[RESOLU]Pirelli, Décos passées répétées et journalières

Rudy

Bonjour tout le monde,

Bah me re-voilou avec mes décos répétées ( je dirais depuis 2-3 mois ).

J'ai évidemment essayé différentes ficelles ADSL, prises avec et sans filtre et alim box.

Fais le nettoyage de la prise et vérifié les serrages mais rien n'y fait.

J'ai remarqué que la marge de bruit up avait baissée depuis pas mal de temps (divisé par 2-2.5) :

Marge de bruit 3.8/5.5 dB (au lieu d'environ 10-11 de mémoire) et fait toujours le yoyo 0 -> 101 - 0.

Et que les FEC UP sont montés à 21 786 192 et étaient à 1 598 870 il y a moins de 2 ans.

Toujours en dégroupage partiel.

Ah aussi, l'immeuble qui était en construction à côté de chez moi est fini depuis quelques temps et commence à se remplir (des raccordements on dûs être faits par FT).

Les décos depuis mon reboot avant de poster :

12/04/2011 à 01:26:35 1022 kbit/s 12956kbit/s
12/04/2011 à 01:25:42
12/04/2011 à 01:22:21 1022 kbit/s 12994kbit/s
12/04/2011 à 01:21:37
Mise en route 1022 kbit/s 12932kbit/s

D'avance merci pour vos réponses.

Rudy

Bonsoir,

Je viens de rentrer (40 mn d'attente pour avoir un semblant de connection après un reboot).

Avant le reboot c'était saturé de décos et maintenant celà commence pareil :

Mise en route 805 kbit/s 12219kbit/s
Mise en route
Mise en route 951 kbit/s 12380kbit/s
Mise en route
Mise en route 920 kbit/s 12487kbit/s
Mise en route
Mise en route 1022 kbit/s 12822kbit/s
Mise en route
Mise en route 975 kbit/s 12352kbit/s
Mise en route
Mise en route 1022 kbit/s 12763kbit/s
Mise en route
Mise en route 1022 kbit/s 12935kbit/s
Mise en route
Mise en route 1022 kbit/s 12563kbit/s
Mise en route
Mise en route 1022 kbit/s 12631kbit/s
Mise en route
Mise en route 1022 kbit/s 12631kbit/s
Mise en route
Mise en route 1022 kbit/s 12956kbit/s
Mise en route
Mise en route 1022 kbit/s 12975kbit/s

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

Bonsoir,

Appèle la hotline déjà qu'ils t'envoient soit une nouvelle alimentation, soit qu'ils valident un échange de modem

Rudy

Bonjour,

OK Busy, je fais ça ce soir en rentrant.

Rudy

Kikoo,

Je repasse sur le fofo pour vous tenir au courant.

Un tech doit passer mardi prochain, FT n'a pas détecté de prôblème sur ma ligne.

J'ai toujours autant de décos et aujourd'hui c'est ma première synchro qui tient un peu.

J'ai pris 10.000.000 de FEC en plus.

Voilà où j'en suis.

++ les zamis.

