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Les frais de résiliation seraient dorénavant illégaux

 
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sub13
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Inscrit le: 03 Sep 2005
Messages: 753
Localisation: marignane 13

MessagePosté le: 03 Avr 2009, 00:01  ->    Sujet du message: Les frais de résiliation seraient dorénavant illégaux Répondre en citant

bonsoir

je suis tombé sur ce message de nos confréres du forum grenouilles
Les frais de résiliation seraient dorénavant illégaux

http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=111228&hl=[url]

qu'en pensez-vous ?

merci[/url]

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Francois38
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Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571

MessagePosté le: 03 Avr 2009, 00:10  ->    Sujet du message: Répondre en citant

bin en fait chez Alice, il n'y a plus de frais de resiliation dans les nouvelles CGU, mais des frais de fermeture de ligne ....

je suis pas juriste pour interpréter la nuance, mais des chances que ces frais de fermeture de ligne se transforment prochainement en frais d'ouverture de ligne qui ne seront payable qu'a la fin du contrat et le tour sera jouer Wink

on connais Iliad pour sa "facilité" d'adaptation, il n'y a qu'a voir le tour de passe passe pour la hotline Free qui est sensée, d'apres également la loi, etre gratuite en cas de panne ....

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guilc
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Inscrit le: 28 Sep 2006
Messages: 817
Localisation: Paris

MessagePosté le: 03 Avr 2009, 00:23  ->    Sujet du message: Répondre en citant

J'en pense que ces CGU sont passées par le service juridique suite à la promulgation de la loi Chatel, et que ceci n'y changera rien : il ne s'agit pas "d'indemnité" pour la résiliation, mais de "frais de fermeture de ligne" mis en place pour payer les frais occasionnés par la résiliation.

Ce n'est pas du tout pareil, et ça, c'est toujours autorisé.
bref, tout est une question de point de vue.
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sub13
Reine/Roi de Coeur
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Inscrit le: 03 Sep 2005
Messages: 753
Localisation: marignane 13

MessagePosté le: 03 Avr 2009, 00:27  ->    Sujet du message: Répondre en citant

merci entre frais de çi et de ça on se perd

les textes de lois devraient dire "quelque soient les frais sauf...."

bonne soirée

bye

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Severyn
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Inscrit le: 25 Jan 2009
Messages: 416

MessagePosté le: 03 Avr 2009, 15:57  ->    Sujet du message: Répondre en citant

guilc a écrit:
J'en pense que ces CGU sont passées par le service juridique suite à la promulgation de la loi Chatel, et que ceci n'y changera rien : il ne s'agit pas "d'indemnité" pour la résiliation, mais de "frais de fermeture de ligne" mis en place pour payer les frais occasionnés par la résiliation.
Ce n'est pas du tout pareil, et ça, c'est toujours autorisé.

Absolument ! Ce qui est illégal c'est une indemnité qui ponctionne un client sans autre justification que la basse vengeance du fournisseur ! Mais pour tous les contrats des FAI, les frais de résiliation ou d'activation différés correspondent à une prestation tout-à-fait matérialisée : l'intervention sur la ligne par FT - payée par le FAI - et la constitution du dossier du client - effectuée par le FAI.

Au passage ce nouveau texte n'a rien de neuf : c'est une compilation de l'existant.
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