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[sondage non dégroupé]Les nouvelles offres du neuf ?
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Prendrez vous le 9 apres Alice ?
Oui
38%
 38%  [ 19 ]
Non, je reste
32%
 32%  [ 16 ]
Non, mais je quitte Alice quand meme
30%
 30%  [ 15 ]
Total des votes : 50

Auteur Message
Tee shot
Alice d'Or
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Inscrit le: 05 Oct 2005
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MessagePosté le: 01 Nov 2006, 10:58  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Alice35 a écrit:
Oui pour le Neuf Talk (c'est exactement comme Skype en fait) mais si ton modem est en panne ou que tu n'as plus de connexion internet, tu fais comment ?


La même chose que chez Alice si tu es dégroupé total. sinon chez le voisin avec neuftalk pour que le voisin ne paie pas et effectivement il faut que ton voisin est un pc.

la reflexion est bonne, mais pour avoir gouté au 2, je quel FAI marche chez moi.

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Basile
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MessagePosté le: 01 Nov 2006, 11:01  ->    Sujet du message: Répondre en citant

et ils ont prévu ceci aussi pour les appels aux numéros d'urgence en cas de problême de ligne :

ICI

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T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
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Eric71
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Messages: 196
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MessagePosté le: 01 Nov 2006, 11:15  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Eric71 a écrit:
Embarassed Heu ! j'ai l'impression qu’il y a un p'tit bug mon message s'est inscrit 3 fois Embarassed


Edit Busyspider : Voilà le petit bug annulé


Laughing Merci Busyspider, désolé je suis en bas débit (grace aqui ??), et p'têtre à cause de cela (si je clique trop vite c'est pas bon) Laughing Laughing

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Busyspider
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Messages: 68407

MessagePosté le: 01 Nov 2006, 11:22  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Eric71 a écrit:
Laughing Merci Busyspider, désolé je suis en bas débit (grace aqui ??), et p'têtre à cause de cela (si je clique trop vite c'est pas bon) Laughing Laughing
Tu as vu qu'il y a à coté de Répondre >> l'onglet Flash bien utile dans ces cas là, car cela permet de ne pas charger la page en entier pour répondre.
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.
...............
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joss2801
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MessagePosté le: 01 Nov 2006, 11:23  ->    Sujet du message: Répondre en citant

@Tee Shot, Mon sondage est explicitement pour les non degroupé, ceux qui ont un interet dans l'ADSL nue ..., apres reste a voir si des degroupé égaré ont repondu ...

Enfin Alice 35, je respecte ton raisonement, mais personellement, chez Alice, je ne vois po autant de chose pour satisfaire le client, et le tiré des mauvaise situation ...

Petite question, est ce que Alice, sur un forum, fixe des RDV pour envoyer un technicien chez vous ? Repondez à ça, et ensuite on vera si payer une hotline qu'on peut avoir gratos sur un forum, c'est une lourde charge ?

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Eric71
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MessagePosté le: 01 Nov 2006, 11:39  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Alice35 a écrit:
Oui pour le Neuf Talk (c'est exactement comme Skype en fait) mais si ton modem est en panne ou que tu n'as plus de connexion internet, tu fais comment ?


Cool Tu fais comme chez Alice, tu cries au secours et t’auras peut-être plus de chance d’être entendu. Laughing Laughing

Parce que plus mauvais que Alice ça va être dur à trouver cf 60 millions de consommateurs n°409 oct.2006 Laughing Laughing

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Eric71
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MessagePosté le: 01 Nov 2006, 11:49  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bon je quitte, il faut que je fasse à manger, sinon ma blonde à moi elle ne va pas être contente

@+

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Alice35
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MessagePosté le: 01 Nov 2006, 17:26  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Basile a écrit:
et ils ont prévu ceci aussi pour les appels aux numéros d'urgence en cas de problême de ligne :

ICI

Oui, et pour signaler tes problèmes à Neuf, c'est 50 cts + 34 cts la minute. Very Happy

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Eric71
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MessagePosté le: 01 Nov 2006, 17:48  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Alice35 a écrit:
Basile a écrit:
et ils ont prévu ceci aussi pour les appels aux numéros d'urgence en cas de problême de ligne :

ICI

Oui, et pour signaler tes problèmes à Neuf, c'est 50 cts + 34 cts la minute. Very Happy


Oui certes, certes, c’est possible, et si ma tente en avait, on l’appellerait mon oncle Laughing

En tout cas moi j’aurais préféré payer ce prix là et être dépanné et pas attendre plusieurs mois sans rien.
Wink

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Basile
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MessagePosté le: 01 Nov 2006, 17:49  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Alice35 a écrit:
Basile a écrit:
et ils ont prévu ceci aussi pour les appels aux numéros d'urgence en cas de problême de ligne :

ICI

Oui, et pour signaler tes problèmes à Neuf, c'est 50 cts + 34 cts la minute. Very Happy



je ne voudrai pas insister mais avec les portables pour Alice c'est payant aussi , et tu n'as aucun moyen de fourni pour appeler les N° d'urgences . .

il n'y a qu'a demandée au DT qui ont des ennuis ce qu'ils pensent de la hot line gratuite avec leur forfaits de portable, et ce pour aucun résultat ou presque. Very Happy

heureusement que parfois certains hotliner passant par ici se bougent , mais ils ne peuvent agir pour tout le monde , ce n'est pas leur rôle.

