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Message |
Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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 Posté le: 14 Mai 2010, 21:00 -> Sujet du message: |
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| Busyspider a écrit: |
Celui là de tuto donne plus de précisions sur la différence Adsl Nu et dégroupage partiel : Adsl notions de dégroupage |
Merci Busyspider.
C'est pas faute d'avoir cherché, mais je n'ai pas réussi à tomber dessus. C'est effectivement plus simple. Il y a moins de choses à comprendre.
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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antho44
Lapin blanc
Inscrit le: 23 Oct 2006
Messages: 19
Localisation: Pays de La Loire
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| Posté le: 14 Mai 2010, 21:03 -> Sujet du message: |
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Eh ben c'est beaucoup plus clair maintenant !
Merci à tous et bonne soirée 
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ciao_alice
Lapin blanc
Inscrit le: 24 Avr 2010
Messages: 2
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| Posté le: 19 Mai 2010, 19:18 -> Sujet du message: |
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Il ne faut surtout pas valider les nouvelles CGU en espérant recevoir le nouveau décodeur TV avec disque dur.
Ils m'ont baisé la gueule, alors qu'un gars du service client m'a téléphoné en me soutenant que je recevrais le nouveau décodeur en validant les CGU, et 2 jours plus tard je recevai le vieux Sagem.
Ils tentent de refourguer leur vieux matériel aux ancien abonnés.
J'ai finalement résilié pour cette raison, changeant d'opérateur ... mais surtout pas pour Free, puisque ce sont les propriétaire d'Alice, et donc les responsables. Je pense qu'ils calculent que les anciens abonnés mécontants partent principalement chez Free. Moi, en tout cas, il m'ont perdu. C'est dommage pour eux car j'aurai pu y rester encore de nombreuses années sans ce problème.
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 19 Mai 2010, 19:21 -> Sujet du message: |
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D'où l'intérêt de vérifier que l'on est migré sur réseau Free avant...
Lors de la procédure de migration manuelle, les 2 pages sont clairement distinctes et le vieux matériel, plus gênant qu'autre chose, ne sera pas livré c'est une certitude.
Ne fais pas de ton cas particulier, dû à) la malhonnêteté d'un conseiller zélé (qui a eu des ordres en ce sens ?) un cas général : tu pourras voir ici que les abonnés migrés ont bien eu le bon décodeur. Et les migrations avancent vite...
Ah dernière chose : un abonné migré, en Alicebox v5, rapporte autant qu'un freenaute ou presque. Pourquoi prendre le risque de le faire partir ?
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68412
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| Posté le: 19 Mai 2010, 19:28 -> Sujet du message: |
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| ciao_alice a écrit: |
Ils tentent de refourguer leur vieux matériel aux ancien abonnés. |
Bonsoir,
C'est pas vrai !
Si tu es migré sur un dslam Free et que tu n'as pas encore la TV, tu reçois bien le nouveau décodeur HD avec DD et en prime la nouvelle Alicebox V5
Suffit de lire le tutoriel sur C-Alice pour être bien informés
http://www.c-alice.com/phpBB2/faire-evoluer-mon-abonnement-alice-vt17319.html
et de bien lire quand on prends la décision via son espace abonné où il est bien précisé justement ce qu'on va recevoir.
On a acccès à une page spécifique pour chaque cas
L'image de fond sur les exemples a été rajoutée pour plus de compréhension, mais le texte est quand meme bien explicite. " Commander votre décodeur TV SD Alice ( Sagem)" pour ceux qui ne peuvent pas avoir le décodeur DD
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