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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68412
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 Posté le: 02 Nov 2015, 20:50 -> Sujet du message: |
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J'ai supprimé ton image pour des notions de sécurité d'accès à ton compte (il y avait ton nom, prénom)
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68412
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| Posté le: 02 Nov 2015, 20:52 -> Sujet du message: |
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| Martie a écrit: | Re,
Je n'ai pas migré vers Free.
Mon abonnement Alice s'appelle AliceBox.
MSG, je ne peux pas cocher l'option case dans mon interface Alice, il n'y a pas de rubrique Télévision.
D'après tes indications, j'ai l'option TV donc je suis taxable.
Il semble donc que je sois obligée de changer de FAI.
Je suis étonné qu'Alice n'est pas prévu quelque chose pour éviter que ses clients aille chez le concurent. Mais cela est sûrement au fait qu'Alice va disparaitre...
Martie. |
tsss tsss surement pas pour les raisons évoquées.
Si tu n'utilises pas le décodeur, pas de taxation.. c'est ce qui est écrit sur cet article
http://www.nextinpact.com/news/89285-un-moniteur-connecte-a-box-est-soumis-a-redevance-tv.htm
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68412
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| Posté le: 02 Nov 2015, 20:57 -> Sujet du message: |
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| MSG a écrit: | | On nous a changé le matériel pour justement être compatible avec les Freebox et recevoir les émissions en HD .MSG |
Je ne sais pas à quoi tu fais allusion, mais toutes les Alicebox sont maintenant en version 5 que ce soit les abonnements Alice Initial, comme les Alicebox Plus (enfin ceux restants) , tout comme les Freebox. Et tous permettent de recevoir la TV HD
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68412
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| Posté le: 02 Nov 2015, 20:58 -> Sujet du message: |
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Ton abonnement Alice est à quel prix mensuel ?
29,99€ ou bien moins ?
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Martie
Lapin blanc
Inscrit le: 02 Nov 2015
Messages: 11
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| Posté le: 02 Nov 2015, 20:58 -> Sujet du message: |
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Bonjour Busyspider,
Merci pour la suppression de l'image, je croyais l'avoir fait...
Est-il possible de migrer vers Free, au même prix bien sûr sinon je ne vois pas l'intérêt de migrer et ainsi voir apparaitre cette option "Télévision" que je pourrais désactiver ?
J'ai bien compris que je ne suis pas taxable, mais si l'agent n'est pas bien au courant, et applique la taxe ça va être galère pour demander le remboursement...
Martie
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68412
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| Posté le: 02 Nov 2015, 21:00 -> Sujet du message: |
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| Martie a écrit: | | Mon abonnement Alice s'appelle AliceBox. |
Quel prix est ton abonnement Alice ?
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Martie
Lapin blanc
Inscrit le: 02 Nov 2015
Messages: 11
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| Posté le: 02 Nov 2015, 21:00 -> Sujet du message: |
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...mon abonnement est de 19,90 euros.
J'ai choisi Alice pour son prix bas..
Martie
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68412
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| Posté le: 02 Nov 2015, 21:03 -> Sujet du message: |
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OK, donc tu es bien en offre Alicebox Initial. Et non il n'y a pas d'offre similaire au même prix chez Free. Le premier prix est à 29,99€
on va tacher de se renseigner sur cette option "désactivable" ou pas chez Alice.
Merci de bien vouloir nous indiquer sur ce  CaliceDoc (et uniquement sur la boîte MP CaliceDoc)
les informations suivantes , on va demander vérification
- Le numéro de ligne (numéro géographique, de gestion de la ligne)
- L'adresse précise du logement
- Le nom, prénom du titulaire de l'abonnement
PS : Ceci est une demande individuelle et uniquement pour ce cas. Il est normal de voir ce MP rester dans la boîte d'envoi. Merci de ne pas faire de formatage de texte, pas de gras, souligné ... et de mettre le numéro de ligne sous cette forme 0123456789, sans espace, sans point, donc.
