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eric44330
Lièvre de Mars
Inscrit le: 10 Juin 2009
Messages: 90
Localisation: Vallet (44)
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 Posté le: 17 Mar 2010, 10:20 -> Sujet du message: |
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Bonjour, il y a de l'évolution. Ce matin l'accès à la console de gestion alice est en mode restreint avec une indication de résiliation au 31/03/2010. Mon courrier n'a à priori pas encore été distribué
Mon courrier n'a à priori pas encore été distribué
La résiliation est elle déclenchée par mon inscription Free, ou est ce que mon courrier est arrivé et le site de la poste n'est pas à jour( c'est la première fois que j'envoie un recommandé AR par le net et je ne connais pas le délai d'actualisation du site).
Merci de me renseigner
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Eric |
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eric44330
Lièvre de Mars
Inscrit le: 10 Juin 2009
Messages: 90
Localisation: Vallet (44)
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| Posté le: 17 Mar 2010, 14:40 -> Sujet du message: |
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Ça y est le transfert est effectué, j'ai accès à l'ensemble de l'interface mon compte Free. Il ne reste plus qu'à attendre le passage d'UPS. Un grand merci à Boïl et à tous pour vos réponses et vos conseils.
Mon numéro de tel en 02 a à priori été porté, il apparait dans la gestion du compte free
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Eric |
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ersen54
Lapin blanc
Inscrit le: 05 Fév 2010
Messages: 35
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| Posté le: 17 Mar 2010, 17:02 -> Sujet du message: |
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Ma résiliation est prise en compte mais je dois passer de DP Alice à DT Free, j'espère que ça se passera aussi bien que pour toi...
Je pense encore attendre quelques jours pour lancer l'inscription chez Free.
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eric44330
Lièvre de Mars
Inscrit le: 10 Juin 2009
Messages: 90
Localisation: Vallet (44)
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| Posté le: 19 Mar 2010, 00:02 -> Sujet du message: |
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Bonsoir, suite à ma résiliation je n'ai reçu aucun mail d'Alice.
Dans la Console de gestion, il est indiqué que la résiliation sera au 31 mars 2010 mais aujourd'hui le téléphone est HS. J'ai toujours internet.
Est ce le déroulement normal?
Merci
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Eric |
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eric44330
Lièvre de Mars
Inscrit le: 10 Juin 2009
Messages: 90
Localisation: Vallet (44)
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| Posté le: 01 Avr 2010, 10:42 -> Sujet du message: |
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Bonjour, j'ai enfin reçu ma Freebox V5 le 29 mars soit 2 semaines après mon inscription. Tous fonctionne nickel, j'ai même gardé mon N° de tel en 02 malgré que j'étais en DT Alice 
Mon abonnement Alice est résilié depuis le 16 mars, bizarrement jusqu'au 28 mars, mon compte Alice m'indiquait une résiliation effective au 31 mars. J'attends maintenant la facture de clôture Alice. (normalement 45 € de résiliation)
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Eric |
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