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Déménagement, frais ouverture de service.

 
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Dreaman59
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MessagePosté le: 08 Sep 2013, 10:36  ->    Sujet du message: Déménagement, frais ouverture de service. Répondre en citant

Bonjour,

finalement toujours chez alice ( voir mes précédents post), je me demande si en cas de déménagement on va me re-facturer les frais d'ouverture de service ( a savoir 40€ ) ou si cela est sans frais ...

Merci de vos réponses Smile

Bon we.

Dreaman.
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MessagePosté le: 08 Sep 2013, 10:37  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Dreaman59

Tu es en offre Alice Initial et tu va reprendre une autre offre Initial sur le nouveau logement ?

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Dreaman59
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MessagePosté le: 08 Sep 2013, 11:08  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Tu as été rapide ^^.

Oui voila, je suis en initial, et dans mon nouveau logement, je souhaite reprendre une offre initial Smile
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MessagePosté le: 08 Sep 2013, 11:11  ->    Sujet du message: Répondre en citant

On va se renseigner , car là je ne sais pas pour un déménagement.
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MessagePosté le: 08 Sep 2013, 11:14  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Okiii merci bien Smile J'ai rien vu dans les cgv donc je me pose la question Smile
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MessagePosté le: 08 Sep 2013, 11:14  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Si tu veux bien nous indiquer sur ce CaliceDoc (et uniquement sur la boîte MP CaliceDoc)
le numéro de ligne concerné et ton email de contact, pour la demande de renseignemt Merci

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MessagePosté le: 08 Sep 2013, 11:17  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Envoyé ! Smile

Merci
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MessagePosté le: 08 Sep 2013, 13:09  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bon voilà et c'"est bien ce que je pensais

En fait c'"est comme une nouvelle souscription sur le nouveau logement . C'est comme cela pour tous les déménagements, sous forme de résiliation (automatique et sans frais de l'ancien accès) et re-souscription d'une nouvelle offre sur le nouveau logement... et on emmène sa box sur le nouveau logement...

Donc pour répondre précisément à ta question , oui pour les frais d'ouverture à payer sur la nouvelle demande et engagement d'un an comme sur toutes les nouvelles souscriptions à l'offre Initial .

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MessagePosté le: 08 Sep 2013, 13:19  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Snif ... un peu abusé ! Entres les frais de résiliation a payé 49€ de l'ancien abo + les frais d'ouverture du nouveau ... ca fais cher

Bref merci Smile
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MessagePosté le: 08 Sep 2013, 13:20  ->    Sujet du message: Répondre en citant

non relis mieux : on ne paye pas les frais de résiliation de l'ancien accès en cas de déménagement..
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Dreaman59
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MessagePosté le: 08 Sep 2013, 13:27  ->    Sujet du message: Répondre en citant

ah ok oui desolé ^^ bon je vais réfléchir, entre reprendre alice et bouygues qui propose une offre vente privée a 5€ pdt un an sans engagement ^^

Merci en tout cas Smile
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