Baisse de débit (aussi !)

Danièle · Posté le: 23 Mar 2016, 22:42 -> Sujet du message: Baisse de débit (aussi !)

Bonjour à tous,

Je suis raccordée sur LCO16 (Charente) et depuis quelques jours mon débit ne me permet plus de recevoir la TV.

J'ai fait une capture des tests via l'interface Free, je vais essayer de la joindre à ce message :

> https://picasaweb.google.com/108990785776495697743/FreeBox23032016?authkey=Gv1sRgCPXootK0suTzCA#6265350147082494818

Je suis très loin de la ligne bleue (maximum !)

C'est assez récurrent, et assez pénalisant aussi !

Je vous remercie de m'avoir lue,

Cordialement.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406

Bonjour voisine
Cette courbe de débit donnée par la Freebox V6 n'est pas parlante car elle ne compte que le débit Internet (hors TV),c'est un peu le défaut de cette courbe
Il vaut mieux nous donner les stats xDSL ou les courbes xDSL, qui vont nous donner le débit disponible en synchro

Danièle · Posté le: 23 Mar 2016, 23:41 -> Sujet du message: Baisse de débit (aussi !)

Bonsoir voisin,

Voici la suite > https://picasaweb.google.com/108990785776495697743/FreeBox23032016?authkey=Gv1sRgCPXootK0suTzCA

À demain, il commence à être tard !

Cordialement

MSG · Modérateur Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891

Bonjour ,

Il faudrait savoir si tu as constaté une baisse réelle de ton débit ou si tu as passé récemment ta réception TV par ADSL en HD ?

Avec presque 6 Mbit/s , la réception est suffisante en mode TV SD (entre 2Mbit/s et 4 Mbit/s.minimum conseillé)
Par contre , pour la réception TV HD , il est conseillé d'avoir un débit minimum compris entre 5Mbit/s et 8Mbits/s .

Il n'est pas conseiller d'utiliser internet et regarder la TV en même temps quand on a un débit limite , ça ralenti fortement la navigation d'un côté et de l'autre ça peut générer la pixellisation d'image sur la TV .

MSG

Danièle · Posté le: 24 Mar 2016, 12:31 -> Sujet du message:

Bonjour,

Merci pour la réponse.

Je ne suis jamais en même temps sur Internet + TV, je n'ai rien changé à la configuration de la TV mais s'il y a un moyen de basculer en SD je suis preneur !

Quelquefois tout fonctionne, alors peut-être qu'au moment de mes captures d'écran c'était un moment 'avec'

Je reste à l'écoute pour basculer en SD.... Cet AM je bosse, alors je ne répondrai peut-être pas immédiatement.

Cordialement

MSG · Modérateur Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891

Je ne connais pas le menu de la Freebox , donc difficile de t'expliquer .
J'ai vite regardé sur le site Free assistance , mais je n'ai pas trouvé l'explication .
Je vais voir du côté du site ne notre ami l'arachnide .
http://www.busyspider.fr/

MSG

MSG · Modérateur Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891

Pas trouvé , il te faudra attendre qu'un utilisateur de Freebox vienne t'expliquer .

Si tu as la possibilité de capter les chaines de la TNT par l'antenne de toit , il est possible alors de basculer la réception sur ce mode de réception , ça t'économise le débit normalement utiliser par le player , qui peut être disponible alors à 100% pour la navigation sur internet .

http://www.free.fr/assistance/2395.html

PS : le mode SD n'est pas exprimé sous cette appellation , il me semble qu'il est plutôt utilisé l'expression TV bas débit .

MSG

MSG · Modérateur Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891

J'étais pas dans l'assistance correspondant à ta freebox .

http://www.free.fr/assistance/2449.html

Aller dans le menu Télévision / Rubrique 10 (réglages) / Qualité vidéo .

MSG

Danièle · Posté le: 24 Mar 2016, 21:36 -> Sujet du message:

Bonsoir,

OK, merci, j'ai trouvé une possibilité de choisir le flux bas débit et ce soir ça fonctionne.
Merci d'avoir pris le temps de me répondre.
Bonne soirée

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