La demande est bien prise en compte. Nous répondrons dès que possible. Merci. Staff C-Alice
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68412
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| Posté le: 02 Nov 2015, 21:17 -> Sujet du message: |
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| Martie a écrit: | | Je ne trouve pas l'option TV dans mon espace client |
Tu dois avoir la rubrique Television .. regarde là
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Martie
Lapin blanc
Inscrit le: 02 Nov 2015
Messages: 11
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| Posté le: 02 Nov 2015, 21:27 -> Sujet du message: |
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Busyspider, je ne l'ai pas trouvé, regarde :
| Description: |
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| Taille du fichier: |
236.49 Ko |
| Vu: |
365 fois |
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anton
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 03 Sep 2009
Messages: 533
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| Posté le: 02 Nov 2015, 22:19 -> Sujet du message: |
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Busyspider a raison et MSG brouille les pistes ...
Martie, tu n'as RIEN à faire si ce que tu dis est vrai et que tu ne regardes pas les chaines de télévision. RIEN si ce n'est que de renvoyer ton papier en cochant la case 1 disant que tu n'as ni téléviseur ni dispositif assimilé.
Je sais vraiment de quoi je parle et tu peux me croire.
Je n'ai pas trop le temps de faire une explication de texte (de toutes façons les liens de Busyspider sont suffisamment clairs non ?) mais maintenant si tu veux aller chez un autre FAI ... trouve un autre prétexte, une autre raison.
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Martie
Lapin blanc
Inscrit le: 02 Nov 2015
Messages: 11
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| Posté le: 02 Nov 2015, 22:28 -> Sujet du message: |
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Je ne souhaite surtout pas aller chez un autre FAI, je suis très bien chez Alice.
Effectivement quand on lit les textes, je ne suis pas taxable.
J'attends le retour de Busyspider en MP suite aux infos transmises puis je vais transmettre mon coupon avec une lettre explicative qui reprendra les textes justement.
Ce qui m'inquiète c'est que ce contrôle est dû aux informations qui ont été transmises par Alice aux impôts sur leur demande, à savoir que j'ai un abonnement avec option TV et que je ne peux pas prouver que je ne me sers pas de la box TV.
Martie
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MSG
Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012
Messages: 2891
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| Posté le: 02 Nov 2015, 22:40 -> Sujet du message: |
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| Busyspider a écrit: | | MSG a écrit: | | On nous a changé le matériel pour justement être compatible avec les Freebox et recevoir les émissions en HD .MSG |
Je ne sais pas à quoi tu fais allusion, mais toutes les Alicebox sont maintenant en version 5 que ce soit les abonnements Alice Initial, comme les Alicebox Plus (enfin ceux restants) , tout comme les Freebox. Et tous permettent de recevoir la TV HD |
Je fais allusion à nos anciennes Alice Box V4 avec décodeur TV intégrer (sortie image sur péritel qui ne permet pas l'affichage HD) qu'on nous a changer par des modèles V5 , modem + décodeur séparés .
Il y a aussi la migration des Alice Box encore plus anciennes que je n'ai pas connu .
Et enfin les Alice Plus , pourtant compatibles V5 , migré en Freebox Crystal .
J'ai pensé que peut-être notre amis Martie soit un des derniers à être migré .
Bon apparemment c'est pas le cas .
MSG
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Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
HP Elitebook 840 G3 - i5 6300u - recyclé AfB . |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68412
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| Posté le: 03 Nov 2015, 12:00 -> Sujet du message: |
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Pour conclure sur cette demande ...
De fait il semblerait que ce soit normal qu'il n'y ait pas de rubrique Television pour une offre incluant la TV
(les autres contrats indiqués sont surement plus anciens, alors que cette fonction n'était pas encore en place)
Pour le courrier que tu as reçu, nous ne sommes bien évidemment pas compétents pour donner des conseils fiscaux, mais je ne vois pas pourquoi tu ne pourrais pas répondre de la même manière que la première fois, compte tenu de ton usage.. (sans TV) Tu es de bonne foi, on te pose la question tu réponds de même.
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Martie
Lapin blanc
Inscrit le: 02 Nov 2015
Messages: 11
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| Posté le: 03 Nov 2015, 12:08 -> Sujet du message: |
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Bonjour Busyspider,
Merci pour ton intervention.
Je vais renvoyer mon coupon comme prévu accompagné d'une lettre.
Je te tiens au courant de la suite des évènements (taxée ou pas taxée).
A bientôt,
Martie
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