Accueil Les News Nous contacter Les Tutoriaux
Suivez nous sur Facebook Suivez nous sur Twitter

Forum Non-Officiel & Indépendant




Synchronisation divisée par 6!!
Aller à la page Précédente  1, 2
 
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet    C-Alice.org > Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Les Freebox et Boitiers TV HD et Crystal
Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant  
Auteur Message
jandj
Chat de Cheshire
Chat de Cheshire




Inscrit le: 17 Mar 2007
Messages: 168

MessagePosté le: 27 Oct 2017, 18:47  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,
J'ai reçu un appel ce matin du 3244 pour prendre un rdv concernant le passage du technicien.

J'ai demandé s'il était possible d'avoir ce rdv après 16h00 et de là, la personne m'a dit que l'on me rappellerai pour un rdv à cette heure.

Maintenant je vois ça sur mon espace free :

24/10/2017 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique.
27/10/2017 Le ticket ouvert auprès de l'assistance technique a été fermé.

Vous pensez que c'est normal?

Merci d'avance !
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
mickeul16
Administrateur
Administrateur




Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19406

MessagePosté le: 27 Oct 2017, 18:49  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Euh honnêtement,non ce n'est pas normal,comme si ta demande était considérée comme un refus
_________________
FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Busyspider
Adjoint-Admin
Adjoint-Admin




Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68407

MessagePosté le: 27 Oct 2017, 19:00  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir

Je me renseigne..

_________________
.
...............
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web du posteur
jandj
Chat de Cheshire
Chat de Cheshire




Inscrit le: 17 Mar 2007
Messages: 168

MessagePosté le: 27 Oct 2017, 19:11  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Super! Merci de prendre de votre temps
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Busyspider
Adjoint-Admin
Adjoint-Admin




Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68407

MessagePosté le: 27 Oct 2017, 21:57  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Alors la réponse ...

de fait justement, ta réponse a été (mal) interprétée comme un refus des plages horaires proposées.

Il va donc falloir ouvrir un nouveau ticket incident. Confused

_________________
.
...............
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web du posteur
jandj
Chat de Cheshire
Chat de Cheshire




Inscrit le: 17 Mar 2007
Messages: 168

MessagePosté le: 27 Oct 2017, 22:19  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Je viens de rèouvrir un ticket.

Est ce qu'un rdv après 16h00 est possible à prendre?

Je vais avoir bcp de mal à me libérer en journée...

Merci!
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
jandj
Chat de Cheshire
Chat de Cheshire




Inscrit le: 17 Mar 2007
Messages: 168

MessagePosté le: 31 Oct 2017, 17:07  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour tout le monde.

RDV pris en ligne pour le 9 novembre.

Wait and see. Bonne soirée!
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
jandj
Chat de Cheshire
Chat de Cheshire




Inscrit le: 17 Mar 2007
Messages: 168

MessagePosté le: 09 Nov 2017, 17:26  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour tout le monde.

Donc le technicien vient de passer et le problème venait de l extérieur.

Un connecteur bien oxydé qu'il a juste eu besoin de gratter. Mais boitier de connectique qui a fait son temps.

Le défaut risque de revenir d'après lui.

Par contre, technicien au top et très agréable !

Merci pour votre aide!

Bonne soirée.
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Montrer les messages depuis:   
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet       Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Les Freebox et Boitiers TV HD et Crystal Toutes les heures sont au format GMT + 1 Heure
Aller à la page Précédente  1, 2
Page 2 sur 2

 
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum
Vous ne pouvez pas joindre des fichiers
Vous ne pouvez pas télécharger des fichiers
Les indispensables pour vos demandes d'aide
Carte de couverture Free Mobile
Réseau Free Mobile
Votre débit descendant et ascendant
Testez votre débit
Accès à l'interface web de votre box
V5 Administration
Accès à l'interface web de votre box
V6 Administration
Accès à l'interface web de votre box
V2 Administration
Carte du Dégroupage Free
Carte dégroupage
Votre IP - Votre Réseau - Votre DSLAM
Quelle est votre IP
Eligibilité et Caractéristiques de votre ligne
Test de l'éligibilité





© 2004-2014 | C-Alice.org | Charte | Contact | Mentions Légales | Signaler un contenu illicite | Powered by : phpBB | Traduction par : phpBB-fr.com | Design by : C-Alice.org | Mod Anti-Spam phpBB