content , pas content

rorod · Lapin blanc Inscrit le: 08 Jan 2007 Messages: 36 Localisation: Meuse (55)

Bon moi je suis content ! presque 2 ans chez Alice, avec un bon débit pratiquement constant de 6 mégas, une VOIP sans trop de problèmes, quelques coupures, mais je les compte sur les doigts depuis le temps.
J'ai cherché d'autres FAI, offrant les mêmes avantages, je n'ai pas trouvé..... par exemple RECIPROK, aucun FAI ne récompense la fidélité etc.... prise en charge des frais de résiliation pour rejoindre Alice...; personne , gratuité de la hot line ...personne
Alors je peux dire que pour tout cela, je ne regrette pas ma venue chez Alice !
Very Happy

Chris95 · Alice d'Or Inscrit le: 14 Nov 2004 Messages: 3400 Localisation: 95

Je tiens juste à préciser que la prise en charge des frais de résiliatons d'un FAI vers un autre, est fait par Neuf télécom aussi, me semble t'il Wink

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

Bonjour,

Pas mal de FAIs offrent des connexions de secours en cas de panne adsl , mais personne n'offre gratuitement de pouvoir se connecter en bas-débit sur son lieu de vacances ou en travail nomade grace au gain de points de fidélité du programme Réciprok, points que l'on converti en heures tout autant gratuites.

Je fais partie -s'il fallait le rappeler - des plus fervents utilisateurs fan Very Happy

de ce programme.

Que ceux qui ne sont pas encore inscrit le fassent, cela ne coute rien et les points tombent mensuellement tous seuls dans votre poche.

Pour ceux qui ne connaissent pas > Alice Fidélité Réciprok

Reciprok est génial Very Happy

Sephiroth · Lièvre de Mars Inscrit le: 20 Avr 2006 Messages: 122

Chris60 a raison pour les frais de résiliation

Mais je peux moi aussi dire que je suis entièrement satisfait par Alice

De plus, les nouveautés annoncées semblent arriver, ce qui est très encourangeant. J'attends avec impatience un portable GSM/Wifi inclus dans le forfait AliceBox !

lp03 · Lièvre de Mars Inscrit le: 01 Avr 2007 Messages: 68

content débit a 6 méga voip nickel je suis en adsl nu. modem hitachi pc en etherne et xbox 360 en wifi. tout marche parfaitement.
j'attends juste le dégroupage total

boujo · Lièvre de Mars Inscrit le: 04 Mar 2006 Messages: 103 Localisation: LORIENT

Bonjour à tous:

Content: Débit 6 méga, sauf soir et week end. Il tombe à 5 pendant ces périodes donc pas à me plaindre pour un abonnement ADSL nu. Voip sans plus de coupure que chez FT. Le 1033 m'a donné de bonnes informations pour obtenir la wifi sur le portable.

Pas content: Pour l'impossibilité d'obtenir les numéros d'urgence depuis le 15/02/2007.
Obligé de réclamer tous les mois les points Réciprok pour l'utilisation d'Alice mail.

rebste · Posté le: 15 Oct 2007, 22:02 -> Sujet du message:

content:debit frolant les 10mega,telé ,telephone illimité.en ce moment il y a pas mal de probleme mais depuis deux ans je n'ai vraiment pas a me plaindre en comparaison a certaine personne qui ont tous les problemes!!!
bien sur on est jamais a l'ab mais il faut rester positif.
merci a toute la communauté de c-alice pour l'aide apporter et aux modos toujours a l'ecoute et tres patient meme face a quelques parasites.

Invité · Posté le: 15 Oct 2007, 22:42 -> Sujet du message:

Et bien moi, je fais parti des pas contents !!
Je cumules galère sur galère, sans compter que je paye 5 euros de plus pour qu'Alice me gère la ligne, de plus comme je suis en non dégroupé, on a pas la Télé par ADSL. Puis le débit est pourri, je tourne au max à 3 ou 4 Méga, je parle pas du VOIP qui est pourrave, la Hotline qui comprend rien (qui veut que tu les appelles de chez toi alors que tu n'as plus le téléphone quand tu es en rade !!), le service Réciprok qui n'a jamais marché pour moi, trois tentative par le net depuis ma migration tiscali - Alice (réciprok viens de chez tiscali pour info), même au 1033, ils ont rien compris. Les 6 mois où j'avais 18 ko/s qui ne m'ont jamais été remboursé (malgré mes xxx appels).

Bref, je me demande pourquoi j'ai pas changé depuis le temps, peut être parceque je sais que c'est pareil ailleurs et que quelque part je l'aime bien cette Alice...

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

Fabrice · Posté le: 16 Oct 2007, 06:53 -> Sujet du message:

Il y aura toujours des clients contents et des clients mécontents, chez tout le monde .
La différence se fera au niveau de la hotline. Elle est gratuite chez Alice mais pas forcément meilleure que celle des autres fai .

La connexion de secours vacances est intéressante, pas pour moi je vais généralement à l'étranger ou chez des gens que je ne connais pas donc je n'emmène pas de PC et modem .

Gourgus ta ligne peut être mauvaise chez n'importe quel fai . Passe chez orange pour voir si cela est la même chose .

michamails · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 07 Oct 2004 Messages: 501

moi je suis CONTENT

bon débit (bonne ligne aussi il faut dire !^)
pas de souci de VOIP : tres bonne qualité !
pas d'asl nu pour ma part...

j'attends juste le dégroupage... (là c'est pas gagné chez moi !!)
ou alors l'adsl2+ pour les non-dégroupés !

la tv, bon je m'en fiche j'ai canalsat alors...

bon, je suis chez Tiscali / Alice depuis 2003... alors vous voyez quoi ! Wink

sphonx · Posté le: 16 Oct 2007, 09:36 -> Sujet du message:

Très content,

Comme je l'avais exprimé sur le forum, mon débit était de 1,8 en moyenne et il est passé il y a 2 mois à 6M de moyenne. La qualité de la Téléphonie est bonne et le nombre de coupure se compte sur une seule main.

En ce qui concerne réciprok, je viens de valider le mois gratuit. Je vais donc suivre cette opération. Tout comme Sephiroth, j'attends une téléphone GSM/Wifi pour être complétement satisfait.

rebste · Posté le: 16 Oct 2007, 09:58 -> Sujet du message:

il y a un petit bug ou un double post juste en dessous dans la barre des derniers messages.on retrouve deux fois ce sujet. Very Happy

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

Bonjour rebste

Non, pas de bug, je pense que cela est dû au fait que j'ai déplacé ce topic qui n'était pas à la bonne place. (et j'ai demandé à ce que l'ancien topic comporte une trace de ce mouvement)

Suggestions Idées est réservés aux demandes spécifiques pour C-Alice et non pas pour Alice.

Alors que La Pratique/suggestions est réservé pour les questions concernant Alice, ce qui est le cas ici Wink

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