FIN d'Alice on ne peut plus souscrire une offre Alicebox

MSG · Modérateur Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891

Je me suis emmêlé , c'est rectifié .
Merci .

MSG

Manu44770 · Lapin blanc Inscrit le: 31 Aoû 2018 Messages: 7

Bonjour,

Je suis surpris de la résignation des titulaires de ce forfait. Free se prépare à nous imposer une augmentation de 50%, voire de 300% pour les non dégroupés, et ça ne choque personne?

Accepter une telle augmentation est grave! Quand les FAI vont voir que d'imposer des augmentations de ce genre ne fait broncher personne, pourquoi se gêner! Et quid de la confiance que pourra t'on avoir en souscrivant un contrat ADSL ou GSM? Qui me dit qu'après avoir souscrit, le FAI ne va pas commencer à faire n'importe quoi ! Et le plus amusant, c'est que ce soir Free qui s'amuse à faire ça !

En tout cas, dans mon cas (abonnement Alice initial à 10€ pour une résidence secondaire), j'ai déjà appelé le service client pour faire part de mon mécontentement et faire quelques menaces.

Et si Free nous impose un forfait à 30€, d'une part, je ne garantis pas de le souscrire. De plus, mon mobile changera d'opérateur(de toute façon, vu la qualité du réseau Free...).

Je finis mon coup de gu... par remercier quand même Busyspider, MSG et les autres contributeurs de ce forum. Ils font un travail formidable.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

Bonsoir Manu44770 et Bienvenue sur C-Alice

Déjà petite précision : personne n'est NON dégroupé ici, tu parles de dégroupage partiel, relire ma réponse plus haut, merci

Quant à la résignation ? pourquoi ? personne ne sait encore comment les choses vont évoluer, quelles alternatives Free va proposer à la fin des offres Alice ? on ne sait absolument rien.

On peut faire des suppositions, des hypothèses , des projets, en fonction des offres actuelles chez Free et sur la concurrence, mais là on est dans l'incertitude la plus complète.

On peut certes manifester pour exprimer ce qu'on ne voudrait surtout pas ou ce qu'on préférerait, en espérant que Free nous lise et surtout en tienne compte, ce qui n'est pas assuré, mais on peut espérer. Smile

En tout cas cela ne sert à rien de paniquer avant l'heure, et dans tous les cas, si migration imposée, on aura toujours le choix (c'est prévu dans la Loi) de résilier sans frais à ce moment là si on ne veut pas migrer.

Donc on va tacher de rester calme tous ici , pour mieux savoir le moment venu faire les bons choix en fonction de ce que Free proposera Wink

MSG · Modérateur Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891

Bonsoir ,

Avec l'arrêt programmé du RTC par Orange , les forfaits internet en dégroupage partiel n'existeront plus .

A l'avenir , il faudra choisir :
- Soit d'avoir un accès internet avec son service intégré de téléphonie VoIP chez le FAI de son choix .
- Soit renoncer à internet et garder seulement son abonnement de téléphone fixe chez Orange qui se fera un plaisir et gracieusement de le convertir en téléphonie VoIP (installation d'un boitier).

Le forfait Alicebox serait passé tôt ou tard à 19,98€ en dégroupage total uniquement .

MSG

pampelline · Lapin blanc Inscrit le: 08 Mai 2012 Messages: 30

je viens de recevoir ce mail, de la part de free
personnellement meme avec la supréssion de france télécom, m offre pour n est pas aussi avantageuse, vue que j ai le tarif réduit, pour l abonnement france télécom

Cher(e) abonné(e),

Vous êtes abonné(e) au forfait Freebox, et nous vous remercions de votre
fidélité.

Nous souhaitons vous encourager à migrer de votre offre actuelle en dégroupage
partiel, vers l'offre Freebox en dégroupage Total.

Cette migration vous permettra d'économiser le prix de votre abonnement
téléphonique, que vous payez encore actuellement auprès de l'opérateur
historique Orange.

Cette migration est sans frais, et sans surcoût par rapport à votre
abonnement Freebox actuel.

