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freebird
Lapin blanc
Inscrit le: 06 Jan 2013
Messages: 33
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 Posté le: 08 Jan 2013, 15:36 -> Sujet du message: |
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| joss2801 a écrit: | Comment ça ça interefere avec la VoIP? la VoIP est pas revenu avec la V5? toujours HS?
Edit : OK pas vu... mais j'étais parti sur un topic avec panne de Wifi... pas petit bruit sur la VoIP
T'es sur que tu as pas un message? |
Oui, c'est juste un cliquotement genent, pas un panne de VOIP.
"T'es sur que tu as pas un message? "
Message , ou?
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freebird
Lapin blanc
Inscrit le: 06 Jan 2013
Messages: 33
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| Posté le: 08 Jan 2013, 15:45 -> Sujet du message: |
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| Busyspider a écrit: | | freebird a écrit: | | Actuellement il est éteinte, vu que ça ne sert a rien et que ça interfère avec la VOIP. |
Et à ton avis ? comment veux tu que l'accès Wifi de ta box fonctionne si tu éteints le module Wifi ? Là c'est donc normal si le module est coupé, que ton wifi ne fonctionne pas. Il sert à quelque chose ce module bien sûr que si, l’arrêter et tu n'as plus de wifi sur la box. |
Je t'excuse de poser les question un peu évidentes afin de trouver la panne, on peut toujours faire des erreurs, mais n’énerve pas et ne me prends par pour un imbécile
| Busyspider a écrit: | | La VoiP n'a rien à voir avec le fonctionnement du WIFi. Et si les ondes wifi interfèrent avec un téléphone sans fil, change le canal wifi de la box, et remet le module en marche ! |
Je n'ai jamais parle de tel sans fils, donc laisse tombe le sujet. Bien que ce n'est "rien a voir" n'impeche pas qu'il y aura un interférence audible, qui n'est pas la quand je entendre la module.
Encore relire les info précédents avant de t'exciter.
merci.
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freebird
Lapin blanc
Inscrit le: 06 Jan 2013
Messages: 33
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| Posté le: 08 Jan 2013, 15:48 -> Sujet du message: |
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| freebird a écrit: | MAJ.
Après avoir passer un bon 20m avec le hotline ce matin avec un monsieur qui était très aimable et compétant, on a pu confirmer le configuration sur le site l'Alice et il n'y a toujours pas le wifi locale, uniquement <hidden network>, ce que je présume s'agit de FreeWifi.
[EDIT] non, en debranchant le v5 <hidden network> est toujours present, il vient de l'exterieur. Conclusion: l'option Éteindre l'a éteint vraiment, il ne revient plus 
[EDIT 2] Avec wifi active, il y a un cliquotage sur le VOIP. Eteint , il n'y on a pas.
On plus, parce qu’il ne peut pas fermer le ticket précédent, il ne peut même pas faire un diagnostique ni ouvre un autre sur la problème actuelle.
De mieux en mieux.
Bon, je passe mon temps à travailler pour améliorer le ruisseau FreeWifi au détriment des services pour lequel je paie. |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68413
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| Posté le: 08 Jan 2013, 15:53 -> Sujet du message: |
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| freebird a écrit: |
Je t'excuse de poser les question un peu évidentes afin de trouver la panne, on peut toujours faire des erreurs, mais n’énerve pas et ne me prends par pour un imbécile
Encore relire les info précédents avant de t'exciter.
merci. |
Ma seule excitation était dans le but de t'aider, puisqu'elle ne te plait pas, tu vas te débrouiller tout seul 
_________________
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 ............... |
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 08 Jan 2013, 17:08 -> Sujet du message: |
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Un message sur ta boite vocal Free... tu n'as pas eu de telephone pendant 4 jours... et je ne sais plus si la V4 l'indique sur la tonalité ou non (je n'ai eu que V5 et V6 perso)
Accessoirement... on essaye de t'aider, donc meme si on t'agace, on surveille notre langage, j'attend donc la même chose venant de toi 
Joss
_________________
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freebird
Lapin blanc
Inscrit le: 06 Jan 2013
Messages: 33
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| Posté le: 08 Jan 2013, 20:38 -> Sujet du message: |
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| Busyspider a écrit: | | freebird a écrit: | | Actuellement il est éteinte, vu que ça ne sert a rien et que ça interfère avec la VOIP. |
Et à ton avis ? comment veux tu que l'accès Wifi de ta box fonctionne si tu éteints le module Wifi ? Là c'est donc normal si le module est coupé, que ton wifi ne fonctionne pas. Il sert à quelque chose ce module bien sûr que si, l’arrêter et tu n'as plus de wifi sur la box.
