Accueil Les News Nous contacter Les Tutoriaux
Suivez nous sur Facebook Suivez nous sur Twitter

Forum Non-Officiel & Indépendant




Changement MDP messagerie @aliceadsl.fr [résolu]

 
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet    C-Alice.org > Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Les Offres Free, l'Administratif et la Messagerie
Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant  
Auteur Message
porto49
Chat de Cheshire
Chat de Cheshire




Inscrit le: 02 Mar 2006
Messages: 267
Localisation: ENVIRONS D ANGERS(49)

MessagePosté le: 06 Nov 2017, 11:19  ->    Sujet du message: Changement MDP messagerie @aliceadsl.fr [résolu] Répondre en citant

Bonjour à tous,
ancien alicien ayant migré chez free (abt à 29.99 €), mais ayant gardé mon adresse mail xxxxx@aliceadsl.fr, je viens de me faire pirater mon compte Ebay.Le pirate achangé mot de passe et pseudo de connection.
J'ai bien sûr prévenu de suite Ebay
Désireux de me protèger, j'ai voulu changer mon mot de passe de messagerie xxxx@aliceadsl.fr mais je n'y arrive pas.

La page d'accueil webmail alice accepte bien mon identifiant et MdP pour acceder à ma messagerie.
Mais je ne vois pas où je peux changer mon MDP dans zimbra. L'option "préférences, option de connection" ne permet pas de changer
J'ai essayé "mot de passe oublié", procédure qui permet souvent de changer d MDP....mais je reste bloqué.
Je peux saisir mon identifiant mais pas le code postal. Les liens "?" et " X"et menu déroulant où je dois sélectionner mon domaine restent inactifs (cf copie d'écran
J'utilise Thunderbird pour relever mon courrier (configuré en imap) avec mes pc, portables et smartphones.

Avez-vous une idée ?
D'avance , merci.
Cordialement
Porto49.

ps : j'ai essayé de me connecter à mon ancien compte d'abonné alice pour aller ensuite dans le menu de configuration mais celui ci ne fonctionne plus.

_________________
FreeboxV5 dégroupé total débit 24656 kb/s TV non activée car Terminal HD multisat


Dernière édition par porto49 le 22 Nov 2017, 11:49; édité 1 fois
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
mickeul16
Administrateur
Administrateur




Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19014

MessagePosté le: 06 Nov 2017, 12:26  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
quel navigateur utilises-tu pour aller sur la page qui pose problème?

EDIT:j'ai confirmé le bug,c'est corrigé par les équipes de Free/Alice

_________________
FreeBox Révolution Dégroupé Total 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Busyspider
Adjoint-Admin
Adjoint-Admin




Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 67443

MessagePosté le: 06 Nov 2017, 13:33  ->    Sujet du message: Re: Changement MDP messagerie @aliceadsl.fr Répondre en citant

porto49 a écrit:
je viens de me faire pirater mon compte Ebay.Le pirate achangé mot de passe et pseudo de connection.


Bonjour,

Je ne pense pas que l'on puisse changer le mot de passe depuis un webmail (j'en suis même certain)

C'est depuis la gestion du compte de cet email qu'il faut intervenir donc ici
https://console.aliceadsl.fr/

Si compte piraté on ne recevra sans doute pas les nouveaux identifiants en faisant "j'ai oublié " et l'accès à la gestion de l'email ne doit plus etre possible.

Il faut passer par cette procédure

Explications pour Free, mais c"est pareil pour Alice

http://postmaster.free.fr/comptescompromis.htm

_________________
.
...............
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web du posteur
Busyspider
Adjoint-Admin
Adjoint-Admin




Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 67443

MessagePosté le: 06 Nov 2017, 13:36  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Mais une question importante se pose ?
Tu avais choisi le même mot de passe pour l'accès EBay et ton email ?

Faut jamais faire cela ..

https://www.busyspider.fr/Actu/news_170610_comment-sincrire-sur-sites-forums-reseaux-sociaux-en-toute-securite-avec-identifiant-email-mdp-unique.php

_________________
.
...............
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web du posteur
mickeul16
Administrateur
Administrateur




Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19014

MessagePosté le: 06 Nov 2017, 18:05  ->    Sujet du message: Répondre en citant

En tout cas,ça a permis de remonter un bug sur la page de mot de passe oublié
Mais en effet,on ne doit JAMAIS mettre un mot de passe identique entre email et site de e-commerce (ou autre),car si l'un est piraté l'autre aussi par conséquent

_________________
FreeBox Révolution Dégroupé Total 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Montrer les messages depuis:   
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet       Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Les Offres Free, l'Administratif et la Messagerie Toutes les heures sont au format GMT + 1 Heure
Page 1 sur 1

 
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum
Vous ne pouvez pas joindre des fichiers
Vous ne pouvez pas télécharger des fichiers
Les indispensables pour vos demandes d'aide
Carte de couverture Free Mobile
Réseau Free Mobile
Votre débit descendant et ascendant
Testez votre débit
Accès à l'interface web de votre box
V5 Administration
Accès à l'interface web de votre box
V6 Administration
Accès à l'interface web de votre box
V2 Administration
Carte du Dégroupage Free
Carte dégroupage
Votre IP - Votre Réseau - Votre DSLAM
Quelle est votre IP
Eligibilité et Caractéristiques de votre ligne
Test de l'éligibilité





© 2004-2014 | C-Alice.org | Charte | Contact | Mentions Légales | Signaler un contenu illicite | Powered by : phpBB | Traduction par : phpBB-fr.com | Design by : C-Alice.org | Mod Anti-Spam phpBB