 euros / mois à 34.95 euros par mois
pour aucun service supplémentaire

je suis en non dégroupé est-ce que si je passe en free v6 je ne payerais que 29.99 euros par mois ?

merci
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simba
Alice d'Or
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MessagePosté le: 30 Avr 2011, 11:04  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour .

Pinaise 49 euros de résiliation pour tous ........bonjour l'arnaque pour les anciens contrats Evil or Very Mad

L'envie me démange de faire la révolution chez numéricable .......85 megas de débit réel , no problème
pour you tube ........et des lecteurs blue ray digne de ce nom on en trouve à largement moins de 100 euros dans le commerce ...

Free plus cela va plus c'est pire Shocked

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joss2801
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MessagePosté le: 30 Avr 2011, 11:07  ->    Sujet du message: Répondre en citant

pas de freebox V6 en ND... et chez Free les ND c'est 37€ Wink

Joss

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a007
Chat de Cheshire
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Inscrit le: 26 Fév 2006
Messages: 187

MessagePosté le: 30 Avr 2011, 11:10  ->    Sujet du message: Répondre en citant

pourtant ils me proposent dans mon compte freebox v6 à29.99 euros par mois, why ?
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Busyspider
Adjoint-Admin
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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68407

MessagePosté le: 30 Avr 2011, 11:15  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour a007

Si tu postes ce message de chez toi, de ta connexion, et bien tu es dégroupé , ton IP est sous cette forme

xxxxx.fbx.proxad.net

tu peux donc passer en Freebox V6 Wink

_________________
.
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joss2801
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Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
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MessagePosté le: 30 Avr 2011, 11:19  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Ceci explique cela en effet Wink
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Leonpajon
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MessagePosté le: 30 Avr 2011, 11:20  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour à tous.

Vlan et j'ai reçu le même message. Twisted Evil

Je ne sais pas pourquoi on veut se débarrasser de nous.
Coté DT des propositions à 9.99 et pour les ND on veut nous augmenter de près de 17% la facture pour des peanuts de N° en 09 gratos. Rolling Eyes ???

Comme je lis ça et là, certains diraient qu'il y a "foutage de gueule" !

Où sont donc les belles promesses du fondateur Mr X. N. de casser les prix .
A ce rythme là lui il va bien remplir sa tirelire Wink

Un dépité du toujours plus payer pour le même service !

se rend on compte de l'énormité, + 16,7 %

Bon muguet quand même

Merci à Busy de piocher Embarassed
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joss2801
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MessagePosté le: 30 Avr 2011, 11:38  ->    Sujet du message: Répondre en citant

En même temps c'est un peu le tarif chez les ND maintenant... Sad c'est naz, mais c'est ainsi...
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Busyspider
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Messages: 68407

MessagePosté le: 30 Avr 2011, 14:12  ->    Sujet du message: Re: Nouvelles CGU imposées aux abonnés au 1er juin 2011 Répondre en citant

Citation:
Un document détaille les modifications apportées.



L'un de vous Alicien pourrait me fournir le détail de ces modifs ? merci .

(ps je suis Freenaute et n"ai plus accès à un compte Alice en entier)

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.
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Messages: 3660

MessagePosté le: 30 Avr 2011, 14:19  ->    Sujet du message: Répondre en citant

simba a écrit:
Bonjour .

Pinaise 49 euros de résiliation pour tous ........bonjour l'arnaque pour les anciens contrats Evil or Very Mad
:


Tous les FAI remboursent ces frais à leurs nouveaux abonnés, sauf... Free. Le nouveaux abonnés étant de plus en plus rares, cette promo va être de plus en plus fréquente.

_________________
...révolutionnaire Smile

"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide
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soizic33
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MessagePosté le: 30 Avr 2011, 14:23  ->    Sujet du message: Répondre en citant

c'est cela dont tu as besoin Busy
http://console.aliceadsl.fr/documents/Info_abo_Alice.pdf

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