Qu'avez vous à dire ou à réclamer à Alice - Free Sas

spontuz

Merci busy de ta réponse

Je t'assures que depuis environ 3 mois les spams inondent ma messagerie Alice il en ait de même pour laposte.net mais c'est une autre histoire.

Sans doute que d'autres membres utilisant aussi Aliceads pourront confirmer mon affirmation.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

Je ne voudrais pas dire Wink

mais si tu as le meme souci sur la poste.net moi à ta place je vérifierai mon ordinateur à la recherche d'un virus. Ou bien un de tes correspondants à un virus sur son PC.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406

c'est plutot la 2eme piste à privilégier (un ami infecté notamment)

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

Je le pense aussi. Pour tenter de le cibler, il faut regarder la source des messages spam et voir si dans la liste des correspondants (en général on a droit à une belle liste d'emails en copie ) si tu ne connais pas une adresse mail d'un de tes amis ou famille.

Pour voir la source des messages c'est différent selon les logiciels de mail ou si c'est sur le webmail. Webmail ? je suppose que c'est comme pour son navigateur (clic droit afficher la source pour Internet Explorer et CTRL U pour Firefox)

Faudrait séparer ce sujet pour en faire un unique pour pouvoir mieux aider ... et ne pas polluer les suggestions Wink

spontuz

Bonjour à tous

Merci de vos précieux conseils.

Fin du H.S.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

Bonsoir spontuz

Tu as pu résoudre ton souci de spam ?

spontuz

Bonjour Busy

Non je n'ai pas réussi à résoudre le problème.

Passage de l'ordinateur à l'anti virus minutieux (Avast), aucun virus

Passage de l'ordinateur au Malwarebites (R.AS.)

Ce matin, encore 3 spams

Je fonctionne sur windows 7 et windows live mail.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

Bonjour

Comme expliqué plus haut, ce n'est pas forcément ton ordinateur qui serait en cause, mais probablement celui d'une de tes connaissances, qui s'est fait pirater son carnet d'adresse ...

spontuz

Oui moi aussi je pense à cette piste.

J'ai une amie âgée de 83 ans qui s'est mise à l'ordinateur et qui reçoit de toutes la France des messages de gens lui ayant loué sa chambre d'hôte.

Tous les jours, elle m'envoi des messages. Je vais aller chez elle prochainement pour faire le ménage dans son P.C.

Merci de ton aide.

Invité

Le plus important pour moi :

1/
Que les débits soient garantis à toute heure. (Ex. : 2M le matin = 2M le soir et non 2M le matin et 300Ko le soir !)
Car pour moi il y a tromperie sur la marchandise quand le débit n'est pas constant sur 24h.

2/ Rien n'est fait vis-à-vis des électrosensibles et des clients un peu craintifs au niveau de la sécurité du WIFI :
La puissance du Wifi devrait être réglable pour ne pas avoir de pollution entre appartements (ou maison).

3/ Que les modems et autres boitiers TV soient un peu plus "green" au niveau consommation électrique.

4/ Que par défaut l'on soit en liste rouge et non l'inverse car le temps que l'on fasse le nécessaire pour ne plus être sur les annuaires ... on se retrouve spammé dans tous les sens Rolling Eyes

Puis comme les copains :

que le FAI, Alice, chez qui j'ai souscrit un abonnement que je paye depuis des années sans aucun incident, me fournisse correctement le service souscrit, entre autres, en me prévenant, si possible à l'avance, des dysfonctionnements éventuels induits par les travaux sur son réseau.

Merci à c-alice pour tout votre excellent boulot Wink

anton · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 533

Bonjour,

en total accord avec le message de syo. (Même si tout n'est pas forcément du ressort du FAI)

1/ Je ne me plains de rien mais je constate depuis 3 ou 4 mois sur ma ligne un débit de 12 M IP la journée et de 2 M Ip après 20 h.

2/ Je n'y suis personnellement pas sensible ... mais le problème l'est bien !

3/ J'ai lu que les boîtes V6 coûtaient un mois d'abonnement supplémentaire pour leur consommation électrique annuelle. Vraiment trop gourmand !

4/ Pas concerné. Mais bonne suggestion.

Enfin, question communication ... c'est un sujet qui fâche les gamins. Je ne l'aborderai donc plus, ne sachant pas s'il y en a encore sur ce forum. Cool

(Il suffit de lire le sujet sous celui-ci pour s'en persuader ...)

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

Invité

Hello Busyspider,

Merci pour les infos. J'avais déjà eu vents de celles-ci et tu me les confirmes.
Ce n'est franchement pas normal. Rien qu'à notre niveau nous avons vraiment souffert (coup de fils très très fréquents ... etc ... etc) alors que le n° est resté très peu de temps sur l'annuaire.

Le problème c'est que certains annuaires 118xxx fonctionnement au détriment de l'abonné. Ils mettent à jour leurs bases tous les jours pour les entrées et tous les mois pour les sorties Shocked

De suite tu comprends les embrouilles !
Et dans mon cas j'ai du faire intervenir la CNIL car 2 annuaires ont trainés des pieds ... hallucinant !

Et là je résume un max. car cela a été vraiment galère puisqu'ils avaient aussi l'adresse postale ... et somme toute nous en souffrons encore un peu puisque notre n° est encore dans les bases des principales ste de marketing Crying or Very sad

bref c'est consternant et surtout contre productif Rolling Eyes

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406

Free souffre du même problème quand ils demandent la suppression d'un abonné d'un annuaire tiers..sans compter celles qui récupèrent tes coordonnées en les monnayant
Bref,c'est une plaie

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