Pour découvrir l'offre et migrer vers l'offre Freebox Total
cliquez sur le lien suivant :

L'opérateur historique Orange a confirmé que dès le mois de Novembre 2018
il va cesser l'installation des lignes analogiques (dégroupage partiel),
c'est pourquoi nous vous invitons dès maintenant à procéder à votre migration,
pour continuer à pouvoir utiliser votre Freebox sans interruption de service.

Sincères salutations,

L'équipe Free.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

Bonsoir

Déjà RIEN ne t'oblige à migrer en dégroupage total et à abandonner ton abonnement orange Ligne fixe, RIEN

De plus tu n'aura aucune coupure de service car ce qui va arriver le 16 novembre prochain c'est la fin d'ouverture de nouvelles lignes fixe analogiques (RTC)

MSG · Modérateur Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891

Bonjour ,

Et quelles offres te propose t-il ?
La révolution et Mini4k de l'espace client ou autre chose ?

Free doit anticiper le démarchage d'Orange proposant son boitier de conversion pour le téléphone fixe .

MSG

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

MSG · Modérateur Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891

Oui , surtout ne clique pas .

Je pensais qu'il y avait une description des offres alternatives , comme elle a parlé d'offre pas aussi avantageuse .

MSG

pampelline · Lapin blanc Inscrit le: 08 Mai 2012 Messages: 30

voilas ce qu ils disent, une fois que l on clique
je n 'ai pas cliquée une deuxieme fois

Passer au dégroupage total
Merci de lire attentivement les informations qui suivent avant de continuer votre demande

La procédure de dégroupage total permet à Free de raccorder l'intégralité de votre ligne à ses propres équipements. Le service de téléphonie Freebox se substituera dorénavant à votre ligne téléphonique Orange. Le branchement d'un poste téléphonique sur une des prises murales sera en conséquence sans effet. Seul le poste raccordé à votre Freebox vous permettra de passer et de recevoir des appels.

Cela entraînera automatiquement la résiliation de votre abonnement téléphonique Orange pour votre ligne fixe, et vous n'aurez donc plus à payer les 17,96€/mois d'abonnement (au 24/02/2015). Cette résiliation se fait sans aucun courrier de votre part vis à vis d'Orange, Free s'en chargeant.

Free vous propose la portabilité de votre numéro (en 01,02,03,04 ou 05), c'est à dire que vous continuerez à recevoir directement sur votre ligne Freebox les appels téléphoniques à destination de votre numéro (en 01,02,03,04 ou 05). Ce choix ne peut être réalisé que lors du passage en dégroupage total, car il est techniquement impossible de l'activer ultérieurement.

Du fait de la technologie utilisée les appels DATA (Fax, modem bas débit...) ne sont pas garantis sur la ligne Freebox. Si vous avez besoin d'utiliser ce type de communication, nous vous invitons à conserver votre ligne en dégroupage partiel.

Demander le dégroupage total

MSG · Modérateur Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891

C'est juste une incitation , et pas une obligation , pour passer au dégroupage total .
Si tu ne le fais pas , ils vont continuer à t'envoyer ce message , mais n'en tiens pas compte .

On aura certainement une offre Free de remplacement de l'Alicebox * bien avant que Orange vienne proposer , au abonnés en dégroupage partiel , son boitier de convertion IP pour le téléphone fixe .

* - Vu l'évolution , certainement avant la fin de l'année .

MSG

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

Bonjour

L'information ne me parait pas très compréhensible Sad

Est-ce une migration vers Alicebox Dégroupage total ou Freebox Dégroupage total qui est proposée ? on ne sait pas puisque tout le document ne parle que de Freebox, y compris pour l'offre actuelle.

J'ai posé la question sur Twitter

https://twitter.com/BusyspiderFr/status/1037583509571944448

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

C'est vrai que le mail reçu est le copier/coller de celui envoyé aux abonnés Freebox

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=70506

Mais un abonné Alice est différent d'un abonné Freebox, on nous l'a bien assez répété Wink

	Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> News - Alice - C-Alice - Free - Free Mobile	Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures Aller à la page Précédente 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 Suivante
Page 6 sur 7