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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68407
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Posté le: 21 Sep 2016, 14:29 -> Sujet du message: |
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Bonjour ricopc
On va tâcher d'aller aux nouvelles ..
Cordialement.
_________________ .
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ricopc Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011 Messages: 515
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Posté le: 21 Sep 2016, 14:29 -> Sujet du message: |
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ok merci
_________________ ADSL: SFR ADSL (15,99 euros/mois)
Mobile: RED de SFR 20Go (3,99 euros/mois) |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68407
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Posté le: 21 Sep 2016, 14:36 -> Sujet du message: |
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Noreto a du relever les infos lui même
Si tu veux bien redonner les coordonnés de l'abonnement concerné ? merci
Merci de bien vouloir nous indiquer sur ce CaliceDoc (et uniquement sur la boîte MP CaliceDoc)
les informations suivantes
- Le numéro de ligne (numéro géographique, de gestion de la ligne)
- L'adresse logement
- Le nom, prénom du titulaire de l'abonnement
PS : Ceci est une demande individuelle et uniquement pour ce cas. Il est normal de voir ce MP rester dans la boîte d'envoi. Merci de ne pas faire de formatage de texte, pas de gras, souligné ... et de mettre le numéro de ligne sous cette forme 0123456789, sans espace, sans point, donc.
La demande est bien prise en compte. Nous répondrons dès que possible. Merci. Staff C-Alice
_________________ .
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ricopc Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011 Messages: 515
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Posté le: 21 Sep 2016, 14:39 -> Sujet du message: |
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Voilà, c'est envoyé. Merci !
_________________ ADSL: SFR ADSL (15,99 euros/mois)
Mobile: RED de SFR 20Go (3,99 euros/mois) |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68407
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Posté le: 21 Sep 2016, 14:42 -> Sujet du message: |
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Bien reçu, la demande d'info est "relancée ".
_________________ .
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ricopc Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011 Messages: 515
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Posté le: 21 Sep 2016, 14:49 -> Sujet du message: |
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Merci. En espérant que l'on arrive enfin à l'épilogue
_________________ ADSL: SFR ADSL (15,99 euros/mois)
Mobile: RED de SFR 20Go (3,99 euros/mois) |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68407
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Posté le: 22 Sep 2016, 07:21 -> Sujet du message: |
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Bonjour
J'ai remonté la demande directement à Free
Je te tiens au courant pour la suite, je l'espère positive.
_________________ .
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ricopc Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011 Messages: 515
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Posté le: 22 Sep 2016, 08:22 -> Sujet du message: |
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Si ça l'est pas, ça serait totalement incompréhensible vu la situation, surtout avec un document du médecin....
Merci de ton aide en tout cas.
_________________ ADSL: SFR ADSL (15,99 euros/mois)
Mobile: RED de SFR 20Go (3,99 euros/mois) |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68407
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Posté le: 26 Sep 2016, 06:32 -> Sujet du message: |
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Bonjour
Demande bien prise en compte chez Free.
Je viendrai donner des nouvelles dès que j'aurai plus de détails .
En tout cas quelqu'un s'en occupe j'en ai eu confirmation.
Cordialement.
_________________ .
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ricopc Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011 Messages: 515
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Posté le: 26 Sep 2016, 06:42 -> Sujet du message: |
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Ok super merci
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Mobile: RED de SFR 20Go (3,99 euros/mois) |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68407
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Posté le: 28 Sep 2016, 11:32 -> Sujet du message: |
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Bonjour ricopc
Un suivi avec de bonnes nouvelles
Un courrier postal a été envoyé Lundi et le virement bancaire de 45€ est en cours.
Cordialement.
_________________ .
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ricopc Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011 Messages: 515
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Posté le: 28 Sep 2016, 11:39 -> Sujet du message: |
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Ah super merci beaucoup !
Toujours au top C-alice !!!!
_________________ ADSL: SFR ADSL (15,99 euros/mois)
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68407
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Posté le: 20 Oct 2016, 11:44 -> Sujet du message: |
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Bonjour ricopc
On nous informe que le virement pour remboursement a été effectué le 07/10/2016
Pourrais tu stp venir confirmer que l'on puisse clore ton dossier ? merci
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ricopc Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 05 Fév 2011 Messages: 515
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Posté le: 20 Oct 2016, 13:17 -> Sujet du message: |
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bonjour,
nous avons reçu le courrier et l'email informant d'un virement à venir.
Concernant le virement sur le compte bancaire, je ne peux pas encore te le confirmer car nous n'avons pas accès aux comptes bancaires en ligne... (tutelle pas encore mis en place, c'est en cours... et c'est long!) on reçoit juste une fois par mois les relevés bancaires par courrier.
Dès que j'ai la confirmation du virement, je te le dis içi , promis!
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68407
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Posté le: 20 Oct 2016, 13:42 -> Sujet du message: |
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Merci alors et à bientôt
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