Forfait série Free 9.90 attention au data à l'étranger ....

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

Bonjour

Je vous explique la mésaventure de ma fille avec son forfait série Free a 9.90 50 Gigas (pour lequel c'est moi qui paye ....)

En rentrant d’Espagne on se retrouve avec un hors forfait de plus de 25€, on commence a fouiller et en fait cela concerne un hors forfait de data (1.85 précisément) appel au 3244 et la en fait on apprend que le forfait série limité à 9.90 ne comportait que 4 Gigas de data a l’étranger

Bien sur aucune alerte de dépassement ni de passage en débit réduit, cela revient donc a plus de 12€ le Giga ....)

Bien sur aucun remboursement possible, réponse: "fallait lire la brochure tarifaire", sauf que celle ci concernant ce forfait n'existe plus sur le site ... réponse: "fallait la sauvegarder et la garder" .....

Verdict attention a l’étranger avec les forfaits Free qui change tous les mois et dont le conditions disparaissent au fur et a mesure ....

Bref a ce tarif passage chez Sosh a 13.99€ a vie pour 60 gigas + 8 gigas a l’étranger ce qui sera suffisant puisque en général on y va 10 jours et que ma fille a passer 5.85 gigas

MSG · Modérateur Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891

Bonjour ,

Merci Francois38 d'avoir partagé ta mésaventure .

Ça servira sûrement d'avertissement à d'autres .

MSG

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