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Xalley
Lapin blanc
Inscrit le: 26 Fév 2011
Messages: 6
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 Posté le: 26 Fév 2011, 13:30 -> Sujet du message: Deconnexions intempestives ... |
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Bonjour, voila j'suis chez Alice depuis peu (environ 3/4 mois) et j'ai déja eu de nombreux problèmes ...
Deja après 2 ou 3 semaines, j'ai voulu passer du mode de connexion ethernet a la Wifi,
Celle ci ne fonctionnait pas je l'avais soit disant mal configurée ( Alors que je l'avais configurée avec un technicien que j'avais en même temps au telephone ...)
ensuite la wifi ne marchant toujours pas la hotline m'a dit de changer ma clef wifi car celle ci devrait etre defectueuse,
j'suis donc allé m'en procurer une neuve, pour rien car ça n'a en aucun cas résolu le problème, j'ai du fouiller les configuration en ligne pendant 3/4 jours pour enfin trouver ce qui ne marchait pas,
une fois ceci fait j'ai voulu mettre l'ordinateur dans ma chambre et profiter pleinement de la wifi et la devinez quoi ? La wifi ne vas pas jusqu'a dans ma chambre ...
Je tiens a préciser que je n'habite pas dans un chateau mais dans un duplex de 60m² ...
bref j'ai du acheter des "plugs", 50euros encore ...
Et j'ai des deconnexion environ toutes les 30 secondes,
En gros jsuis obligé de rester branché en Ethernet pour pouvoir profiter de ma connexion y'a ptet un soucis quelque part non ? j'attend vos réponses, d'avance merci.
Dernière édition par Xalley le 26 Fév 2011, 13:36; édité 2 fois |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68412
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| Posté le: 26 Fév 2011, 13:31 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Merci d'aérer ton texte, après je me pencherais sur la lecture 
Utilise le bouton Editer sur ton message.
_________________
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68412
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| Posté le: 26 Fév 2011, 13:44 -> Sujet du message: |
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Xalley Bienvenue sur C-Alice
Merci pour l'aération du texte 
Tu es en zone dégroupée ou non dégroupée ?
Tu dois avoir une Alicebox V5
Ton abonnement : avec ou sans France Telecom ?
Tes caractéristiques de ligne : à prendre dans ton espace abonné (longueur, affaiblissement)
Déjà avec ces infos on verra un peu mieux quoi faire merci
_________________
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Xalley
Lapin blanc
Inscrit le: 26 Fév 2011
Messages: 6
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| Posté le: 26 Fév 2011, 13:53 -> Sujet du message: re |
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Votre ligne téléphonique : xxxxxxxxxx
NRA de raccordement : PIL59
Longueur : 2570 mètres
Affaiblissement : 37 dB
Adresse IP/masque : xxxxxxxxxx/ 24
Passerelle (gateway) : xxxxxxxxxxx
Votre numéro de téléphone Alice Box : xxxxxxxxxx
Zone dégroupée Sans france telecom
***Infos personnelles supprimées****
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