[résolu] conversation tel.hachée pour mes correspondants

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406

Un tout petit peu moins beau tout de même ^^

joss2801

Héhé... pas encore couché toi Razz

Joss

francoisthierry · Lièvre de Mars Inscrit le: 11 Oct 2009 Messages: 127 Localisation: Vosges

Merci,

Les plots ADSL au central ont ils été changé pour mon problème de téléphonie ?

Bizarre que l'on ne m'aie pas proposé la nouvelle box révolution ? pourquoi vu qu'elle est plus récente et performante ? je n'ai pas pensé à le demander, et tant qu'à changer autant changer pour mieux non ?

Cordialement

TR

joss2801

Bah disons que c plus rentable pour Free de te faire passé en V5 puis seulement en V6 que de te faire passé directement en V6...

Non... on ne change pas les plot ADSL sans raison chez Free, hors dans ton cas il n'y a aucune raison de le faire, puisque ta ligne ADSL fonctionne correctement, et qu'il n'y a priori aucune perte entre ta box et les équipements de téléphonie de Free (dixit nos tech)

D'autre test seront effectué... mais tester d'autres téléphones (encore) ne serait pas une mauvaise idée.

Joss

francoisthierry · Lièvre de Mars Inscrit le: 11 Oct 2009 Messages: 127 Localisation: Vosges

Bonsoir,

Merci, pour ma ligne ADSL je ne peux pas tester vu que mon ordi est HS, j'attends le neuf sûrement en cours de cette semaine.

En ce qui concerne la téléphonie et bien cela ne s'arrange vraiment pas, passé plusieurs coups de fil ce soir avant de partir au travail et toujours le même refrain de mes correspondants : conversation hachée!

Oui bien sur que j'ai testé tous mes tel + filaires (2)+++ et soucis idem.

C'est bien la première fois que vous ne pourriez pas me dépanner, j'attends la nouvelle box Free et si cela perdure, à regret peut être irais je voir chez Orange.

Je ne vous met pas en cause je sais que vous essayez de faire votre maximum, pourtant ce ne doit pas être une panne extraordinaire, chez moi tout est Ok tout vérifié + avec mon voisin et ami travaillant chez FT qui a aussi vérifié.

Merci de votre compréhension et de votre réponse, bonne soirée.

Cordialement

TR

joss2801

Ta ligne ADSL fonctionne, ce n'était pas une question, c'est une affirmation... Nos corp on accès à la box et à ce niveau aucun soucis Wink

Attend le début de semaine prochaine, et aussi la nouvelle box... qui sait Wink

Joss

francoisthierry · Lièvre de Mars Inscrit le: 11 Oct 2009 Messages: 127 Localisation: Vosges

Bonsoir,

Merci, OK j'attends de voir cette semaine, + en attente nouvelle box (ne sait pas si elle est partie ?).

Malgré tout le soucis pour l'instant pas réglé.

Je reçois mon nouvel ordi. jeudi, je vous tiens au courant de la suite, en attendant merci de votre collaboration.

Bonne soirée

Bien cordialement.

TR.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

Bonjour francoisthierry,

Du mieux sur la téléphonie ou bien l'état est stationnaire ? merci

francoisthierry · Lièvre de Mars Inscrit le: 11 Oct 2009 Messages: 127 Localisation: Vosges

Bonjour,

Merci, voilà mon nouvel ordi est en place depuis hier soir, j'étais sous XP me voici avec windows 7, je patauge dur, il va faloir s'y faire.

En ce qui concerne la téléphonie pas eu le temps de vérifier, je travaille cet après midi donc je demanderais à mon épouse de m'appeller et je pourrais vérifier s'il y a de l'amélioration et vous tiendrez au courant demain matin, merci de vous occuper de mon cas ça fait plaisir.

Alice Free doit me faire parvenir la nouvelle box Free V5, mais pas de nouvelle à ce jour, ils m'ont tellement harcelé au tel. que je me suis laissé faire, je me demande si j'ai bien fait ?

Bonne journée

Cordialement

TR

francoisthierry · Lièvre de Mars Inscrit le: 11 Oct 2009 Messages: 127 Localisation: Vosges

Re bonjour,

Je viens à l'instant de recevoir un SMS me spécifiant que mon colis Free box V5 vient de partir.

Par contre je n'ai pas reçu le courrier qui devait me parvenir avec nouveau n° de tel. + mot de passe etc. ?

Je me pose une question : lorsque j'aurais à nouveau branché la nouvelle box est ce que internet va de suite fonctionner ainsi que ma téléphonie avec nouveau n° Free ?

Merci

Cordialement

TR

francoisthierry · Lièvre de Mars Inscrit le: 11 Oct 2009 Messages: 127 Localisation: Vosges

Re bonsoir,

Vous devez être très occupé, voici les nouvelles toutes fraiches, mon épouse vient de m'appeler de l' Alice V5 au travail, la communication a été parfaite, je ne sais ce qui s'est passé ? Pourvu que cela dure.

Par contre comme je vous le disais tout à l'heure la box Free V5 vient de partir, espérons que tout aille pour le mieux lors du prochain branchement. Moi qui révait de rester Aliciens mais bon au bout de xxx appels pour nous passer en Free et bien à force on dit oui, mais sans plaisir, espérons qu'il n'y ai pas de regrets.

Dans l'attente de vous lire, bonne soirée, cordialement.

TR

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

francoisthierry · Lièvre de Mars Inscrit le: 11 Oct 2009 Messages: 127 Localisation: Vosges

Bonsoir,

C'est vrai, mais vous n'avez pas répondu à toutes mes questions de ce jour, mais je ne dois pas être le seul à vous déranger. Bon courage.

Cordialement

TR

PS : Dés le nouveau matériel en place je vous tiens au courant en nouveau freenaute !! Snif

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

joss2801

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