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Message |
thibs
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Oct 2007
Messages: 39
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 Posté le: 28 Oct 2009, 18:26 -> Sujet du message: CGU et decodeur TV. |
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Bonjour,
Je viens d'être recemment dégroupé et je ne comprends pas pourquoi on ne sait pas quand on doit recevoir le décodeur.
Dans mes CGU il est ecrit :
5. Tarifs
L’accès au Service TV Alice est inclus dans leforfait Alice Box, hormis le dépôt de garantie mentionné
à l’article 4.1 des présentes Conditions particulières.
Et
4.2 Mise à disposition du Décodeur
Après souscription au Service TV Alice, Alice livre à ses frais le Décodeur à l’adresse indiquée par
le Client lors de son inscription dans un délai de (quinze) 15 jours à compter de la souscription au
Service TV Alice.
Je respecte les Pré-requis:
3. Pré-requis
Pour bénéficier du Service TV Alice, le Client doit disposer :
• D’un téléviseur ou tout appareil conçu pour recevoir des programmes télévisuels, doté d’une prise
Péritel.
• D’un abonnement ADSL Alice.
• Par ailleurs, pour pouvoir bénéficier du Service TV Alice, la Ligne du Client sera soumise à un test
d’éligibilité pour le Service TV Alice. Ce test pourra être effectué sur le Site Alice ou par téléphone
auprès du Service Clients et permettra la vérification du fait que la Ligne du Client est située dans
une zone dégroupée équipée pour le service de télévision par ADSL Alice et qu’elle dispose d’un
débit suffisant. L’utilisation des services sans respecter les pré-requis se fera sous l’entière
responsabilité du Client et sans garantie de Alice.
• Enfin, pour pouvoir recevoir les chaînes de la TNT via le Décodeur, le Client devra disposer d’une
antenne de réception hertzienne, et résider dans une zone couverte par la TNT. Par ailleurs, pour
bénéficier des Chaînes Optionnelles et/ou des Bouquets Thématiques Optionnels, le Service TV
Alice doit avoir été activé.
Dans "Mon compte" il est écrit :
Raccordée actuellement en offre AliceBox à 34,95 €/mois et Votre ligne permet d'accéder à la Télévision avec une offre AliceBox.
Donc si dans 15 jours je n'ai pas reçu de décodeur TV, j'enverrai une lettre de mise en demeure pour non respect des CGU...
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 28 Oct 2009, 18:35 -> Sujet du message: Re: CGU et decodeur TV. |
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| thibs a écrit: | Dans "Mon compte" il est écrit :
Raccordée actuellement en offre AliceBox à 34,95 €/mois et Votre ligne permet d'accéder à la Télévision avec une offre AliceBox.
Donc si dans 15 jours je n'ai pas reçu de décodeur TV, j'enverrai une lettre de mise en demeure pour non respect des CGU... |
1er - ton offre Alicebox a 34.95€ n'est pas compatible TV, il faut une offre Alicebox a 29.95€.
faut pas confondre ligne compatible et offre compatible 
2eme - pour avoir une offre a 29.95€ il faut que tu change d'offre, hors actuellement c'est pas possible pour cause de migration, sauf a resilier et te reabonné mais prendre le risque de te retrouver 1 mois sans connexion adsl
3eme - Arrete de flooder sur les forums, le prochain topic que tu ouvre, il sera supprimer purement et simplement
maintenant tu continu sur ton 1er topic,
http://www.c-alice.com/phpBB2/nra-degroupe-free-vt15821.html
je ferme celui-ci
_________________
Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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