Modem HS ?

Albanh · Posté le: 13 Sep 2010, 15:28 -> Sujet du message:

Je ne bouge plus.... et surtout, je demande à mon épouse de ne plus cliquer sur rien depuis son boulot Cool

shock:

Faut la pardonner, 15 jours sans net et TV, elle s'énerve et trouver une solution devient quasi obsessionnel Embarassed

Je vous tiens informé des résultats dès réception de l'un ou de l'autre Exclamation

:

Albanh · Posté le: 13 Sep 2010, 22:30 -> Sujet du message:

Je ne sais pas si cela va dans le sens du diagnostic actuel mails petit symptôme supplémentaire... je viens de récupérer ma connexion en décochant l'ADSL 2+
Je vous écris donc depuis ma connexion alice en ADSL2 (jusqu'à quand ??? Laughing

).
Pourvu que ça dure !
Ciao

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

ahhhhh ! info intéressante en effet.

mais je ne sais pas du tout pourquoi Confused

Albanh · Posté le: 13 Sep 2010, 23:00 -> Sujet du message:

Tant que ça fonctionne Laughing

L' AliceBoxV5 fonctionne sur quel protocole : 2+ obligatoire ?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68413

non elle peut tout à fait faire une synchro en adsl2 aussi

en fait pour les lignes un peu longues c'est souvent que la synchro se fait en adsl2 (et pas +) et d'ailleurs le débit n'est pas forcément moins haut.. on y gagne par contre un meilleur affaiblissement

Albanh · Posté le: 17 Sep 2010, 19:21 -> Sujet du message:

Alors, je rentre enfin de déplacement et peux débriefer :

--> Les 2 colis sont arrivés mercredi (j'ai reçu le SMS à 8H30. UPS sonnait à 9H00). Mon épouse étant là, elle les a réceptionné !
--> J'ai activé à distance le WIFI et le mode routeur et le soir, elle a réussi à tout remettre en route (un exploit pour elle Laughing

)
--> Ce soir, je viens de brancher la BOX TV et tout fonctionne à nouveau Wink

Nickel

Seul petit hic, le livreur a laissé 2 paquets (modem Hitachi SAV + Modem et Box TV de l'offre V5) mais dans la confusion (il devait venir le lendemain donc rien de prêt), il n'est reparti qu'avec mon vieux modem HITACHI.
Je souhaite donc renvoyer moi-même :

le modem neuf SAV

mon ancienne box TV

Quelle est l'adresse des retours SAV pour l'échange de matériel sur l'offre V5 ?

Encore merci à tous !

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