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zakro Lapin blanc
Inscrit le: 28 Déc 2009 Messages: 8
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Posté le: 28 Déc 2009, 12:11 -> Sujet du message: Coupure de communication Skype ou Messenger |
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Bonjour
Je suis "nouvel inscrit connecté" bien que très ancien Alicien (voire infonien) et j'espère être sur le bon forum...
J'ai une Alicebox Sagem en non-dégroupée+clé Wi-Fi.
J'ai le problème suivant lors de l'utilisation de Skype (ou Messenger) en vocal et/ou webcam: j'arrive bien à me connecter et entamer une conversation avec mon correspondant mais je perds la communication après environ 1 minute.
Tous les indicateurs de connexion indiquent que celle-ci existe (assistant réseau, icône connexion m'indiquant le débit correct, etc..) sauf que je n'ai plus accès à Internet, messagerie,etc.... Je dois rebooter le PC pour retrouver la connexion.
J'utilise avast4 en anti-virus en ayant désactivé le pare-feu Windows.
Pourrais-je avoir de l'aide SVP?Merci d'avance
Pour info, il y a 2 ans (mais j'ai déménagé depuis) j'étais déjà chez Alice et la communication Skype fonctionnait très bien noatmment avec ma fille à l'époque aux USA.
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joss2801 Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006 Messages: 22564 Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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Posté le: 28 Déc 2009, 13:40 -> Sujet du message: |
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Bonjour et bienvenue ...
N'avais tu pas ouvert des ports à l'époque sur ton modem afin de pouvoir faire fonctionner correctement ces logiciel en audio/video ?
Cdt, Joss
_________________
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zakro Lapin blanc
Inscrit le: 28 Déc 2009 Messages: 8
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Posté le: 28 Déc 2009, 13:58 -> Sujet du message: |
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Merci de la prise en compte rapide.
Non je n'avais pas ouvert de ports particuliers, je n'ai fait que suivre à chaque les instructions basiques.
Mon impression de béotien est que des demandes d'autorisation doivent circuler sans réponse ce qui fait qu'après un délai ça coupe...Est-ce envisageable?
Par ailleurs j'ai augmenté le nombre de connexions simultanées autorisées par XP en les portant de 10 à 50 mais sans bénéfice.
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