FREEBOX rectangle clignotant depuis changement de FAI

la diode · Lapin blanc Inscrit le: 12 Aoû 2014 Messages: 1

bonjour,
voila j'ai fait un changement de FAI pour mon papa pour passer de SFR a Free courant juin.

depuis, que de probleme.......

a ce jour, plus de telephone.
la freebox affiche un rectangle clignotant.

un technicien est passé qui s'est rendu compte que mon numero a été cablé au 8 alors que j'habite au 6.

il y a deja eu 2 test de position, 1 intervention technicien, 2 ticket dont 1 toujours en cour....

bref, combien de temps faut il pour qu'il répare l'erreur ?? Confused

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

Bonsoir la diode et Bienvenue sur C-Alice

Si un ticket est encore en cours, il faut voir à quelle étape tu es dans le suivi .

Tes images sont illisibles, je ne vois pas d'infos utiles. Fait un simple copier/coller texte des informations de la gestion de compte de tes suivi ticket incident que l'on puisse mieux voir.

Un détail ? sur cette ligne, il y a encore l'abonnement ligne fixe Orange ou non ? (en plus de l'abonnement ADSL bien sûr)

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