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MessagePosté le: 01 Nov 2006, 19:49  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Alice35 a écrit:
Basile a écrit:
et ils ont prévu ceci aussi pour les appels aux numéros d'urgence en cas de problême de ligne :

ICI

Oui, et pour signaler tes problèmes à Neuf, c'est 50 cts + 34 cts la minute. Very Happy


Et chez alice, il te faut un fixe pour que se soit gratuit, sinon tu paieras.
Alice n'offre ni 10 mn de mobile ni d'équivalent 9talk.

Les numéro d'urgences sont gratuit à partir du mobile 9, qui est sans engagement sans frais d'inscription ou de résil et tu as 10 mn gratos, tu n'as qu'à les garder pour la hotline au cas ou tu n'ai plus de ligne.

Chez Alice c'est gratos, mais il faut téléphoner tout le temps, et le temps c'est de l'argent, passer 30 mn au phone pour ne pas avoir de réponse je préfere faire autre chose, quand j'ai eu des problèmes avec Alice j'ai téléphoné des heures à ecouter la musique, que la hotline était injoignable et je n'ai jamais eu de réponse. et ça ça joue aussi sur la santé et la santé n'a pas de prix. dit moi que fait un abonné chez Alice s'il n'a plus de phone et qu'il est dégroupé total, il vit chez son voisin ?

En plus je ne pense pas qu'il faille choisir un FAI en fonction du prix de la hotline, tu as confiance ou pas. Alice n'est apparement pas capable de gerer un réseau convenablement.

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graceland
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MessagePosté le: 01 Nov 2006, 20:39  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,

Désolé si ma réponse peut choquer, je n'ai pas lu tout le topic, mais pour l'instant ça marche chez moi avec Alice donc je reste.

Je n'ai pas envie d'aller chez Neuf, perso avec le boulot j'ai eu quelques déboires (même et surtout que c'est NeufCegetel) :

+ d'une semaine sans accès internet et personne pour y remédier.


Alors, pourquoi changer :

"On sait ce qu'on a, donc on sait ce qu'on perd mais on ne sait pas ce qu'on gagne."

Conclusion : Avant de succomber au charme d'un autre FAI, il vaut peut-être mieux attendre et vérifier ce qui nous attends.

A bon entendeur ...

PS : Pour info, je ne suis pas sponsorisé par Alice.

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MessagePosté le: 01 Nov 2006, 20:48  ->    Sujet du message: Répondre en citant

@teeshot, les 10 minutes ne te permetterons po d'appeler la hotline, cela te sera facturé à coté des le debut ...
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Tee shot
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MessagePosté le: 01 Nov 2006, 23:12  ->    Sujet du message: Répondre en citant

C’est vrai, j'ai répondu, trop vite.

J'irai donc chez un voisin ou un copain avec mon neuftalk et je paierai mes 0.34 cts de la minute. Mais pour le moment je n'ai pas eu besoin d'appeler la hotline, contrairement à Alice ou il a fallu les appeler quasiment tous les jours pendant 8 mois sans jamais avoir de réponse et sans que le problème soit résolu.Le problème c'est réglé le 01 juin 2006 chez beaucoup de personnes sans jamais savoir d'ou venait le problème.

@graceland. pas de problème, tu peux t'exprimer sans dire que tu n'es pas sponsorisé chez Alice. On discute entre amis. Wink

Sinon une semaine sans rien chez neuf ? A mon avis si tu as le même problème chez Alice, il y a de fortes chances pour que ton problème dur plus longtemps. Et effectivement si ça marche tu n'as pas de raison de changer.

Perso comme quelques-uns qui ont disparu du forum (ils ont changé de FAI), j'ai testé Alice et c'était l'horreur, je ne pense pas qu'il puisse exister pire FAI et pourtant j'en ai fait 4 différents, je changeai pour les offres et les tarifs, sauf chez Alice ou j'ai changé parce que personne ne pouvait apporter de réponse au débit instable et au ping de fou quasiment tous les soirs pendant 8 mois, à une hotline (certains s'en rappelleront sûrement) injoignable pendant près de 5 mois, malgré les promesses faites par les dirigeants d'Alice, même gratuit c'est innacceptable.

Et en lisant les différents forums, les problèmes recommencent, c'est la loterie apparemment et heureusement pour Alice ça marche quand même chez pas mal de personnes, mais rien n'est fait pour ceux qui ont des problèmes.

Je ne suis pas sponsorisé non plus par neuf Wink , je ne fais que des constatations par rapport à mon cas, mais si vous allez sur le forum grenouille chez neuf, il y a beaucoup d'ancien alicien et qui sont vraiment content d'être sorti de la galère Alice.

Bonne soirée

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MessagePosté le: 01 Nov 2006, 23:32  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Moi, j’ai un ami qui est venu dîner ce soir, il est chez le neuf, il a eu un problème le mois dernier, appel vers sa hot line, explications etc.

Quatre jours après il avait chez lui un technicien mandaté par le neuf pour régler son problème.
Laughing
Alice ne sait par faire cela.
Question Wink

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