Recevoir Aliceplugs suite acceptation nouvelle CGU

AlicienXXI · Lapin blanc Inscrit le: 21 Mar 2010 Messages: 9

Bonjour (bis),

J'ai validé les nouvelles CGU et je suis donc passé de l'offre Alicebox avec IPTV (29.95€) à la nouvelle offre Aliceplus.Pour une nouvelle box v.5 et un décodeur avec DD, je devrais semble -t-il attendre l'été prochain.

"A savoir : Les AlicePlugs sont mises à disposition pour les nouveaux abonnés ayant souscrit à l'offre Alicebox 29,99€/mois "

Sachant que mes CPLs sont morts, puis-je recevoir les Aliceplugs gratuitement ? Cela parait cohérent et équitable, mais je pose quand même la question.

Et si la réponse est voui, dois-je obligatoirement appeler le 1033, qui m'est désormais payant?

Si la réponse est non, pourquoi?

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406

il n'est pas encore payant le 1033 selon plusieurs sources fiables Wink

AlicienXXI · Lapin blanc Inscrit le: 21 Mar 2010 Messages: 9

Si le 1033 est pour un temps encore gratuit. Je vais leur demander de m'envoyer un petit colis !

Merci encore Very Happy

un freenaute · Modérateur Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660

Bonjour,

Les Aliceplugs sont fournis gratuitement lors d'un renouvellement pour l'Alicebox v5. Pour ça il faut être sur le réseau Free, donc d'ici juin au plus tard (il y a des dizaines de milliers de migrations par semaine, vous serez peut-être dedans demain, peut-être en avril, il n'y a pas de planning officiel).
Sinon avec l'ancien matériel, donc sur l'ancien réseau, c'est un accessoire payant. Et connaissant Free et son aspect commercial légendaire, le cadeau est perdu d'avance... Sad

Pour le 1033, il est encore gratuit pour quelques temps même pour les abonnés ayant de nouvelles CGU : il ne sera payant que le jour où Free/Alice aura mis en place la plate-forme adaptée et aura fourni des identifiants hotline spécifiques à chaque abonné (avec un code à 4 chiffres) pour éviter que n'importe qui puisse mettre n'importe quel n° de téléphone d'une connaissance cliente chez Alice et contacter la hotline au frais du client en question.

AlicienXXI · Lapin blanc Inscrit le: 21 Mar 2010 Messages: 9

Ah oui, seulement pour un renouvellement pour l'Alicebox v5.

Je vais quand même tenter le 1033 aujourd'hui. Ça fait longtemps que je les ai pas appelé.

Si c'est négatif, je rappellerais d'ici juin quand ma migration sur le réseau Free sera faite, pour une demande v5 avec décodeur et aliceplugs.

un freenaute · Modérateur Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660

Pour la migration, je tiens à jour un sujet sur les migrations sur le réseau Free ("ça migre des dégroupés") Wink

AlicienXXI · Lapin blanc Inscrit le: 21 Mar 2010 Messages: 9

Vu. D'après www.stats-degroupage.fr/, mon NRA est "Alice = Dégroupé via le réseau Free ".

Cela semble contre dire ceci :

Voici votre reverse DNS : XXXXXXXXXX.rev.libertysurf.net (xxxxxxxxxx)
Vous êtes sur le réseau Alice (Télécom Italia)

Une idée?

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19406

tu n'es pas migré
NRA dégroupé ne veut pas dire que ta connexion l'est Wink

AlicienXXI · Lapin blanc Inscrit le: 21 Mar 2010 Messages: 9

Désolé je fatigue là.

EDIT : l'appel au 1033 est négatif, je rappellerais d'ici juin quand ma migration sur le réseau Free sera faite, pour une demande v5 avec décodeur et aliceplugs. C'est tout de même litigieux comme situation quand on accepte les CGU et que votre abonnement change, même de 4 cts €/mois.

Bonne journée et bonne continuation.

@+

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