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Message |
olivier89
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Juin 2007
Messages: 12
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 Posté le: 11 Juin 2007, 21:28 -> Sujet du message: |
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merci a tout le monde
j'ai plus qu'a attendre le modem(j'espere le recevoir et que le sav va faire son boulot)
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Fabrice
Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004
Messages: 5288
Localisation: devant une bonne bière
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| Posté le: 12 Juin 2007, 07:02 -> Sujet du message: |
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Si un des modems fonctionnent, celui qui n'était pas branché, donc effectivement problème, à échanger.
As tu réinstallé le CT633 ?
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olivier89
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Juin 2007
Messages: 12
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| Posté le: 12 Juin 2007, 22:44 -> Sujet du message: |
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| oui je l'ai réinstallé et rien a faire ça marche pas donc c'est bien le modem car avec le ct 600 aucun probleme
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68412
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| Posté le: 12 Juin 2007, 22:54 -> Sujet du message: |
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@Olivier 89 Penses à lire tes MP 
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olivier89
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Juin 2007
Messages: 12
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| Posté le: 14 Juin 2007, 14:35 -> Sujet du message: |
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bon je viens de reçevoir mon modem ce matin ,aprés tous les réglages tout est ok.
par contre quel foutage de gueule de la part d'alice :il faut vous réabonner pour 12 mois a alice box pour que l'on vous envois le tout dernier modem alice box auto parametrable,hyper high-tech,meilleur débit ,etc.....
et je me retrouve avec un Hitachi AH 4021 version 2 d'occasion super le modem .
parcontre sur le guide d'installation il y a de noté :
cette garantie s'applique pendant toute la durée de votre abonnement au pack ADSL Alice Box mais par contre sont exclue de la garantie :foudre
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olivier89
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Juin 2007
Messages: 12
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| Posté le: 14 Juin 2007, 15:37 -> Sujet du message: |
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c'est bizarre je vais sur mon compte et avant quand j'aller sur faire évoluer mon abonnement ça m'indiqué que j'étais trop loin du centrale pour avoir alice box et maintenant une fenetre s'affiche:
attention :une demande d'evolution de votre compte alice est en cours de traitement ,etc.....
ils n'ont quand meme pas éffectué le changement d'offre sans mon accord?
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68412
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| Posté le: 25 Juin 2007, 21:52 -> Sujet du message: |
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Bonsoir Olivier89,
Voilà je viens d'avoir des précisons sur ton compte. Tout est nickel. Pas d'inquiètudes à avoir .
Tu as eu un échange de modem gratuitement et ceci sans aucun réengagement et les Modems Alicebox sont bien garanti par Alice, puisque pretés.
Voilà peut pas mieux dire 
Cdt Busyspider pour le Staff C-Alice
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simba
Alice d'Or
Inscrit le: 07 Mar 2006
Messages: 2485
Localisation: LYON
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| Posté le: 25 Juin 2007, 22:44 -> Sujet du message: |
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| olivier89 a écrit: | bon je viens de reçevoir mon modem ce matin ,aprés tous les réglages tout est ok.
par contre quel foutage de gueule de la part d'alice :il faut vous réabonner pour 12 mois a alice box pour que l'on vous envois le tout dernier modem alice box auto parametrable,hyper high-tech,meilleur débit ,etc.....
et je me retrouve avec un Hitachi AH 4021 version 2 d'occasion super le modem . |
La je comprends pas trop l'explication , c'est quoi le dernier modem
hyper high-tech ? le sagem ? Pour moi il n'a vraiment rien de plus que l'hitachi ....seul truc genant l'envoi de modem d'occasion .....
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olivier89
Lapin blanc
Inscrit le: 11 Juin 2007
Messages: 12
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| Posté le: 26 Juin 2007, 09:44 -> Sujet du message: |
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merci Busyspider pour ta réponse autrement pas de souci avec le modem pour le moment .j'ai refait un test pour m'abonner a alicebox et ca me remet impossible trop loin du central......
bizarre surtout que je suis a 400 m
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68412
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| Posté le: 26 Juin 2007, 11:13 -> Sujet du message: |
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Ah  j'ai des infos sur le pourquoi tu ne peux pas passer en offre AliceBox.
Comme ton offre actuelle est un abonnement jusqu'à 10Méga à 30 euros avec VoIP et Wifi en non-dégroupé.
Tu ne peut pas passer en AliceBox, le service étant considéré comme équivalent ( l'offre AliceBox n'apporte dans ce cas pas de nouveaux services ni de meilleur débit).
La seule solution pour toi, pour être en offre AliceBox c'est de passer en Adsl Nu, c'est à dire d'abondonner l'abonnement à FT. Mais ce n'est en aucun cas une obligation et si tu veux garder la téléphonie rtc en plus de la téléphonie VoIP, il ne faut rien faire et rester tel que tu es.
Bon après pour le message reçu  il est peu compréhensible, c'est sur 
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