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Pour aller chez FREE: quand résilier ?
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Phil18GL
Lapin blanc
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Inscrit le: 05 Fév 2009
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MessagePosté le: 12 Fév 2009, 18:23  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir à Tous,
Hier soir, j'étais à l'étape 3 chez Free.
Je rentre et je me connecte. SUrprise .... Shocked Je suis passé euh j'ai dû griller des étapes qui n'apparaissent plus !!!! Shocked
J'ai une adresse IP chez Free et oui Embarassed avec un identifiant et j'ai même créer le numéro de téléphone 09 ...
Donc, ans le savoir, il me reste à connecter ma freebox, mais je ne sais pas si elle est envoyée Laughing c'est fort, je vais chercher l'info.
Bon pour l'instant, avec le CT633, j'ai presque 2M, dur, dur, je suis impatient de voir du changement ...
Et donc, il faut que je résilie chez Alice dès demain, avec le week-end qui arrive ...
Trop COOL Wink
Allez A+ pour des news.
Phil
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Phil18GL
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MessagePosté le: 12 Fév 2009, 18:32  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Re,
J'ai trouvé. Je suis à l'étape en cours de construction.
Je vais attendre un peu pour résilier.
Bonne soirée.
Phil
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Wil'
Chat de Cheshire
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Messages: 231

MessagePosté le: 13 Fév 2009, 09:25  ->    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai reçu ma Box hier... pb ! Rolling Eyes Appel à la hot-line: l'@ mac de la Box n'était pas déclarée... faut que je patience encore 48 H ! Crying or Very sad
ça commence bien ! Rolling Eyes

Pour résilier, il faut que tu attende l'étape 4 ! Exclamation

D'ailleurs, Alice vient de m'envoyer un courrier comme quoi ma ligne avait été "déplacée" par FT & qu'ils n'étaient pas responsables... Wink

_________________
Résilié pour allez chez Free le 16 Février 2009.
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Busyspider
Adjoint-Admin
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MessagePosté le: 13 Fév 2009, 09:36  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Wil' a écrit:


D'ailleurs, Alice vient de m'envoyer un courrier comme quoi ma ligne avait été "déplacée" par FT & qu'ils n'étaient pas responsables... Wink


Bonjour Wil'

Tu pourrais m'envoyer un copie ? en enlevant les infos perso bien sur, histoire d'alimenter mes (futurs ) tutos , merci Smile

si scan ou image enregister le fichier image en .png (compressé au maxi) et pas en jpg .

Je t'indique un email en MP si tu veux.

_________________
.
...............
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Wil'
Chat de Cheshire
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Inscrit le: 27 Juil 2006
Messages: 231

MessagePosté le: 13 Fév 2009, 10:00  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Ok, no problemo !
Par contre je suis en long w-e & mon imprimante scanner était HS: je l'ai jeté cette semaine ! Sad
Je reviens lundi soir & je ferais scanner par un ami mardi...
Donc, laisse moi ton @ mail en MP !

_________________
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Phil18GL
Lapin blanc
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Messages: 9
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MessagePosté le: 16 Fév 2009, 10:36  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
Quelques news. Voilà, le vendredi Etape 4 Votre ligne a été construite.
Effectivement, vers 11h, plus de connexion, plus de téléphone. Après un reset, j'ai compris que FT a branché ma ligne Free. Crying or Very sad
Dur dur, nous sommes vendredi, donc le freebox doit être envoyée par UPS, mais pas Samedi Dimanche. Donc, je me prépare un week-end Aquarium et TV.
Voilà, lundi matin, consultation des emails sur PC bureautique, j'ai passé l'étape 5 - Votre box est en cours d'envoi et je suis à l'étape 6 -Votre connexion est activée. Wink
Ce midi, je cours à la Poste pour l'envoi de la résiliation ALice? et chez moi pour récupérer la Freebox et l'installer fin de l'après-midi ou ce soir. La nuit va être courte ...
YPLUKA Cool Embarassed
Je vous tiens au courant, bien sûr. Encore merci pour les conseils de résiliation et votre "super" forum.
A+. Phil
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Phil18GL
Lapin blanc
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Messages: 9
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MessagePosté le: 23 Fév 2009, 11:29  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
Quelques news.
Ma ligne est activée, mais ma freebox désirée est en cours de préparation depuis le 19/02.
Et UPS ne la connaît pas ...
Bref, la demande doit être importante et les préparations ont dû mal à suivre ...
Sinon Alice a pris en compte ma résiliation, avec AR et email.
Je vais renvoyer mon CT633 avec tous les bons conseils du forum.
ALice, ce sera fini pour moi, le 1 Mars ...
Je vous tiens au courant. A +
Phil
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Phil18GL
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MessagePosté le: 02 Mar 2009, 10:30  ->    Sujet du message: Por aller chez Free Répondre en citant

