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Changer de mot de passe "infonie"

 
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Patanoc
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Inscrit le: 10 Nov 2018
Messages: 6
Localisation: Dpt du Cher (18)

MessagePosté le: 19 Nov 2018, 12:28  ->    Sujet du message: Changer de mot de passe "infonie" Répondre en citant

Bonjour

Depuis "toujours" j'ai une adresse mail chez infonie.
Pour renforcer ma sécurité j'aurais désirer pouvoir changer le mot de passe de cette boîte mail.
Or, je n'y arrive pas. (...plus !)
Je ne trouve plus d'accès à la gestion de cette boîte.
Avec mes identifiants j'arrive à me connecter chez Free, puisque Free m'a "imposé" une Freebox à la place de mon Alicebox depuis quelques années.
Mais ça ne me donne pas d'accès à ma boite infonie
Existe t-il une solution Question

Merci.
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Messages: 67410

MessagePosté le: 19 Nov 2018, 12:32  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour

As tu essayé d'accéder à la gestion de ton email Infonie depuis ce lien ?

https://console.aliceadsl.fr/emails/

Normalement c'est ici que l'on peut modifier le mot de passe.

_________________
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...............
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Patanoc
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Inscrit le: 10 Nov 2018
Messages: 6
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MessagePosté le: 19 Nov 2018, 13:59  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Merci pour cette réponse rapide...

... mais, oui, j'ai déjà essayé par ce biais.
Que j'y mettre mon adresse mail en infonie et le MdP qui va avec (comme du temps d'infonie ou d'Alice), ou mes identifiants Free, le résultat est le même : "identifiant incorrect" !
Peut-être devrais-je passer par "j'ai perdu mon mot de passe", mais comme il me semble que c'est plutôt Alice qui l'a perdu Wink , je crains de perdre tout accès Embarassed
Du coup, dans le doute...
... je vous écris Smile
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Messages: 67410

MessagePosté le: 19 Nov 2018, 15:34  ->    Sujet du message: Répondre en citant

C'est bien l'email infonie qu'il faut indiquer avec le domaine @infonie.fr et son mot de passe associé.

https://console.aliceadsl.fr/emails/

Je viens de tester avec mon email Infonie et çà marche, la preuve en image



console_email_infonie_gestion.png
 Description:
 Taille du fichier:  35.33 Ko
 Vu:  104 fois

console_email_infonie_gestion.png



_________________
.
...............
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Patanoc
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Inscrit le: 10 Nov 2018
Messages: 6
Localisation: Dpt du Cher (18)

MessagePosté le: 19 Nov 2018, 17:55  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Alors...
J'ai de nouveau ré-essayé...
trois fois !
Deux fois : identifiant incorrect
Et la troisième c'est passé Razz
Je ne sais pas pourquoi ! (je craignais au contraire d'être "viré" à la 3ème tentative !)
Mais ça à moi, ça me propose :
- Modifier votre mot de passe
- Migrer vers 10Go de quota mail

Je tenterais la modif du mot de passe dans qq jours.
Pas de suite car j'ai des soucis de déconnexion à longueur de journée
J'attends d'abord une résolution de la part de Free !
Je ne tiens pas à me retrouver déconnecté avec un demi mot de passe !

Merci encore
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arobz
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Messages: 5

MessagePosté le: 25 Nov 2018, 17:49  ->    Sujet du message: Répondre en citant

J'avais un problème similaire aussi et je n'ai jamais réussi à le résoudre avant de voir cette conversation. Merci pour l'astuce
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