Dégroupage total: plus de tonalité.

alice2trouvé · Lapin blanc Inscrit le: 18 Fév 2011 Messages: 5

Bonjour à tous,

J'ai décidé de passer au dégoupage total il y a quelques jours (par l'intermédiaire de la console aliceadsl.fr) et je constate que je n'ai plus de tonalité de ligne depuis lundi matin.
J'ai cru comprendre que, généralement, la tonalité n'est pas coupée aussi longtemps. Dois-je m'en inquiéter ?

Merci d'avance Very Happy

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

Bonjour

Je dirais de prime abord que c'est logique de ne plus avoir de tonalité sur la ligne fixe lorsque l'on est passé en dégroupage total.

Il faut maintenant brancher un téléphone à l'arrière de ton Alicebox , c'est uniquement la box qui va permettre en dégroupage total de passer et recevoir des communications.

Si la retour de la ligne Voip se fait un peu attendre, il faut penser à redémarrer la box ..

alice2trouvé · Lapin blanc Inscrit le: 18 Fév 2011 Messages: 5

1000 merci, après reboot, tout fonctionne et avec l'ancien numéro en prime Smile

Je croyais qu'on pouvait au choix, utiliser le téléphone soit directement sur la prise murale (à l'ancienne), soit sur la prise téléphone de la box Embarassed

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

Pour l'usage des 2 téléphonies cela correspond au dégroupage partiel (on a encore sa ligne fixe Orange et l'abonnement qui va avec)

En dégroupage total seul la box et l'adsl permet à la fois d'avoir l'accès internet et la téléphonie sur la box.

En images les branchements pour la téléphonie

http://www.busyspider.fr/Alice-aide-alicebox-v5-presentation-alicebox-plus-decodeur-hd-installation-configuration-nouvelles-offres-free.php#telephonie

Pour l'usage des 2 : en fait tu as bien l'usage.... pour le numéro géographique pour les 2 (pas pour le branchement)

Tes correspondants pourront t'appeler indifféremment sur ton numéro géographique et sur ton numéro VoiP Alice (si numéro différent)

Par contre pour appeler ce sera uniquement le numéro Voip qui va s'afficher chez tes correspondants.

alice2trouvé · Lapin blanc Inscrit le: 18 Fév 2011 Messages: 5

Merci encore pour toutes les précisions Wink

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