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Message |
Invité
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 Posté le: 19 Juin 2014, 20:04 -> Sujet du message: Enfin la notification Facture par mail |
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Bonjour a tous;
A vous avez reçu la notification par mail de votre Facture Alice Adsl ? Il y a 4 Jours je l'ai recu pour la premiere fois "contact@aliceadsl.fr" avec la facture en pieces jointes. Du coup je pence que desormais sa sera mensuel.
L'avez vous reçu ?
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leobernard
Chapelier Toqué
Inscrit le: 01 Sep 2005
Messages: 489
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| Posté le: 19 Juin 2014, 21:26 -> Sujet du message: |
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Bonsoir,
en effet, bien reçu un mail concernant la facture d'une offre Alice Initial, avec le même format qu'une facture Free d'un autre abonnement (résidence secondaire et principale).
Comme mon abonnement Free est récent, je ne sais pas si c'était une procédure courante chez Free.
_________________
Cordialement |
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Invité
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micheldelyon
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 23 Mar 2006
Messages: 641
Localisation: Lyon
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| Posté le: 20 Juin 2014, 06:42 -> Sujet du message: |
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Bonjour ,
reçu aussi pour le mois de juin , mais sans pièce jointe .
plutôt une notification , car facture déjà débité .
@+
_________________
Freebox V6 Révolution Dégroupage Total
Affaiblissement théorique : 10 dB
Longueur de ligne : 698 mètres :
_Passage en Vdsl2 ok_________________________________
Forfait Mobile 0€
Freebox Mini Player 4K pour MultiTV |
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MSG
Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012
Messages: 2891
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| Posté le: 20 Juin 2014, 22:28 -> Sujet du message: |
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Reçu également .
C'est bien pratique ce service quand on récupère automatiquement ces courriels .
MSG
_________________
Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
HP Elitebook 840 G3 - i5 6300u - recyclé AfB . |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68413
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| Posté le: 21 Juin 2014, 07:46 -> Sujet du message: |
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Bonjour à toutes, tous,
Oui bonne nouvelle pour cet envoi de facture ADSL Alicebox directement sur l'email de contact
Cela faisait partie des souhaits exprimés pour Alice sur ce sujet ...
http://www.c-alice.org/phpBB2/viewtopic.php?p=314297#314297
en tout cas bonne idée  on va tous apprécier
http://www.busyspider.fr/Actu/news_140621-free-alice-envoi-desormais-votre-facture-adsl-freebox-alicebox-par-email.php
Et ma foi ceux qui ne veulent pas recevoir cette info peuvent toujours demander via leur gestion de compte à ne pas recevoir la facture par email
j'ai peut-etre un peu extrapolé puisque je suis Freenaute , j'ai bien reçu moi aussi ma facture sur mon email de contact et je peux demander à ne pas la recevoir si je le souhaite.
Ce n'est pas pareil pour Alice ? pas moyen de désactiver l'envoi ? pourriez vous confirmer ? merci.
_________________
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Invité
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| Posté le: 21 Juin 2014, 08:10 -> Sujet du message: |
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Bonjour à tous,
je ne trouve pas l'option pour désactiver l'envoi des factures par mail...l'option est bien cachée et je suis miro  
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68413
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| Posté le: 21 Juin 2014, 08:22 -> Sujet du message: |
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On va attendre d'autres témoignages, sinon j'ai posé la question à Alice (Free)
Ce n'est peut-être pas (encore) mis en place coté Alice ?
_________________
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Invité
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| Posté le: 21 Juin 2014, 08:29 -> Sujet du message: |
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Effectivement je manque un peu de patience sur le coup 
Comme souvent Alice n'a pas toutes les options dès le départ...
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MSG
Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012
Messages: 2891
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| Posté le: 21 Juin 2014, 09:02 -> Sujet du message: |
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Bonjour ,
L'option pour annuler la réception de factures par courriel devrait apparaitre logiquement dans la rubrique "Mes factures et encours téléphonique" .
Pour le moment , il n'y a pas d'option pour les abonnés Alice .
A mon avis , toutes les modifications attendues sur l'espace client vont arriver ensemble .
MSG
_________________
Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
HP Elitebook 840 G3 - i5 6300u - recyclé AfB . |
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Riri66
Lièvre de Mars
Inscrit le: 25 Nov 2012
Messages: 108
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| Posté le: 27 Juin 2014, 03:07 -> Sujet du message: |
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Bonjour à toutes et à tous,
| Busyspider a écrit: | http://www.busyspider.fr/Actu/news_140621-free-alice-envoi-desormais-votre-facture-adsl-freebox-alicebox-par-email.php
Et ma foi ceux qui ne veulent pas recevoir cette info peuvent toujours demander via leur gestion de compte à ne pas recevoir la facture par email
J'ai peut-être un peu extrapolé puisque je suis Freenaute , j'ai bien reçu moi aussi ma facture sur mon email de contact et je peux demander à ne pas la recevoir si je le souhaite.
Ce n'est pas pareil pour Alice ? pas moyen de désactiver l'envoi ? pourriez vous confirmer ? merci. |
Pour l'instant, il n'est pas possible de désactiver l'envoi des factures par e-mail depuis l'espace abonné.
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 27 Juin 2014, 15:18 -> Sujet du message: |
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| Busyspider a écrit: | On va attendre d'autres témoignages, sinon j'ai posé la question à Alice (Free)
Ce n'est peut-être pas (encore) mis en place coté Alice ? |
Fcature juin + conso mai reçu par mail ==> vendredi 20 juin 2014 08:51
Présentation conso en paysage.
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68413
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| Posté le: 27 Juin 2014, 15:29 -> Sujet du message: |
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Bonjour
Oui merci Coplan pour ta confirmation.
le "pas encore mis en place" concernait la question sur la désactivation et de fait seul les abonnés Free pour le moment peuvent demander à désactiver l'envoi.
_________________
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68413
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| Posté le: 04 Juil 2014, 08:38 -> Sujet du message: |
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Bonjour à toutes et tous
Ma facture ADSL Freebox vient de "tomber" je viens d'en recevoir copie directement sur mon email de contact et en PJ j'ai bien ladite facture . J'ai un abonnement Freebox V6 en dégroupage partiel (j'ai encore ma ligne fixe Orange) + l'option TV activée.
Facture du 2 juillet 2014
| Citation: |
Date: Fri, 4 Jul 2014 08:11:23 +0200
From: Free Haut Debit <hautdebit@freetelecom.fr>
To: xxxxxxxx@free.fr
Subject: [Free] Notification de facture ADSL (xxxxxxxxx)
X-Id_client: xxxxxxx
Bonjour,
Vous trouverez en pièce jointe votre facture Free Haut Débit pour la ligne xxxxxxxxxx
Le total de votre facture est de 31.98 Euros.
Nous vous remercions de votre confiance.
L'équipe Free |
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19406
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| Posté le: 04 Juil 2014, 11:43 -> Sujet du message: |
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Idem pour moi, la notif est tombée
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FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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