La VoiP n'a rien à voir avec le fonctionnement du WIFi. Et si les ondes wifi interfèrent avec un téléphone sans fil, change le canal wifi de la box, et remet le module en marche ! |
| Busyspider a écrit: |
Ma seule excitation était dans le but de t'aider, puisqu'elle ne te plait pas, tu vas te débrouiller tout seul |
Je regrette mais "Et à ton avis ? comment veux tu que l'accès Wifi de ta box fonctionne si tu éteints le module Wifi ? " ce n'est pas dans le but de m'aider, tu me prends pour un crétin et tu m’engueule. Et pour le simple raison que tu n'as pas lu ce qui précède.
Alors, tu m'a donné des bons info sur l'autre question et je t'en ai remercié a chaque fois. Tu pourrais au moins avoir le bon fois d'admettre que tu n'as pas fait attention et que t'as parle un peu fort.
Si tu ne vois pas le problème, je serait en tous cas oblige de me débrouiller sans toi.
C'est mieux de rester agréable, n'est pas?
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freebird
Lapin blanc
Inscrit le: 06 Jan 2013
Messages: 33
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| Posté le: 08 Jan 2013, 20:42 -> Sujet du message: |
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| joss2801 a écrit: | Un message sur ta boite vocal Free... tu n'as pas eu de telephone pendant 4 jours... et je ne sais plus si la V4 l'indique sur la tonalité ou non (je n'ai eu que V5 et V6 perso)
Accessoirement... on essaye de t'aider, donc meme si on t'agace, on surveille notre langage, j'attend donc la même chose venant de toi
Joss |
Joss, je ne croit pas qu'il y a "on" ici. J'ai demandé que tu relise un truc, sans énervement et je ne croit pas que t'as fait mine de t’énerve après moi.
Il n'y a pas de sousis.
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freebird
Lapin blanc
Inscrit le: 06 Jan 2013
Messages: 33
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| Posté le: 08 Jan 2013, 20:57 -> Sujet du message: |
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| Citation: | | Un message sur ta boite vocal Free... tu n'as pas eu de telephone pendant 4 jours... et je ne sais plus si la V4 l'indique sur la tonalité ou non (je n'ai eu que V5 et V6 perso) |
Non, je ne donne le 09 a personne. Ma tel est le fixe.
J'ai verifié sur le site alice , il n'y a pas de message.
Il y a bien un tonalité intermittente mais pas de message. J'ai déjà parle avec le hotline a ce sujet et on a carrément refusé de me l'expliquer, au même temps qu'ils l'ont faire disparaître  ... jusqu'a la prochaine fois.
La manque de tel. VOIP de quatre jours m’empêché d'appeler ma mère malade, a l’étranger, pour suivre son état de sante. Ce qui m'engendré des frais internationale chez FT. Cela pour simple inaptitude chez Alice et leurs envie d’étendre le ruisseau FreeWifi.
L’idée de FreeWifi n'est pas mal dans le sens que ca va imposer des tarifs plus raisonnable au marche, mais ca ne passe pas devant leurs obligations contractuels envers les clients qui devrait primer.
Ca m'a coûté de l'argent et beaucoup de temps perdu. Ca se comprend que ne suis pas content.
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19406
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freebird
Lapin blanc
Inscrit le: 06 Jan 2013
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| Posté le: 08 Jan 2013, 21:35 -> Sujet du message: |
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| joss a écrit: | | T'es sur que tu as pas un message? |
Quelle rapport ?
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19406
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| Posté le: 08 Jan 2013, 21:40 -> Sujet du message: |
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Est ce que tu as écouté ta boite vocale?
Car le cloquement que tu entends est caractéristique d'un message qui est sur ton répondeur vocal
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FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
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Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 09 Jan 2013, 00:17 -> Sujet du message: |
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Non mais il dit avoir vérifié, pas de message vocal... et c'est vrai que si pas de porta, peu de chance d'être appelé sur le 09...
