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Coupure de communication Skype ou Messenger

 
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Auteur Message
zakro
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Inscrit le: 28 Déc 2009
Messages: 8

MessagePosté le: 28 Déc 2009, 12:11  ->    Sujet du message: Coupure de communication Skype ou Messenger Répondre en citant

Bonjour
Je suis "nouvel inscrit connecté" bien que très ancien Alicien (voire infonien) et j'espère être sur le bon forum...
J'ai une Alicebox Sagem en non-dégroupée+clé Wi-Fi.
J'ai le problème suivant lors de l'utilisation de Skype (ou Messenger) en vocal et/ou webcam: j'arrive bien à me connecter et entamer une conversation avec mon correspondant mais je perds la communication après environ 1 minute.
Tous les indicateurs de connexion indiquent que celle-ci existe (assistant réseau, icône connexion m'indiquant le débit correct, etc..) sauf que je n'ai plus accès à Internet, messagerie,etc.... Je dois rebooter le PC pour retrouver la connexion.
J'utilise avast4 en anti-virus en ayant désactivé le pare-feu Windows.
Pourrais-je avoir de l'aide SVP?Merci d'avance

Pour info, il y a 2 ans (mais j'ai déménagé depuis) j'étais déjà chez Alice et la communication Skype fonctionnait très bien noatmment avec ma fille à l'époque aux USA.
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joss2801
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Messages: 22564
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MessagePosté le: 28 Déc 2009, 13:40  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour et bienvenue ...

N'avais tu pas ouvert des ports à l'époque sur ton modem afin de pouvoir faire fonctionner correctement ces logiciel en audio/video ?

Cdt, Joss

_________________
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zakro
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Inscrit le: 28 Déc 2009
Messages: 8

MessagePosté le: 28 Déc 2009, 13:58  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Merci de la prise en compte rapide.
Non je n'avais pas ouvert de ports particuliers, je n'ai fait que suivre à chaque les instructions basiques.
Mon impression de béotien est que des demandes d'autorisation doivent circuler sans réponse ce qui fait qu'après un délai ça coupe...Est-ce envisageable?
Par ailleurs j'ai augmenté le nombre de connexions simultanées autorisées par XP en les portant de 10 à 50 mais sans bénéfice.
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