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déménagement problèmatique

 
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myrtil
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MessagePosté le: 30 Juin 2010, 06:15  ->    Sujet du message: déménagement problèmatique Répondre en citant

je déménage du n°15 au n°7 de la même rue dans le même village et donc raccordé sur le même NRA et voilà trois fois (en 1 semaine) que je suis obligé d'appeler le service client car à chaque fois dans le suivi d'activation il y a une erreur lors de la demande à FT. Mad

et pourtant j'avais fait tout comme il faut mais dés le début l'opératrice s'était trompé ! car elle me proposait un dégroupage total alors que notre petit village n'est pas dégroupé (cf. discussion : http://www.c-alice.com/phpBB2/on-peut-etre-degroupe-a-rougemont-le-chateau-vt17923.html)

quand vais-je pouvoir retrouver une connexion ? car mon abonnement actuel se termine demain ! Crying or Very sad

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myrtil
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MessagePosté le: 26 Juil 2010, 14:43  ->    Sujet du message: Répondre en citant

j'ai enfin une connexion internet et même si on est en zone non dégroupé je bénéficie quand même du tarif dégroupé + 4h mobile pour 29€ Laughing peut-être est-ce du au mes problèmes de déménagement, cf. : http://www.c-alice.com/phpBB2/viewtopic.php?p=252120#252120 Question
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