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Mise à disposition de la Box

 
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Auteur Message
nefilim
Lapin blanc
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Inscrit le: 20 Sep 2007
Messages: 7
Localisation: Val de Marne

MessagePosté le: 23 Sep 2007, 16:51  ->    Sujet du message: Mise à disposition de la Box Répondre en citant

Bonjour,

Je ne sais pas si ça existe, mais laisser l'alternative au client d'aller lui-même chercher sa box dans des "points validés" par Alice dans les grandes villes permettrait de faire des économies de colissimo (que ce soit pour Alice ou l'abonné).

Cela permettrait en cas de modèle défectueux d'aller procéder à l'échange directement (gain de temps, économie sur le courrier).

Le client présenterait ses références d'abonnés qui pourraieent être vérifiées par le responsable du point.

Ces points pourraient être accessibles dans les grandes villes dans un 1er temps si cette idée s'avère intéressante pour tout le monde.

L'envoi par courrier resterait toujours possible si le client ne souhaite pas ou ne peut faire autrement (horaires non compatibles, distances trop lointaine du "point", rupture de stocck d'aliceBox ....)

Voilà.
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joss2801
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Messages: 22564
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MessagePosté le: 23 Sep 2007, 16:54  ->    Sujet du message: Répondre en citant

C'est une bonne idée ...

Mais un point s'en rapproche : l'achat d'un pack en grande surface, tu as ainsi directement ton modem sans te le faire envoyé ...

Mais c'est vrais que d'avoir des boutique agréer Alice pour le SAV serait interessant Wink

_________________
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benjamin620
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Messages: 2266
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MessagePosté le: 23 Sep 2007, 17:12  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Dans ce cas tout les FAI sont concernet pas que Alice !

Aller au boulo les FAI vous avez une bonne proposition la !

_________________
Modérateur d'honneur C-Alice
† Benji
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Coplan
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Messages: 5203
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MessagePosté le: 23 Sep 2007, 18:26  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Actuellement on peut "acheter" une alicebox dans les centres Leclerc. 49€ remboursés sur les premières factures.
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant
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willemijns
Alice d'Or
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Messages: 3857
Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été

MessagePosté le: 23 Sep 2007, 19:38  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Coplan a écrit:
Actuellement on peut "acheter" une alicebox dans les centres Leclerc. 49€ remboursés sur les premières factures.


ouais mais on a pas les 3 mois gratos de l'inscription via le web surement Wink

_________________
Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir....
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MessagePosté le: 23 Sep 2007, 20:53  ->    Sujet du message: Répondre en citant

willemijns a écrit:
Coplan a écrit:
Actuellement on peut "acheter" une alicebox dans les centres Leclerc. 49€ remboursés sur les premières factures.


ouais mais on a pas les 3 mois gratos de l'inscription via le web surement Wink


Et en plus, on peut pas profiter du parrainage.

MDR Laughing Laughing Laughing Laughing Laughing
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simba
Alice d'Or
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Messages: 2485
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MessagePosté le: 23 Sep 2007, 21:10  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Coplan a écrit:
Actuellement on peut "acheter" une alicebox dans les centres Leclerc. 49€ remboursés sur les premières factures.


Oui mais sans doute si activation pour une nouvelle ligne , ils ne vont pas rembourser pour usage modem de secours à la convenance du client .

Possibilité d'un accord exceptionnel par le 1033 pour remboursement en
cas de panne , d'après un post de hotlineur anonyme ...

( cela doit être vraiment exceptionnel .....colis qui se perd 8 fois , bombe thermonucléaire qui tombe sur le centre d'expédition Laughing etc )
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Boboj41
Chat de Cheshire
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Messages: 257
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MessagePosté le: 24 Sep 2007, 06:20  ->    Sujet du message: Répondre en citant

GouRGuS a écrit:

Et en plus, on peut pas profiter du parrainage.
MDR Laughing Laughing Laughing Laughing Laughing


Pourquoi dis tu cela ?

Mon frère a acheté sa box à carrefour et je l'ai parrainer...

_________________
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jordan41
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Messages: 1613
Localisation: Orléans

MessagePosté le: 24 Sep 2007, 08:37  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Pas sur que cela coute moins cher. S'il y a un abonné par jour sur un point relais, il faut un transporteur qui passe au point Alice chaque jour. Là ça revient beaucoup plus cher qu'un colissimo.
_________________
Ex-Alicien, et au final arrivé chez free avec la Delta Pop
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MessagePosté le: 24 Sep 2007, 18:06  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Boboj41 a écrit:
GouRGuS a écrit:

Et en plus, on peut pas profiter du parrainage.
MDR Laughing Laughing Laughing Laughing Laughing


Pourquoi dis tu cela ?

Mon frère a acheté sa box à carrefour et je l'ai parrainer...


Autant pour moi alors !!!! Cool
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Karn
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Inscrit le: 20 Sep 2007
Messages: 15

MessagePosté le: 25 Sep 2007, 10:00  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Exact Simba :p


Mais de telles pratiques ne sont pas vraiment envisageable dans le sens :

- Les boutiques concernées seraient incendiées, les commerçants agressés ... (sisi je vous jure Laughing )

- Les échanges de matériel ne se font pas chaque fois qu'un client le souhaite mais quand il y a un probleme avéré et constaté par le service tech qui lui valide l'echange.
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simba
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Messages: 2485
Localisation: LYON

MessagePosté le: 25 Sep 2007, 10:15  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Arf arf !!

France telecom change bien les box dans les agences , tout le personnel n'est pas formé aux arts martiaux ..... ( darty ? ..)

ma " box " canal+ on me la changée à Lyon dans la journée sur un point
depot ...bien pratique ....

Pour les dégroupés une panne de box signifie plusieurs jours sans téléphone , voir plusieurs semaines en fonction des fantaisies
de colissimo et divers bugs du système .....

Le fai qui fait des points depots ( dans un premier temps dans les grandes villes dégroupées ) à mon avis il marque des points ....
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