Messagerie Libertysurf bloquée par Free

Artoupan

Bonjour,

J'ai trois adresses Infonie que j'utilise encore beaucoup. Elles sont toutes les trois "bridées" à 500 Mo.

J'aimerai les migrer pour les faire passer à 10 Go, mais cela ne semble pas possible. J'ai essayé de suivre vos recommandations. Quand je vais sur l'interface Alice, je ne peux pas me connecter à mon compte client, il me dit que mon identifiant n'existe pas.
Par contre je peux accéder à la gestion de mes adresses email, mais je n'ai que la ligne "modifier mon mot de passe" qui apparaît, et pas la migration vers les 10 Go...

Quelqu'un aurait une idée ?

Merci !

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

Bonjour Artoupan et Bienvenue sur C-Alice

Cela n'est plus possible de passer le quota à 10 Go sur Zimbra pour les email d'origine Alice.

Cela l'avait été un moment, mais plus maintenant.

je l'ai mentionné sur la news correspondante
https://www.busyspider.fr/Actu/news_121114_webmail-augmentation-quota-emails-alice-pour-aliciens-migres-chez-free.php

Artoupan

Merci beaucoup pour votre réponse.

J'avais bien vu votre post, mais je ne vois pas mentionné le fait que cette possibilité soit supprimée ?

J'ai ces trois adresses mail depuis TRES longtemps chez Infonie (j'ai travaillé chez Infonie pendant un an en 1998, au tout début des offres internet, à l'époque en bas débit), et ce serait vraiment bien que je puisse faire ce changement, voire même (mais je rêve...) les rattacher à mon abonnement FREE actuel...

Merci !

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406

Désolé ,mais la réponse va te décevoir: on ne peut plus migrer vers 10 Go avec Zimbra Alice,la fidélité n'a rien a voir,Free a juste soldé ce qu'il reste d'Alice,car la marque ne leur appartenait pas,et c'est ma théorie,vu qu'ils sont concurrents du propriétaire légitime de la marque(Telecom Italia Spa) en Italie, il ne pouvaient plus avoir le droit d'usage (on ne sait d'ailleurs pas ce qui va se passer pour les adresses @aliceadsl dans le futur)
Tu peux aussi oublier un rattachement à ton compte Free,ça n'a jamais été possible et restera probablement ainsi ad vitam eternam...

Désolé de doucher tes espoirs...

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

Citation

"Cette information de 2012, ne concernait que les abonnés de l'époque, et ne concerne, concernerait pas les abonnés de 2018 qui sont migrés automatiquement chez Free pour la FIN d'Alice le 1er janvier 2019"

Quant au rattachement des email d'origine "Alice" sur un compte Free, nous avons posé la question lors d'une journée Convention Free. Il nous a été répondu que cela n'était techniquement pas possible.

Artoupan

Au vu de tout ce que j'ai pu lire, j'avais peu d'espoirs... Mais j'avais interprété votre phrase parlant des "abonnés de 2018" comme pouvant être interprétée comme les nouveaux abonnés de 2018... En fait j'ignore si des offres Alice ADSL étaient sur le marché encore en 2018, mais ça m'étonnerai...

Bon, il va falloir que je fasse un gros ménage dans mes boites mails, j'ai des centaines d'inscriptions à des sites qui utilisent ces adresses, et quand on a l'habitude d'utiliser la même adresse depuis 20 ans, il y a beaucoup d'habitudes à changer...

Merci en tout cas pour vos réponses !

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