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fabrice_angel13 Lapin blanc
Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 34
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Posté le: 10 Mar 2014, 17:04 -> Sujet du message: Décodeur TV Alice qui ne fonctionne pas ( résolu ) |
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Bonjour !
Je me suis abonner à l'offre AliceBox Initial en dégroupage total, et ma ligne à été activé il y a 4 jours maintenant. Ma connexion internet et la téléphonie fixe marche très bien, mais le décodeur ne fonctionne pas.
Il passe toute les étapes, arrive sur l'interface Alice qui est d'ailleurs toute petite sur un coin de la télé, et presque toutes les options sont grisées. Dernière chaîne est disponible mais quand j'appuie rien ne se passe.
J'ai contacter le 1033 qui m'a fait faire plusieurs manipulation et m'a rien dit de plus. j'ai essayer en péritel, en HDMI, j'ai même essayer de reinitialiser le décodeur en faisant la manipulation avec la télécommande et toujours rien.
Pouvez vous m'aider ?
Merci beaucoup !
Dernière édition par fabrice_angel13 le 10 Mar 2014, 22:41; édité 1 fois |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68407
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Posté le: 10 Mar 2014, 17:08 -> Sujet du message: |
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Bonjour
L'option TV est -elle bien activée dans ton espace abonné ? a vérifier ...
http://console.aliceadsl.fr/
_________________ .
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fabrice_angel13 Lapin blanc
Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 34
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Posté le: 10 Mar 2014, 17:10 -> Sujet du message: |
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Oui elle est bien activée !
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joss2801 Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006 Messages: 22564 Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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Posté le: 10 Mar 2014, 19:35 -> Sujet du message: |
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Tu n'aurai pas mis ton entré vidéo en Picture in Picture (si ta TV est récente)
Sinon
Citation: | J'ai contacter le 1033 qui m'a fait faire plusieurs manipulation et m'a rien dit de plus. j'ai essayer en péritel, en HDMI, j'ai même essayer de reinitialiser le décodeur en faisant la manipulation avec la télécommande et toujours rien. |
Si ta TV fonctionne correctement => rappel et insiste pour qu'il te change le décodeur
Joss
_________________
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fabrice_angel13 Lapin blanc
Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 34
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Posté le: 10 Mar 2014, 22:38 -> Sujet du message: |
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Non tout est réglé correctement ! Ok je les rappellerais demain,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de me lire,
Bonne soirée
{Edit} Après avoir désactivé l'option TV et en la réactivant puis en redémarrant mon Alicebox TV, tout marche parfaitement bien !
Merci encore !
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joss2801 Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006 Messages: 22564 Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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Posté le: 11 Mar 2014, 09:13 -> Sujet du message: |
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o_O
Surprenant comme résolution mais l'essentiel c'est que ça fonctionne
_________________
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fabrice_angel13 Lapin blanc
Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 34
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Posté le: 15 Mar 2014, 03:46 -> Sujet du message: |
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Bonjour à tous
Je reviens vers vous car j'ai une petite question à propos du replay d'Alice, je voudrais savoir si toutes les chaînes du replay sont disponibles ou non, car il y a certaines chaînes en replay qui ne fonctionne pas, notamment D8, Gulli ... Est-ce normal ? Merci à tous
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MSG Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891
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Posté le: 15 Mar 2014, 08:42 -> Sujet du message: |
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Bonjour ,
Il faut éviter de passer par la menu Alice replay :
Touche "Alice" > Ma TV > Alice Replay
Beaucoup de chaines sont proposées mais demandent de posséder un abonnement ou le lien qui conduit au replay n'est pas bon (par exemple NRJ12 et Gulli) .
Il vaut mieux passer , pour le moment , par le lien qui apparait à droite du bandeau chaine .
En passant par ce lien , tu remarquera que D8 n'a pas de lien pour le replay et que Gulli en a bien un de fonctionnel .
Je viens de regarder toutes les chaines et la liste suivante n'a pas de replay :
Canal+(doit nécessiter un abonnement)
D8
TMC
NT1
LCP (bien que le logo Alice Replay apparaisse)
BFM TV
i>TV
D17
HD1
Equipe 21
6ter
Numéro 23
RMC découverte
Chérie 25
toutes les locales
et toutes les régionales .
Pour info , un bug apparait dans le menu Alice replay :
Quand on fait défiler les pages (touche bleu et touche jaune) ou qu'on choisi une chaine sans replay (D8 / D17) , on peut voir apparaitre parfois "Freebox replay" au lieu de "Alice replay" .
MSG
_________________ Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
HP Elitebook 840 G3 - i5 6300u - recyclé AfB . |
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fabrice_angel13 Lapin blanc
Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 34
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Posté le: 15 Mar 2014, 15:43 -> Sujet du message: |
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Merci pour tes réponses
Effectivement je rencontre le même bug que toi pour Alice Replay / Freebox Replay c'est assez embêtant ! bonne journée
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cedricpah Lapin blanc
Inscrit le: 10 Oct 2012 Messages: 5 Localisation: Beauvais
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Posté le: 22 Mai 2014, 16:06 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Au final ça fait pas mal de chaine qui n'ont pas de replay
Peut être qu'un jour on les aura...ça avance petit à petit !
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