Pour eviter d'autre inutiles incompréhensions... dit nous si on peux t'aider en quelques chose précisement, qu'on reprenne de 0
Sur ce, bonne nuit à tous 
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freebird
Lapin blanc
Inscrit le: 06 Jan 2013
Messages: 33
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| Posté le: 09 Jan 2013, 11:05 -> Sujet du message: |
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OK, le cliquotement que je constate sur le VOIP est durant la communication non pas le tonalité intermittente a la place du tonalité 440Hz continue qui pourrait indiquer un message (bien que je n'ont ai pas!).
Je m’en fiche de tous cela, j'en ai parle simplement parce que ça témoigne une différence de comportement entre l'option module wifi "entient" ou non. Donc il témoigne que j'ai bien rebooté le v5 et qu'un changement a eu lieu dans ma matériel , même si ce n;est pas ce qu'on attend de lui.
Resume:
Au branchement initiale de V5 j'ai remarque l'affichage de lignes horezontales "____" "----" qui signale un maj du firmware , il me semble, puis il se reboot automatiquement recommençant avec 88:88 . Une fois en état de marche, il y avait une présence sur le ruisseau wifi, mais il refusé la connexion avec le PSK configure sur mon espace Alice. Ce PSK fonctionnait toujours avec le V4.
Après multiples essais, et des appels infructueuses au hotline, j'ai eu l’idée d'essayer d'utiliser l'option "Éteindre le module wifi" puis de réactiver, espérant que çà changera quelquechose.
A la suite de cette manip, il n'y avait plus de présence sur le ruisseau wifi, mais il y a le interférence audible sur les communications VOIP quant il est dans l’état active.
Je pense qu'il y a peu de gens qui on besoin d’utiliser cette fonctionnalité qui est parvenu tous récemment sur mon interface (vendredi dernier je ne voyait qu'une option wifi, depuis qqs jours il y a les deux options : ruisseau local et "éteindre").
Je vous propose donc l’hypothèse d'un bug dans le firmware qui lui aussi est sorti depuis le début du mois il me semble.
Je suis donc plus on position de dépanner la problème de reconnaissance du PSK parcequ'il n'y a plus de présence wifi sur le ruisseau local.
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joss2801
Administrateur/Webmaster
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Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 09 Jan 2013, 12:21 -> Sujet du message: |
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Mais ne voudrait tu pas voir ce qui provoque le soucis et essayer de faire fonctionner ET le wifi ET la VoIP avec ta V5?
Et non pas de bug, le dernier firm de la V5 commence a dater... et d'ailleurs je ne vois pas où se situerai le bug? l'option eteindre le module est apparu peu après Free Wifi pour permettre au gens ne voulant pas partager leur Free Wifi d'eteindre le module Wifi. Option bien sur dispo que pour les V5 et V6, la V4 ne le propageant pas (le rzo Free Wifi). C'est pour ça qu'elle est apparu que maintenant sur ton compte
Donc dis nous : soit on en reste là, et je clos ton sujet. Soit on essaye de voir ce qui va pas avec ton Wifi
Joss
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freebird
Lapin blanc
Inscrit le: 06 Jan 2013
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| Posté le: 09 Jan 2013, 13:02 -> Sujet du message: |
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Merci Joss.
J'était sorti de la douche ce matin par un appel d'un technicien qui intervenait pour le incident de ruisseau ADSL qui a été ouvert le weekend dernier. Il me demande de brancher mon équipement (j'éteint tous le nuit).
Il disait que lui il ne pouvait rien pour la question de wifi mais ce qu'on m'a dit hier sur le hotline qu'on ne pas faire un diagnostique sur le wifi quand un incident est ouvert sur le ruisseau était faux.
Après j'ai repris contact avec le hotline, tous explique de nouveau. Le assistante était allé faire quelquechose pendant un certain temps et on m'a dit que mon wifi marche parfaitement.
par la suite j'ai fait qqs testes est CA MARCHE!
J'ai remit le PSK comme la semaine dernier et CA MARCHE!
Alors, on ne le saura jamais pour quoi ce ne marche pas jusque-la mais de toutes évidence ses manipulations on fait ce qu'il fallait.
Encore un matinée perdu. Un perte de temps monstrueux pour moi pour un changement qui je n'ai pas demandé et qui me n'apporte rien qui m’intéresse.
Mais , en fin, ça marche.
merci pour l’intérêt que t'as apporté à la question.
Dernière édition par freebird le 10 Jan 2013, 12:58; édité 1 fois |
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