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[Résolu] Connexion boîte mail alice impossible
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corinnedu10
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Inscrit le: 03 Juin 2018
Messages: 14

MessagePosté le: 25 Juin 2018, 13:16  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour à tous,
Réponse aujourd'hui du service abuse qui m'a confirmé que le mot de passe de ma boite mail aliceadsl a été modifié a mon insu le 18 juin.
Je pense que c'est pour cette raison que je n'ai plus accès a mon espace client pour changer mon mot de passe.
Après l'envoi de ma pièce d'identité et mon ancien mot de passe , j'attends la suite.
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Busyspider
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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68413

MessagePosté le: 25 Juin 2018, 13:27  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Ahh merci pour ton retour, çà peut servir pour d'autres personnes qui seraient concernées pour un souci similaire.
_________________
.
...............
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corinnedu10
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Inscrit le: 03 Juin 2018
Messages: 14

MessagePosté le: 25 Juin 2018, 14:14  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Accès à ma boite mail aliceadsl de nouveau possible grâce à abuse@proxad.net.
J'ai pu changé mon mot de passe sur console.aliceadsl.fr/email.
Merci à tous pour votre aide.
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Busyspider
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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68413

MessagePosté le: 25 Juin 2018, 14:31  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Busyspider a écrit:
Bonjour

Dans ce cas (compte piraté)

Il faut suivre cette procédure

http://postmaster.free.fr/comptescompromis.html


Donc pour compléter l'information, c'est bien cette procédure qui est à suivre en cas de compte piraté.

Si çà peut servir à d'autres .... Rolling Eyes

On passe ton sujet en [Résolu]

_________________
.
...............
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