DELAI pas de reponses au 1033 ou des mensonges??

lavilal · Lapin blanc Inscrit le: 05 Jan 2006 Messages: 22

Alice nous ment !!!

Resume rapide avant de rire...

demande degroupage renvoye le 9 nov en AR
enregistre le 18 nov chez Alice

Le 28 decembre plus de telephone suite degroupage OK

ON RIGOLE?

le 29 tel au 1033 pour demander la date effective de l installation demandee a domicile
REPONSE: ne vous inquitez pas tout sera fait avant le 31 par notre societe PRIMATEL
Me voila rassure

Le 2 janvier pas de nouvelle madame Alice donc tel au 1033
REPONSE: non les travaux ne sont pas terminés sur ma ligne, il faut changer qq chose
OK, c est etonnant mais quand l installation sera faites? avent le 2
Je lui dit gentilment qu avant le 2 c est le 1 et le 1 c estait hier....

Non ne vous inqiuetez pas, je consulte mon superviseur...

A NOTER QUE LE PASSAGE DE MAIN EST BIEN CONNU DANS LA VENTE POUR ASSOIR L AUTORITE PASSER PAR UN SUPERIEUR ET LE CLIENT
s ecrase souvent....

oui mon superviseur vous promet avant le 2....

LE 5 UNE SEMAINE SANT TELEPHONE Sad

[
donc tel au 1033

REPONSE DU SUPERVISEUR
" nous avons une rupture du stock des modems, nous renvoyons 27000 modems
nous ne pouvons vous donner une date pour votre installation, nous sommes desoles cela peut durer plusieurs semaines

MORALITE: 3 mensonges et foutage de gueule au 1033
1 reponse ferme mais pas rassurante
10 jours sans telephone et pas de visibilite

A SUIVRE

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et de ne pas faire de multi-post sur le même sujet ni d'écrire en majuscules ce qui correspond à crier. Les messages sont bien audibles sans cela : Merci.

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