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[Resolu] telephonie box decconnexion
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francoisthierry
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MessagePosté le: 25 Avr 2019, 10:46  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Merci, essais effectu?s non la box ne coupe pas

Pour qu'elle se coupe il faut avoir une personne en ligne (sur ligne Free) entre 2 et 4 minutes de conversation et seulement a ce moment la box se d?connecte, chenillard tourne et puis alors la box affiche de nouveau l'heure.
Ce matin j'ai appele ma s?ur que j'ai eu en ligne et au bout de 3 minutes box coupe

Pour d?tecter la panne il faut que j'appele quelqu'un ou que quelqu'un m'appele et la apr?s quelques minutes de conversation on peut constater que la box se deconnecte, pour bienfaire un technicien a domicile serait bienvenu, sinon on va tourner en rond.

Qu'a donne mon message explicatif ? Calicedoc en prive, je n'ai pas de nouvelles ?

Merci, bonne journ?e, je surveille le sujet de temps en temps..

Thierry
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francoisthierry
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MessagePosté le: 25 Avr 2019, 11:01  ->    Sujet du message: telephonie box déconnexion Répondre en citant

Bonjour,

Merci, j'ai fait le test rien ne se passe,

Pour avoir la deconnexion, il faut avoir une communication telephonique (ligne free) qui dure entre 2 et 5 minutes et seulement a cet instant la box coupe, puis chenillard puis reconnection, un technicien a domicile serait le bienvenu il pourrait au moins constater.

Qu'a donné mon explication en prive Calicedoc ? je n'ai pas de nouvelles.

Merci beaucoup je surveille le sujet de temps à autre.

Bonne journee

Thierry
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MessagePosté le: 25 Avr 2019, 11:06  ->    Sujet du message: telephonie box d?connection Répondre en citant

Re bonjour,

Bizard je vous envoie des r?ponses mais je ne les vois pas excuses je recommence

Bonjour,

Merci, j'ai fait le test rien ne se passe,

Pour avoir la deconnexion, il faut avoir une communication telephonique (ligne free) qui dure entre 2 et 5 minutes et seulement a cet instant la box coupe, puis chenillard puis reconnection, un technicien a domicile serait le bienvenu il pourrait au moins constater.

Qu'a donn? mon explication en prive Calicedoc ? je n'ai pas de nouvelles.

Merci beaucoup je surveille le sujet de temps ? autre.

Bonne journee

Thierry
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MessagePosté le: 25 Avr 2019, 11:17  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Merci, j'ai fait le test rien ne se passe,

Pour avoir la deconnexion, il faut avoir une communication telephonique (ligne free) qui dure entre 2 et 5 minutes et seulement a cet instant la box coupe, puis chenillard puis reconnection, un technicien a domicile serait le bienvenu il pourrait au moins constater.

Qu'a donné mon explication en prive Calicedoc ? je n'ai pas de nouvelles.

Merci beaucoup je surveille le sujet de temps à autre.

Bonne journee

Thierry
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MessagePosté le: 25 Avr 2019, 11:20  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Milles excuses, je n'avais pas vu qu'il fallait aller sur la page 2
Bien cordialement
TR
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MessagePosté le: 25 Avr 2019, 11:27  ->    Sujet du message: Répondre en citant

francoisthierry a écrit:


Merci, j'ai fait le test rien ne se passe,

Pour avoir la deconnexion, il faut avoir une communication telephonique (ligne free) qui dure entre 2 et 5 minutes et seulement a cet instant la box coupe, puis chenillard puis reconnection, un technicien a domicile serait le bienvenu il pourrait au moins constater.


OK donc rien a voir avec la ligne fixe Orange. Le probleme se situe uniquement sur la Freebox et la telephonie Free.

Il faut changer l'alimentation Freeplug, prendre celle du Player (Boitier TV) pour la mettre sur le Server (Boitier ADSL) .. souvent c-est un souci d-alimentation trop faible qui fait ce type de defaut.

Test et dis nous ..

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MessagePosté le: 25 Avr 2019, 11:57  ->    Sujet du message: Répondre en citant

OK merci je vais essayer
Et pour Calicedoc ?
Cordialement

TR
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MessagePosté le: 25 Avr 2019, 12:33  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Calicedoc, c-est nous, le forum C-Alice , ne te fais pas de souci pour cela .. tu n-aura pas de reponse, sauf par un des membres de l-equipe du forum, comme actuellement ce que je fais .. Wink

et c-est normal que le message reste en boite d-envoi, mais on l-a bien eu

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MessagePosté le: 25 Avr 2019, 13:04  ->    Sujet du message: Répondre en citant

OK merci, j'ai donc change le freeplug j'en avais un ancien dans une boite, heureusement car celui de la TV(que je ne me sers pas) n'a pas la meme section de prise secteur, trou plus petit donc ne rentre pas dans box ?

Je viens de faire un essai tel entre tel box et mon tel portable j'ai obtenu une communication de + de 10mn sans coupure BRAVO ? vous ?a a l'air de fonctionner comment se fait il que Free soit incapable de me donner cette information a cause de cela 8 jours de panne et chaque fois que j'ai un soucis c'est vous qui le solutionnez
un GRAND merci, toutefois je vais encore faire des tests aujourd'hui et je reviens demain pour vous tenir au courant, comment vous remercier peut on faire un don a votre site ?

Encore merci et ? demain pour la suite.
Dois je pr?venir Free ?

Bonne courage et bonne journ?e

Bien cordialement

Thierry
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MessagePosté le: 25 Avr 2019, 14:48  ->    Sujet du message: Répondre en citant

francoisthierry a écrit:
OK merci, j'ai donc change le freeplug j'en avais un ancien dans une boite, heureusement car celui de la TV(que je ne me sers pas) n'a pas la meme section de prise secteur, trou plus petit donc ne rentre pas dans box ?

Je viens de faire un essai tel entre tel box et mon tel portable j'ai obtenu une communication de + de 10mn sans coupure BRAVO ? ,


Super Very Happy

_________________
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MessagePosté le: 26 Avr 2019, 11:17  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour, un grand merci ? vous vous etes super !
Bonne journ?e, bien cordialement
Thierry
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MessagePosté le: 26 Avr 2019, 11:37  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour


Parfait alors si tout fonctionne Smile Bonne continuation.

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francoisthierry
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MessagePosté le: 28 Avr 2019, 10:42  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Merci a vous aussi bonne continuation

Bien cordialement

TR
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