Bonjour à tous,
Me revoici comme freenaute.
J'ai reçu mes freebox Lundi AP, bon avec du retard, mais arrivées et connectées rapidement.
Attente de 48h pour connection. Et vers 20h mercredi soir, j'ai l'heure sur la freebox.
La nuit a été courte .... Crying or Very sad
Je n'ai rien changé à mon installation. Chez Alice, les 2M, pour internet ok avec des pointes à ... euh 3M. Donc la TV, pas possible et boîtier pas demandé, et pour cause 2M ... Le téléphone grésillait et se coupait au bout de 3mn ....
Bref !
Maintenant, je regarde la TV par Free en HD bien sûr.
Le téléphone, c'est net et ne coupe pas. J'ai même ajouté un 2 ème poste avec RJ11 double, Ok.
Et Internet, je surfe avec 8M sur mon PC ....
Sans rien changer à mon installation, en changeant de FAI, je retrouve ce que je devais avoir chez Alice, c'est pas faute de ne pas appeler la Hotline, m'enfin ...
Voilà, je ne fais pas de pub, mais avouez, c'était pas ma ligne. Idea
Pour la résiliation, j'ai renvoyé mon CT633, ce vendredi en recommandé avec AR pour 11€.
Mon arrêt Espace Abonné a été confirmé le 1 Mars et vérifié, Ok.
J'attends ma facture de Février pour mes communicatioons de Janvier, et vérofier que mon CT633 n'est pas compté.
Voilà, bonne continuation, si vous avez des questions, n'hésitez pas. Je vous tiens au courant et encore merci pour les infos du forum. A+
Phil
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Wil'
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Messages: 231

MessagePosté le: 12 Mar 2009, 11:52  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Comme moi Phil: Top: TV HD sur 2 canaux à la fois (15 Mb) ! Wink
Seul petit bémol: Paris-Première en option ! Sad

J'ai contacté Alice: car pas reçu mes 70 € de caution de boitier-TV... Confused
Ils m'ont répondu qu'ils ont bien reçu mes Boxes, que tout est OK & qu'il faut... patienter !!! Rolling Eyes

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toto83
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MessagePosté le: 12 Mar 2009, 14:21  ->    Sujet du message: Répondre en citant

heu moi je comprend plus rien je suis en ND alice quel avantage pour moi si je souhaite aller chez free ? aucun?
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Busyspider
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MessagePosté le: 12 Mar 2009, 14:26  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

En effet ton NRA n'est dégroupé par aucun FAI alternatif.

Chez Free les ND peuvent accéder à l'adsl 2+ selon certaines conditions. Mais perso je pense que si ta connexion fonctionne bien chez Alice et que tu n'as pas besoin de plus de débit, il faut privilégier la stabilité et ne pas tenter autre chose.

_________________
.
...............
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toto83
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MessagePosté le: 12 Mar 2009, 14:41  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Busyspider a écrit:
Bonjour,

En effet ton NRA n'est dégroupé par aucun FAI alternatif.

Chez Free les ND peuvent accéder à l'adsl 2+ selon certaines conditions. Mais perso je pense que si ta connexion fonctionne bien chez Alice et que tu n'as pas besoin de plus de débit, il faut privilégier la stabilité et ne pas tenter autre chose.
ben franchement pour dire la verité alice me satisfait a 100% tout va bien pour moi !je ne souhaite pas changer mais a force de lire des trucs de partout des fois je m'enbrouille c'est pour ça ! Laughing j'espere qu'un jour je serais dégrouper ! Crying or Very sad ptin a ST tropez free degroupe et st Maxime neuf (sfr aussi) pourtant je suis a 12 km de st Tropez et 20 de st Maxime Crying or Very sad
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joss2801
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MessagePosté le: 12 Mar 2009, 14:45  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Moi Free et SFR on degroupé un bourg qui est à ... 5Kms à tout peter de chez moi ... alors tu sais Wink malheureusement le dégroupage à ses raisons que la raison ignore Laughing Laughing

En plus j'allais parlé du prix, mais si tu est toujours à 29,95 chez Alice, oui comme dit Busy tu ferai mieux de rester tranquilement chez Alice, du moins dans l'état actuel des chose Wink

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toto83
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MessagePosté le: 12 Mar 2009, 14:52  ->    Sujet du message: Répondre en citant

joss2801 a écrit:
Moi Free et SFR on degroupé un bourg qui est à ... 5Kms à tout peter de chez moi ... alors tu sais Wink malheureusement le dégroupage à ses raisons que la raison ignore Laughing Laughing

En plus j'allais parlé du prix, mais si tu est toujours à 29,95 chez Alice, oui comme dit Busy tu ferai mieux de rester tranquilement chez Alice, du moins dans l'état actuel des chose Wink
oui je suis toujours a 29.95€ théoriquement car depuis que j'ai vu mon compte et mon nouveau tarif 34.95€ j'en doute! m'enfin chez alice quelqu'un m'a dit ya un bug de mise a jour des comptes sur le site donc wait and see Wink
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joss2801
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MessagePosté le: 12 Mar 2009, 15:02  ->    Sujet du message: Répondre en citant

oui, oui, oui et RE OUI !!!!

C'est un bug d'affichage, non un bug de facturation ... reflechissez un peu : Alice serait dans l'illégalité si elle procédait à une modification unilatéral du contrat sans prévenir l'abonné ni lui donner la possibilité de résilier le dit contrat !

Donc je le répéte et j'espere pour la dernière fois, tu es à 29,95€/mois !

PS : oui je me calme, vais prendre mes pillules Laughing Laughing Laughing

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