[Résolu] Baisse de synchronisation.

Irkanakof · Lapin blanc Inscrit le: 27 Aoû 2011 Messages: 3

Bonjour à tous !

Je rencontre un problème sur ma ligne depuis quelques jours,
en effet je me suis rendu compte que ma synchro est passé de 18 000kbits/s à 6500 (ça varie entre 6000 et 7000 selon les reboots).

Ma prise est reliée à la box sans rallonge, pas de condo', les contacts ont l'air clean et je viens de vérifier les lamelles elles sont ok.

edit : Abonnement AliceBox (y'a rien écrit d'autre sur mon espace abonné).

Voilà quelques infos sur la ligne :

Côté box, HITACHI V2 (firmware 2.0.14)

État de la ligne Synchronisé
Protocole ADSL2+
Statistiques
Voie montante Voie descendante
Débit ATM 344 kbit/s 6934 kbit/s
Atténuation 42.0 dB 36.5 dB
Marge de bruit 6.0 dB 6.2 dB
FEC 72985 85
HEC 11643 2
CRC 0 32

Côté DegroupTest :

Caractéristiques générales de la ligne :
Etat de la ligne : ACTIVE

Longueur de ligne : 370 mètres :
4/10 sur 370 mètres
Affaiblissement théorique : 5.55 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8192 kbps (1024 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 20834 kbps (2604 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : PA1
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 3000
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui

J'ai testé en ADSL1, ADSL2, et 2+ : tous me donne la même synchro.

Je suis en ND :

"Vous êtes sur le réseau Free mais pas sur un DSLAM Free (Non dégroupé)"

Le test débit est en accord avec la synchro annoncée (600ko/s et quelques).

Je me demande bien d'où peut venir cette chute de synchro, c'est encore moins rapide qu'il y'a 5 ans lol
Je n'ai jamais eu de problème de ce côté là (synchro toujours stable), et je suis en ADSL2+ depuis 2 ou 3 ans.

Voilà, si jamais vous pouviez m'aider sur ce problème de synchro ça serait chouette !!

ps : j'ai refait un compte sur le forum, j'avais un vieux compte (Irka) dont j'ai oublié le mot de passe, mais la création du nouveau mdp n'arrive pas dans mes mails.

Merci, et bonne journée à vous !

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

Bonjour Irkanakof et re- bienvenue sur le forum c-alice

relevé sur le modem Atténuation 42.0 dB !! Shocked

et réel Affaiblissement théorique : 5.55 dB

il faut trouver pourquoi !

edit :

Bien vérifier tout d'abord ton installation intérieure, les branchements, les lamelles des prises, en détails ... filtre , cables .. tout

Ce n'est pas parce que cela fonctionnait avant que cela ne peut pas se dégrader .

Irkanakof · Lapin blanc Inscrit le: 27 Aoû 2011 Messages: 3

Ouah en effet j'avais pas tilté là dessus.
Bon ben c'est parti pour une analyse en détail de tout ça !!

Je vous tiendrai informés.

Merci Busy Wink

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

Bonsoir Irkanakof

Reviens nous voir qu'on puisse mieux regarder du coté de ton abonnement /connexion

Pour cela si tu veux bien remplir le fichier ?

Afin de pouvoir traiter ta demande, merci de repondre à l'integralité du questionnaire que tu obtiens en cliquant sur le lien ci-dessous:

Informations à fournir

a envoyer uniquement sur la boite MP indiquée (CaliceDoc) merci

PS : cette demande est individuelle et uniquement dédiée à Irkanakof sur ce post, et ne doit pas être utilisée par un autre membre ... si vous avez un souci, veuillez ouvrir un nouveau sujet sur le forum, pour faire une demande d'aide. Merci de votre compréhension.

Irkanakof · Lapin blanc Inscrit le: 27 Aoû 2011 Messages: 3

Bonjour !

Avec un peu de retard (désolé) je reviens avec une bonne nouvelle : c'était en effet le cordon Rj11 reliant la prise à la box qui était défectueux.

Me voilà à nouveau avec une synchro nickel;

Débit ATM 997 kbit/s 17428 kbit/s
Atténuation 4.6 dB 13.0 dB
Marge de bruit 12.0 dB 6.1 dB
FEC 102095 54
HEC 14842 0
CRC 0 0

Merci encore pour l'aide Busy, bon du coup plus besoin de remplir le formulaire dont tu parles j'imagine ?
Dans tous les, thanks a lot !!

Bonne journée Smile

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68412

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