FEC 31109019

21/04/2011 à 21:05:02 932 kbit/s 11951kbit/s
21/04/2011 à 21:04:19
21/04/2011 à 21:03:59 1013 kbit/s 12008kbit/s
21/04/2011 à 21:03:15
21/04/2011 à 21:02:49 1022 kbit/s 11984kbit/s
21/04/2011 à 21:02:06
21/04/2011 à 21:01:46 1001 kbit/s 11717kbit/s
21/04/2011 à 21:01:02
21/04/2011 à 21:00:42 1005 kbit/s 12056kbit/s
21/04/2011 à 20:59:58
21/04/2011 à 20:59:38 998 kbit/s 12137kbit/s
21/04/2011 à 20:58:55
21/04/2011 à 20:58:40 1005 kbit/s 12186kbit/s
21/04/2011 à 20:57:56
21/04/2011 à 20:57:36 989 kbit/s 12198kbit/s
21/04/2011 à 20:56:53
21/04/2011 à 20:56:33 1005 kbit/s 12279kbit/s
21/04/2011 à 20:55:49
21/04/2011 à 20:55:29 975 kbit/s 12044kbit/s
21/04/2011 à 20:54:45
21/04/2011 à 20:54:25 1001 kbit/s 12263kbit/s
21/04/2011 à 20:53:42
21/04/2011 à 20:53:22 998 kbit/s 12210kbit/s
21/04/2011 à 20:52:38
21/04/2011 à 20:52:18 975 kbit/s 12121kbit/s
21/04/2011 à 20:51:35
21/04/2011 à 20:51:15 993 kbit/s 12206kbit/s
21/04/2011 à 20:50:31
21/04/2011 à 20:50:11 979 kbit/s 12194kbit/s
21/04/2011 à 20:49:27
21/04/2011 à 20:49:07 1005 kbit/s 12219kbit/s
21/04/2011 à 20:48:24
21/04/2011 à 20:48:04 1001 kbit/s 12214kbit/s
21/04/2011 à 20:47:20
21/04/2011 à 20:47:00 1010 kbit/s 12279kbit/s
21/04/2011 à 20:46:17
21/04/2011 à 20:45:56 1001 kbit/s 12247kbit/s
21/04/2011 à 20:45:13
21/04/2011 à 20:44:53 989 kbit/s 12226kbit/s
21/04/2011 à 20:44:09
21/04/2011 à 20:43:49 983 kbit/s 12226kbit/s
21/04/2011 à 20:43:06
21/04/2011 à 20:42:46 975 kbit/s 12202kbit/s
21/04/2011 à 20:42:02
21/04/2011 à 20:41:42 983 kbit/s 12263kbit/s
21/04/2011 à 20:40:58
21/04/2011 à 20:40:38 998 kbit/s 12234kbit/s
21/04/2011 à 20:39:55
21/04/2011 à 20:39:35 989 kbit/s 12142kbit/s
21/04/2011 à 20:38:51
21/04/2011 à 20:38:31 989 kbit/s 12182kbit/s
21/04/2011 à 20:37:48
21/04/2011 à 20:37:28 983 kbit/s 12137kbit/s
21/04/2011 à 20:36:44
21/04/2011 à 20:36:24 989 kbit/s 12210kbit/s
21/04/2011 à 20:35:40
21/04/2011 à 20:35:20 979 kbit/s 12210kbit/s
21/04/2011 à 20:34:37
21/04/2011 à 20:34:17 979 kbit/s 12145kbit/s
21/04/2011 à 20:33:33
21/04/2011 à 20:33:13 975 kbit/s 12157kbit/s
21/04/2011 à 20:32:30
21/04/2011 à 20:32:09 963 kbit/s 12157kbit/s

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

Bonsoir

Tu as bien dit avoir encore ton abonnement à FT si oui je peux lancer un test de taligne .

Afin de pouvoir traiter ta demande, merci de repondre à l'integralité du questionnaire que tu obtiens en cliquant sur le lien ci-dessous:

Informations à fournir

PS : cette demande est individuelle et uniquement dédiée à Rudy sur ce post, et ne doit pas être utilisée par un autre membre ... si vous avez un souci, veuillez ouvrir un nouveau sujet sur le forum, pour faire une demande d'aide. Merci de votre compréhension.

Rudy

Pour info et suivi du ticket lancé le 16/04.

J'ai préparé un fichier avec décos et valeurs de connections pour le tech prévu le 26/04.

J'ai eu une journée sans décos qui fût le 18/04 et c'est le jour que le test ligne a été fait.

18/04/2011 - Aucune anomalie n'a été détectée lors de la vérification de nos équipements.

Le 17/04 :
...
17/04/2011 à 09:50:46 1022 kbit/s 12519kbit/s
17/04/2011 à 09:50:03
17/04/2011 à 09:48:43 1022 kbit/s 12487kbit/s
17/04/2011 à 09:47:59
17/04/2011 à 08:48:04 1022 kbit/s 13010kbit/s
17/04/2011 à 08:47:21
...

Le 19/04 :
...
19/04/2011 à 18:46:37 1022 kbit/s 12555kbit/s
19/04/2011 à 18:45:53
19/04/2011 à 18:45:31 1022 kbit/s 12507kbit/s
19/04/2011 à 18:44:48
19/04/2011 à 18:37:48 1013 kbit/s 12282kbit/s
19/04/2011 à 18:37:05
...

Le 20/04 :
...
20/04/2011 à 03:22:16 1013 kbit/s 12595kbit/s
20/04/2011 à 03:21:32
20/04/2011 à 03:21:04 1022 kbit/s 12751kbit/s
20/04/2011 à 03:20:21
20/04/2011 à 03:19:52 1022 kbit/s 12730kbit/s
20/04/2011 à 03:19:09
...

Le 21/04 :
...
21/04/2011 à 19:38:38 911 kbit/s 11963kbit/s
21/04/2011 à 19:37:55
21/04/2011 à 19:37:35 920 kbit/s 12028kbit/s
21/04/2011 à 19:36:51
21/04/2011 à 19:36:31 908 kbit/s 11951kbit/s
21/04/2011 à 19:35:47
...

Et aujourd'hui, aucune.

Rudy

C'est bon j'ai retrouvé ma connexion ...

14 décos depuis 18:00 h et 1.000.000 de FEC en plus.

