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Forfait 2€ et date de prélèvement

 
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Invité








MessagePosté le: 29 Juin 2013, 11:39  ->    Sujet du message: Forfait 2€ et date de prélèvement Répondre en citant

Salut à tous,

Petite question sur la date de prélèvement de freemoblie. Pourquoi depuis quelques temps le prélèvement se fait en fin de mois et non à la date anniversaire ?

Peut-on leur demander un changement de date ?

Wink
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Invité








MessagePosté le: 30 Juin 2013, 11:02  ->    Sujet du message: Répondre en citant

En tout cas l'information qu'ils donnent sur leur site est fausse : (sauf si le "environ" englobe beaucoup de jours Laughing )

Citation:

Quand la facturation a-t-elle lieu ?

La facturation de votre abonnement mobile Free se fait à date anniversaire de la date d’activation de la carte SIM.

Exemple
La carte SIM dépendant de votre abonnement a été activée le 5 Février : la facturation pour cet abonnement interviendra le 5 de chaque mois environ.

http://mobile.free.fr/assistance/184.html
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mickeul16
Administrateur
Administrateur




Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 18997

MessagePosté le: 30 Juin 2013, 11:57  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Attention facturation n'est pas synonyme de prélèvement Wink
La facture est bien dispo à la date anniversaire

Et demander un changement de date, j'avais tenté de le demander à la Convention 2012 et on m'avait dit que non, ça serait trop compliqué à gérer ensuite (je penses que les prélèvements sont lancés d'un coup pour tout le monde)

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Invité








MessagePosté le: 30 Juin 2013, 12:44  ->    Sujet du message: Répondre en citant

c'est bien ce que je craignais ... merci pour ton retour Wink
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