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Inscription à Free ; Résiliation Alice
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Auteur Message
ofthesun9
Chat de Cheshire
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Inscrit le: 08 Mai 2006
Messages: 150
MessagePosté le: 22 Juin 2010, 05:52  ->    Sujet du message: [Résolu] Inscription à Free ; Résiliation Alice Répondre en citant
Salut à tous,

J'ai renvoyé le matériel le 16 juin, et j'ai appelé la hotline free dans la foulée.
Le hotlineur a pris note que j'avais résilié et a (re)demandé la construction de la ligne. Il m'a dit que ce n'était pas nécessaire d'attendre la 1er juillet (résiliation effective chez Alice).

Pour l'instant, Je suis toujours bloqué à l'étape 3, avec le même message d'erreur.

Wait and See ; je serai peut être migré sur un DSLAM alice entre temps !

Dernière édition par ofthesun9 le 21 Juil 2010, 15:20; édité 1 fois
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ofthesun9
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Inscrit le: 08 Mai 2006
Messages: 150
MessagePosté le: 25 Juin 2010, 21:05  ->    Sujet du message: Répondre en citant
Me voilà migré sur un DSLAM free à partir d'aujourd'hui.

J'ai rappelé la hotline aujourd'hui, qui va relancer la demande de construction de la ligne....

Cela devrait maintenant être plus simple vu que je suis sur un DSLAM free, mais le hotlineur n'avait pas l'air d'être au courant.

J'ai un peu peur que cela ne parte en sucette....

Par ailleurs quelqu'un peut il me donner une astuce pour obtenir ma nouvelle adresse IP "Alice(free)" ainsi que ma passerelle, histoire que je puisse configurer mon vieux modem ADSL pour retrouver les joies de l'internet ?
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Busyspider
Adjoint-Admin
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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68412
MessagePosté le: 25 Juin 2010, 22:10  ->    Sujet du message: Répondre en citant
ofthesun9 a écrit:

Par ailleurs quelqu'un peut il me donner une astuce pour obtenir ma nouvelle adresse IP "Alice(free)" ainsi que ma passerelle, histoire que je puisse configurer mon vieux modem ADSL pour retrouver les joies de l'internet ?


Bonsoir,

C'est simple les infos sont dans ton espace abonné

http://espace-abonne.aliceadsl.fr/

Rubrique Mon abonnement / Caractéristiques de ma ligne
_________________
.
...............
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ofthesun9
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Inscrit le: 08 Mai 2006
Messages: 150
MessagePosté le: 25 Juin 2010, 22:41  ->    Sujet du message: Répondre en citant
Busy,

Je suis en accès restreint, vu que j'ai résilié ! La ligne sera coupée au 1er juillet, mais entre temps ca m'aurait dépanné.

Il faudrait que j'arrive à faire activer mon abonnement free (maintenant que je suis migré) comme d'autres ont pu le faire des le jour J de la vente privée var ils étaient déjà migrés. La hotline est larguée...

Quelqu'un peut il m'aider ?

Merci !
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ofthesun9
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Inscrit le: 08 Mai 2006
Messages: 150
MessagePosté le: 05 Juil 2010, 18:08  ->    Sujet du message: Répondre en citant
Hello,

Je suis toujours bloqué à l'étape 3.
La résiliation Alice est effective depuis le 1er juillet.... Et pas de nouvelles de free.

Quelqu'un peut il m'aider ?
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ofthesun9
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Inscrit le: 08 Mai 2006
Messages: 150
MessagePosté le: 21 Juil 2010, 15:19  ->    Sujet du message: Répondre en citant
Hello,

Je suis maintenant à l'étape 6, et j'ai reçu le package free aujourd'hui.

A bientôt !
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