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sub13 Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 03 Sep 2005 Messages: 753 Localisation: marignane 13
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Posté le: 03 Avr 2009, 00:01 -> Sujet du message: Les frais de résiliation seraient dorénavant illégaux |
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bonsoir
je suis tombé sur ce message de nos confréres du forum grenouilles
Les frais de résiliation seraient dorénavant illégaux
http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=111228&hl=[url]
qu'en pensez-vous ?
merci[/url]
_________________ Linux Ubuntu 8.04 - winXP / carte mère ASROCK K7S8X / Athlon XP2600 / Mem 512Mo / ATI Radeon 9550 / BBox dégroupage total |
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Francois38 Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571
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Posté le: 03 Avr 2009, 00:10 -> Sujet du message: |
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bin en fait chez Alice, il n'y a plus de frais de resiliation dans les nouvelles CGU, mais des frais de fermeture de ligne ....
je suis pas juriste pour interpréter la nuance, mais des chances que ces frais de fermeture de ligne se transforment prochainement en frais d'ouverture de ligne qui ne seront payable qu'a la fin du contrat et le tour sera jouer
on connais Iliad pour sa "facilité" d'adaptation, il n'y a qu'a voir le tour de passe passe pour la hotline Free qui est sensée, d'apres également la loi, etre gratuite en cas de panne ....
_________________ Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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guilc Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 28 Sep 2006 Messages: 817 Localisation: Paris
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Posté le: 03 Avr 2009, 00:23 -> Sujet du message: |
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J'en pense que ces CGU sont passées par le service juridique suite à la promulgation de la loi Chatel, et que ceci n'y changera rien : il ne s'agit pas "d'indemnité" pour la résiliation, mais de "frais de fermeture de ligne" mis en place pour payer les frais occasionnés par la résiliation.
Ce n'est pas du tout pareil, et ça, c'est toujours autorisé.
bref, tout est une question de point de vue.
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sub13 Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 03 Sep 2005 Messages: 753 Localisation: marignane 13
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Posté le: 03 Avr 2009, 00:27 -> Sujet du message: |
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merci entre frais de çi et de ça on se perd
les textes de lois devraient dire "quelque soient les frais sauf...."
bonne soirée
bye
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Severyn Chapelier Toqué
Inscrit le: 25 Jan 2009 Messages: 416
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Posté le: 03 Avr 2009, 15:57 -> Sujet du message: |
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guilc a écrit: | J'en pense que ces CGU sont passées par le service juridique suite à la promulgation de la loi Chatel, et que ceci n'y changera rien : il ne s'agit pas "d'indemnité" pour la résiliation, mais de "frais de fermeture de ligne" mis en place pour payer les frais occasionnés par la résiliation.
Ce n'est pas du tout pareil, et ça, c'est toujours autorisé. |
Absolument ! Ce qui est illégal c'est une indemnité qui ponctionne un client sans autre justification que la basse vengeance du fournisseur ! Mais pour tous les contrats des FAI, les frais de résiliation ou d'activation différés correspondent à une prestation tout-à-fait matérialisée : l'intervention sur la ligne par FT - payée par le FAI - et la constitution du dossier du client - effectuée par le FAI.
Au passage ce nouveau texte n'a rien de neuf : c'est une compilation de l'existant.
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