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Jo Megarban
Lapin blanc
Inscrit le: 20 Fév 2013
Messages: 19
Localisation: Rueil Malmaison
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 Posté le: 28 Juil 2015, 20:03 -> Sujet du message: |
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Pas de soucis Busy ...
Alice box V5, forfait à 29,99.
Comme je le disais contacté le 21, pour apprendre que le 31/08 cela en était fini pour Alice et, qu'il allait falloir migrer.
J'ai simplement suivi la procédure pour en arriver là.
Tout cela c'est fait en moins d'une semaine ...
Je n'ai rien demandé !!! Maintenant j'attends de pouvoir récupérer mon wifi et mon téléphone ....
On a pas toujours le temps de parcourir tous les forums, surtout quand d'autres problèmes viennent se greffer sur le quotidien comme des dégâts des eaux pour exemple.
Busy, je t'ai toujours apprécié dans tous tes commentaires et tutos, continu dans ton domaine, il faudrait encore plus de gens comme toi.
Respects
Jo
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Alicien du cru 2006 ... |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68412
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| Posté le: 28 Juil 2015, 20:18 -> Sujet du message: |
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| Jo Megarban a écrit: | Alice box V5, forfait à 29,99.
Comme je le disais contacté le 21, pour apprendre que le 31/08 cela en était fini pour Alice et, qu'il allait falloir migrer.
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Ok donc une procédure un peu particulière (individuelle) mais qui rentre bien dans le cadre de cette migration.
L'important reste que tout fonctionne ou presque.
Pour le Wifi il faut attendre de recevoir confirmation (étape 6 validée) pour pouvoir mettre en place la clé de sécurité . Le routeur est quant à lui activé par défaut (si étape 6 validée)
et oui pour la téléphonie elle est active dans les 48 à 72 hres.
Plus de détails sur cette partie de tutos. (pour la téléphonie entres autres.)
http://www.busyspider.fr/Aide-guide-Migration-automatique-zone-degroupee-Alice-vers-Free-pour-AliceboxPlus-AliceboxV2-en-offre-freebox-crystal.php#branchement
Ps : il n'est pas toujours aisé de se comprendre par écrit .. ce que les uns comprennent les autres le perçoivent autrement
On finit toujours pas être d'accord 
Bonne continuation
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Jo Megarban
Lapin blanc
Inscrit le: 20 Fév 2013
Messages: 19
Localisation: Rueil Malmaison
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| Posté le: 28 Juil 2015, 21:49 -> Sujet du message: |
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Pas de problèmes Busy, on attend ma Nana et moi, on est pas en galère par rapport à d'autres.
Les anciens peuvent faire preuves de patience ...
On donnera des nouvelles en fonction.
Bonne soirée !!!
@+
Jo
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Alicien du cru 2006 ... |
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Jo Megarban
Lapin blanc
Inscrit le: 20 Fév 2013
Messages: 19
Localisation: Rueil Malmaison
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| Posté le: 29 Juil 2015, 10:10 -> Sujet du message: |
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Bonjour à tous,
Ce matin tous les éléments principaux sont OK, wifi, téléphonie, tout fonctionne correctement.
Le seul élément que je n'ai pas encore testé est le disque dur (il n'était pas reconnu), je verrai cela ce soir ...
Pour moi tout c'est bien passé et je souhaite qu'il en soit de même pour tous les migrateurs.
@+
Jo
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Alicien du cru 2006 ... |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68412
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| Posté le: 29 Juil 2015, 10:16 -> Sujet du message: |
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Bonjour
Merci pour ton retour et ton témoignage.
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Jo Megarban
Lapin blanc
Inscrit le: 20 Fév 2013
Messages: 19
Localisation: Rueil Malmaison
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| Posté le: 29 Juil 2015, 10:44 -> Sujet du message: |
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Alicien du cru 2006 ... |
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gianni14
Chapelier Toqué
Inscrit le: 12 Nov 2006
Messages: 406
Localisation: Normandie
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| Posté le: 29 Juil 2015, 11:02 -> Sujet du message: |
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C'est pour quand les Vacances Busy 
Car il va falloir que je m'attaque côté Télé maintenant mais au préalable, il faut que je poste en détails mes branchements actuels et mes attentes ensuite 
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Alicebox modem Sagem 3302 |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68412
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| Posté le: 29 Juil 2015, 11:34 -> Sujet du message: |
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Bonjour gianni14
Pour la TV je ne suis pas le meilleur spécialiste ici.
Voir avec d'autres personnes du Staff qui pourront mieux aider que moi sur ce sujet.
Il faudra ouvrir un nouveau sujet pour ta demande, ce sera mieux , ici ce sont les News uniquement les news et commentaires sur les news
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gianni14
Chapelier Toqué
Inscrit le: 12 Nov 2006
Messages: 406
Localisation: Normandie
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| Posté le: 29 Juil 2015, 13:20 -> Sujet du message: |
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OK , Merci  .
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Alicebox modem Sagem 3302 |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68412
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| Posté le: 30 Juil 2015, 19:53 -> Sujet du message: |
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| gianni14 a écrit: | C'est pour quand les Vacances Busy
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Bonsoir
C'est pour tout de suite .. je suis déjà parti 
Pour les demandes d'aide , voir avec mes collègues 
Bonnes vacances à tous
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Mysty
Lièvre de Mars
Inscrit le: 25 Oct 2009
Messages: 85
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| Posté le: 25 Aoû 2015, 00:16 -> Sujet du message: toujours rien |
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Bonsoir,
Depuis le mail reçu en mai, rien de nouveau.
Est-ce normal ?
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68412
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| Posté le: 25 Aoû 2015, 05:54 -> Sujet du message: |
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Bonjour Mysty
Oui c'est normal, çà va venir ne pas t'inquiéter .. personne ne sera oublié.
(il y a eu les congés Juillet/aout )
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Mysty
Lièvre de Mars
Inscrit le: 25 Oct 2009
Messages: 85
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| Posté le: 13 Oct 2015, 21:42 -> Sujet du message: |
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Bonsoir,
J'ai récemment reçu un courrier m'invitant à demander la freebox crystal (via le 1033 ou via l'espace abonné).
Si je passe par l'espace abonné, que va t'il se passer ?
Je précise que je n'ai pas de disponibilité (présence) avant la dernière semaine d'octobre.
Merci
ps : modem pirelli avec conservation ligne FT et pas d'abonnement TV
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68412
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| Posté le: 14 Oct 2015, 07:30 -> Sujet du message: |
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Bonjour
C'est pareil, que ce soit en demande à la hotline ou via l'espace abonné.. cela ne change rien
Et je pense que si la demande est individuelle, la livraison /échange se fera alors par UPS. Il faut donc en effet etre "present" sur cette période.
Je demande confirmation sur le mode de livraison.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68412
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| Posté le: 14 Oct 2015, 10:47 -> Sujet du message: |
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| Mysty a écrit: | | J'ai récemment reçu un courrier m'invitant à demander la freebox crystal (via le 1033 ou via l'espace abonné) |
Bonjour
Si tu as reçu un courrier c'est probablement pour une demande complémentaire ? Une mise à jour des moyens de paiement par exemple ? Il faut déjà faire ce qui est demandé dans le courrier.. Tu peux le faire via l'espace abonné directement..
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