FEC 32323705

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

Bonsoir Rudy

Ahhh ton souci est identifié . Il y a bien un défaut sur la ligne, plus précisément au PC (point de concentration)

Une intervention est prévue le 26 Avril entre 13 et 14 heures .

Une présence au domicile est fortement conseillée.

Merci aux intervenants.

Rudy

Bonsoir Busy,

Ahh le bout du tunnel pointe le bout de son nez Smile

1 - Je travaillerai de l'après-midi cette semaine (départ vers 12:15/12:30) mais serai dispo à partir de jeudi (congés jusqu'au mardi suivant).

2 - Dois-je annuler le tech prévu le mardi matin entre 8-10h vu que c'est identifié ?

Merci et bravo aux intervenants qui se décarcassent pour nous.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

Bonjour Rudy,

Je n'ai pas bien compris pour ta disponibilité ? le 26 avril (RDV intervention prévue entre 13 et 14 heures .) c'est après demain !! Tu seras bien chez toi ? ou bien alors prévoit qu'une personne adulte puisse être au domicile ce jour là.

Pour le RDV Iti j'avoue ne pas avoir la réponse.

Je te fais un MP pour te donner plus de détails sur la panne.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

Bonjour Rudy

Bonne nouvelle Smile

Voici ce que dit le compte rendu de l'intervention

Rudy

Bonsoir les Zamis,

Voici le compte-rendu de ce qui a été fait ce jour par les tech Alice et FT sur ma ligne.

1 - 8/10 Heures Tech Alice.

- Café / croissants / pousse-café / pousse-café / pousse-café / dodo . Naaann même pas vrai hihihihi

- Démontage des prises (arrivée FT et téléphone), vérification des serrages, propreté : RAS

- Tests de DL pour essayer de désynchroniser la box : RAS, elle est tétue quand elle veut.

- Vérification des parâmètres : RAS

- RAS de mon côté, attente FT.

2 - 13/14 Heures Tech FT.

- 14:00 : Appel du tech : Il se rend au central (ou sous-répartiteur je ne sais plus), pour lui ça vient de là.

- 14:10 : Je vois une déco, j'attend la synchro, elle arrive et ...

- 14:12 : Appel du tech : Il vient chez moi car celà se situe après, tout est OK entre le DSLAM et le sous-répartiteur et moi - ah pourtant j'ai retrouvé ma marge de bruit de 10/11 en UP, et lui - ah bon !!! j'arrive tout de même. Mais qu'à t-il donc fait ...

- 14:20 : RAS tout re-fonctionne normalement, remplissage paperasse, ...

Donc la déco : Il a débranché le fusible de ma paire (après le sous-répartiteur) pour la tester du DSLAM au sous-répartiteur, test OK, il remet le fusible donc resynchro et je retrouve mes 10/11 de snr UP.

Avant :

Marge de bruit 3.9 dB 5.8 dB
Marge de bruit 0.6 dB 5.4 dB
Marge de bruit 2.8 dB 5.6 dB
Marge de bruit 5.0 dB 4.4 dB

Après :

Marge de bruit 10.3 dB 6.2 dB

Ca a tenu sans déco jusqu'à maintenant mais j'ai dû reboot car pas de téléphonie.

Pourquoi, comment, celà va t-il tenir !!!

J'attend un peu avant de sauter au plafond mais pour le moment impec.

Merci, merci, merci à tous.

Rudy

Bonsoir tout le monde,

Depuis l'intervention aucune déco à part pour les différentes synchros essayées (normale, joueur et téléchargement).

FEC stable.

PEU-ADSL a écrit:

Rudy

Bonsoir tout le monde,

Epilogue de mon prôblème de décos.

Le 05/05/11 appel d'Alice/Free m'indiquant de laisser branchée ma box car ma ligne était sous surveillance suite à mon prôblème.

Je discute un peu avec la personne et lui dis que hors mes redémarrages, je n'en ai plus d'autres et que les FEC UP se sont stabilisés et remit à zéro.

FEC 1129 1189

Je lui signale aussi que mon atténuation UP a augmentée de 20 Db (depuis quelques jours) et est maintenant supérieure au DOWN (normal ou prémice d'autres prôblèmes ???).

Avant : Atténuation 16.9 dB 31.0 dB

Après : Atténuation 37.8 dB 31.0 dB

Et donc sur mon compte je peux voir :

16-18/04/2011 ... Déplacement Iti et FT ...

04/05/2011 - Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée.

05/05/2011 - Suite à la demande du 04/05/2011, l'opérateur historique nous informe n'avoir détecté aucune anomalie (Code retour GAMOT : STT).

06/05/2011 - Le ticket ouvert auprès de l'assistance technique le 16/04/2011 a été fermé.

Enfin pour le moment que du bon.

Voili, voilou.

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